TaxDown Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 3.193 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan que el servicio es rápido, muy sencillo y de gran ayuda para gestionar la declaración de la renta sin complicaciones. Además, valoran de forma muy positiva la excelente atención personalizada, la constante amabilidad y la gran profesionalidad del equipo al resolver cada duda. Algunas personas se mostraron insatisfechas con el servicio de atención al cliente, destacando importantes demoras en los tiempos de respuesta y procesos descentralizados. Asimismo, algunos usuarios mencionaron que la plataforma digital resulta confusa y que experimentaron graves errores en los cálculos de sus impuestos anuales.

De lo que más se habla

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con servicio, destacando que todo se gestiona de forma ágil,... Ver más

User experience

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con la experiencia de usuario, destacando que todo se... Ver más

Staff

Los consumidores encuentran personal positivo, destacando la excelente atención y profesionalidad de los... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias frustrantes con atención al cliente debido a respuestas... Ver más

Response time

Las personas reportan experiencias mixtas con los tiempos de respuesta, destacando por un lado que algunos... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

En general tuve una experiencia muy positiva con TaxDown! Me permitieron presentar mi declaración con la confianza de que se ajusta a la ley vigente y con la seguridad de que está bien hecha.... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buena experiencia, responden rápido máximo D+1 siempre por email. Fácil para que gestionen inversiones crypto, etoro, etc. Si bien es cierto que tiran del borrador de rentaweb inicialmente y a raíz de... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mi declaración de renta tenía ciertas complicaciones, así que me decidí a suscribirme al plan premium. Recibí asesoría personalizada por parte del equipo via e-mail, de manera ágil y profesiona... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio: Un equipo de conocedores expertos de la legislación que regula renta 2025 (Modelo 100) de la AEAT. Contacto flexible a través de correo electrónico y/o WhatsApp. Respuesta muy rápida y detal... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Asesor fiscal
  2. Asesor de impuestos
  3. Contable
  4. Gestoría
  5. Servicio de declaración de impuestos
  6. Software para la declaración de impuestos

Escrito por la empresa

TaxDown es la mejor solución digital para hacer tu declaración de la renta online bien hecha, sin papeleos, de manera ágil y con los mayores estándares de seguridad. Somos colaborador social de la Agencia Tributaria. Te ayudamos a aplicar las máximas deducciones posibles para garantizarte el máximo ahorro gracias a nuestro algoritmo inteligente. Recuerda que hasta 250 deducciones no aparecen por defecto en el borrador de Hacienda. Además, nuestros expertos fiscales siempre revisarán tu declaración para asegurar que está bien hecha antes de presentarla. Ahorramos una media de 483€ por cliente a través de un proceso 100% online, que te llevará menos de 5 minutos. ¿No te lo crees? ¡Compruébalo tú mismo! www.taxdown.es Tu declaración de la renta online, bien hecha.


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

10 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

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4,3

Todas las opiniones

(9699)

3268 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Proceso de contratación engañoso y servicio malo

Proceso de contratación engañoso, asistencia al cliente por IA no instantánea, falta de comunicación entre departamentos, lo que genera errores.
Prometen evaluación experta de la declaración y, a pesar de haber puesto en conocimiento que había un fallo, la han mandado directamente a Hacienda.

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Buenas. Sentimos mucho leer esto. Escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo revisará tu caso directamente. Gracias por darnos la oportunidad de revisarlo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No vale para nada

No vale para nada, un desastre. Llevo 20 días para que me hagan la declaración y no hay manera que la hagan bien. Si tú renta no es más que borrador de hacienda olvidate de entrar aquí.

18 de junio de 2026
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Hola, Gabriel. Sentimos mucho leer esto. Escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo revisará tu caso directamente. Gracias por darnos la oportunidad de revisarlo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La comunicación es nefasta

La comunicación es nefasta, te escribe un asesor diferente en cada mensaje y no se toman la molestia de leer el hilo de la conversación. Te responden una cosa y luego otro asesor te responde otra. Pagas para básicamente hacer tu mismo la declaración desde su plataforma! Este año lo ponen aún más difícil, la plataforma ha cambiado y tardan más de 24horas en responder una duda. Horrible, el próximo año no la haré más con Taxdown.

18 de junio de 2026
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Hola, Mikel. Sentimos mucho leer esto.

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio si se opera en bolsa habitualmente

Lo contraté porque en Degiro ofrecían un descuento y porque meter las operaciones en bolsa a mano es un dolor. En caso de duda responden bastante rápido y la declaración está bien, solo hubo que hacer un par de correcciones. Como mi declaración era un poco complicada el anual me ha salido por unos 140 euros. Vale la pena, pero no lo dejéis para el último día que hay que revisar la declaración y entre las modificaciones y demás tardas unos 3 días en presentarla.

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención es genial

La atención es genial, aunque sea por chat es eficiente y rápida, es el tercer año que hago la declaración con ellos y muy contenta la verdad .

18 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefastos

Nefastos, el plan que cogí fue el de 54 euros mas o menos. De momento no te asignan un solo gestor, cada vez que mandas un mensaje te atiende otro distinto, por lo que veo no se leen el historial y encima te dicen que tienes que decirles tu los movimientos cuando ya se los has enviado. Total que al final del todo me dicen que tengo que pagar 12000 euros cuando solo tengo que pagar unos 458 euros, reviso la reclamación y veo que han metido movimiento en compra y venta de acciones de una compañía como si fuera otra, total que lo he tenido que arreglar yo, he estado toda una mañana y encima les pague.

15 de junio de 2026
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Respuesta de TaxDown

Hola, Víctor. Sentimos mucho leer esto. Escríbenos por favor a support@taxdown.es con el email asociado a tu cuenta y nuestro equipo revisará tu caso directamente. Gracias por darnos la oportunidad de revisarlo.

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