media@home Technik-Galerie GmbH Opiniones 

Ich bekomme keine Antwort oder Reaktion auf Anfragen

Hatte hier einen LG Wäschetrocker bestellt da dieser bei Idealo einen sehr kurzfristigen Liefertermin hatte (spätestens 02.11.2022). Dann kam eine Mail mit der ich einen Liefertermin mit der Spedition vereinbaren sollte. Dort wäre der erste Liefertermin der 08.11. gewesen. Dieser war aber auch nach mehrmaligen Versuchen an verschiedenen Tagen nicht zu buchen. Lapidar kam die Meldung "versuchen Sie es später noch einmal". Meine Mühe das Problem telefonisch zu lösen wurden innerhalb der Geschäftszeiten am Samstag -Morgen mit einem Spruch belohnt "Aufgrund von hohem Anrufaufkommen ..." Weitere Anrufe hatten das gleiche Ergebnis. Wenn ich einen Wäschtrockner, den wir im Herbst nun einmal dringend brauche, gegen einen höheren Preis zu einem frühen Liefertermin bestelle dann erwarte ich, daß dieser Termin zumindest ansatzweise eingehalten wird (Ich rede da nicht von + 1 Tag). Auf meinen Widerruf des Vertrages hat keiner reagiert. Also wird es wohl eine Paypal-Klärung geben...

Update: Nachdem ich ein Problem bei Paypal gemeldet habe ging es ganz schnell mit der Rückerstattung. Liebe Leute bei technikgalerie! Mein Tip: Such Euch eine andere Spedition und verbessert Eure Kommunikation. Wenn am Samstag keiner ans Telefon gehen kann, dann schreibt nicht das Ihr Samstag erreichbar seid. Und reagiert auf E-Mails!

The time to wait for the maschine was much longer than promised ;after a lot of mails,I've receivedthe oven,but with a default and again waiting....It's nearly impossible to get in contact by phone.

Katastrophaler Kundenservice und unehrliche Lieferzeiten. Ware Bestellt 12.05 mit Lieferversprechen 24.06. Am 24.06 keine Lieferung nicht mal eine Meldung. Auf meine Rückfrage wurde gesagt neue Lieferung 30.08, schon eine Frechheit. Heute 26.08 frage ich nach ob diesmal alles klappt, es wird neue Lieferung zum 28.10 gesagt. Eine absolute Unverschämtheit dieser laden.

Super toller Kundenservice, guter Preis, einwandfreie Ware.
Kurz nach der Bestellung des Wäschetrockners kam ein freundlicher Anruf, dass das bestellte Modell nicht mehr lieferbar ist, ich dafür aber das Nachfolgemodell zum gleichen Preis bekommen kann.
Bisher kannte ich von anderen Shops bloß, dass die Bestellung storniert wurde. Der Trockner ging am gleichen Tag in den Versand und die Spedition war auch super. Ware kam im besten Zustand an. Ausgesprochen empfehlenswert!

Bester Technik Shop denn ich bis jetzt je besucht habe.
Die Mitarbeiter sind freundlich und der Kunden Service ist Top.

Da es bei uns keine Filiale in der Nähe gibt, habe ich den Samsung 4K Qled 43 Zoll bestellt. Bei 200 Euro Ersparnis gegenüber konnte ich nicht nein sagen! Die 20 Euro Versandkosten haben sich echt gelohnt, das Paket kam bereits nach 2 Tagen an. Ich bin begeistert.

Danke für die schnelle und unkomplizierte Bestellabwicklung. Die Ware kam schnell an und war sicher verpackt. Ein großer Dank gilt auch dem Support-Team.

Kompetente Mitarbeiter und der Kundensupport ist sehr höflich und extrems hilfsbereit!

Ich weiß gar nicht, was man hier überhaupt kritisieren kann. Sie werden hier zwar leider auch die ein oder andere negative Bewertung zu sehen bekommen, aber bitte seien Sie sich bewusst, dass das eine kleine, sehr laute Minderheit ist, die da gezielt versucht, Stimmung zu machen mit irgendwelchen unbelegten Behauptungen von irgendwelchen Bestellungen, die angeblich nicht angekommen seien und für die angeblich die Zahlungen anschließend nicht mehr zurückerstattet worden seien. So etwas ist Humbug, das gibt es nicht! Wenn ein Unternehmen hier in Deutschland so etwas bringen würde, dann würde es sofort seine Gewerbelizenz verlieren, also seien Sie beruhigt, dass Sie hier den besten Service für Ihre Elektrogeräte-Bestellungen erhalten werden.

Hatte mich darauf verlassen, dass die Ware wie versprochen am Donnerstag ankommt. An diesem Tag wurde die Ware aber erst an die Spedition übergeben. Auf meine Mail, die ich am gleichen Tag geschrieben habe bekam ich erst am Montag Antwort. Die Schuld wurde auf die Spedition geschoben. Die Ware war allerdings einwandfrei, wir sind sehr zufrieden.

Fachlich sehr kompetent. Schnelle Lieferung.
Sehr freundlicher und Kundenorientierter Service.
Gerne wieder.

They did not send the product that appeared in stock for a month. And now they updated the estimated shipping date again, they want me to wait 2 months again. I requested a refund.
Do not trust products that appear to be in stock.

acquisto frigorifero e pago immediatamente. Dopo un paio di giorni chiedo quando avverrà la spedizione e come risposta ottengo una maggiorazione della tariffa di ben 190 euro. Ovviamente non intendo pagare perchè nell'inserzione non era specificato nulla del genere. Risultato che il venditore vuole rimborsare e non spedire , quindi data che in questi giorni sono scadute tutte le offerte sarò costretto ad avere un ulteriore danno economico causato dalla scarsa preparazione e scarsissima serietà del "venditore". Diffidate.

Der Bestellprozess sowie die gesamte Abwicklung, inklusive Transport und Zustellung des Gefrierschranks war ohne Beanstandungen. Es hat einfach alles gepasst auch eine kleine Reklamation in Bezug auf einen minimalen Transportbeschädigung wurde schnell und zufriedenstellend erledigt.

Sehr freundlich, kompetent, super schnelle Lieferung (OLED TV) zu fairem Preis.

Große Auswahl an technischen Geräten, von kleinen Gadgets bis zu Waschmaschine & Kühlschrank. Die Webseite ist übersichtlich, so findet man schnell alles, was man sucht. Schnelle Lieferung auch bei größeren Geräten.

Top Shop mit einer gut übersichtlich, gegliederten Homepage. Hier erhält man alles rund um Technik von Multimedia, Fototechnik, Telefonie bis hin zu Haushaltsgeräten.

Habe mir hier eine neue Waschmaschine bestellt. Der Bestellprozess samt Bezahlung verlief reibungslos und die Waschmaschine wurde schnell zugestellt. Die Qualität und der Preis passen auf alle Fälle sehr gut!

Sehr toller Shop, ich bestelle viele Artikel im gesamten Netz, aber hier fühle ich mich wohl, freundliches top geschultes Personal, was versucht einem bei allen Fragen zu helfen, die Auswahl ist riesig und es sind teils top Preise dabei, Lieferung ist sehr schnell, falls mal etwas zu reklamieren ist wird es sofort reguliert, da können sich andere eine Scheibe von abschneiden.