media@home Technik-Galerie GmbH Opiniones 

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Bezahlter Artikel ist anscheinend nicht verfügbar, nach Stornierung wird dies per Mail bestätigt und darauf verwiesen, dass der bezahlte Betrag innerhalb 2-3 Tagen erstattet wird, was jedoch einer gla... Ver más

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Ich kann ebenfalls nur warnen!!! Es wird Ware verkauft, die nicht geliefert wird. Kundendienst nach mehrfacher telefonischer 30 min. Warteschleife persönlich doch täuschend echt sehr zuvorkommend,... Ver más

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Im Frbruar einen Kühlschrank bestellt,leider funktionierte paypal nicht, so haben wir uns zur Vorkasse hinreißen lassen.GROßER FEHLER!Ware nie erhalten und auch auf eine erneute Fristsetzung zur Lief... Ver más

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Miele Spülmaschine am 19.02.23 bestellt, da lieferbar. Am 22.02. Mail, dass gelagertes Gerät einen Mangel aufweise, auf dem 07.03. vertröstet, dann nichts mehr, telefonisch nicht erreichbar , auf Mail... Ver más

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Muy malo

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171 opiniones

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2 opiniones en los últimos 12 meses

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Super Shop

Super Shop, hochwertigen Trockner bestellt, bezahlt und zwei Tage nach der Bezahlung bereits geliefert bekommen; und das alles zu einem unschlagbaren Preis. Dazu wurden mir im nachhinein noch vom Shop der link des Herstellers für die Registrierung geschickt, damit ich dort noch eine Garantieverlängerung bekomme. Ich würde immer wieder hier kaufen.

2 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
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Alles Top !

Im ersten Moment wird man ein wenig erschlagen von den ganzen Dingen die man dort kaufen kann, ob fürs Wohnzimmer einen schönen Fernseher oder für die Küche eine Spülmaschine usw. hier schlägt das Herz höher und wenn man Glück hat macht man noch ein gutes Schnäppchen die Lieferung geht schnell und unkompliziert ich bin sehr zufrieden.

21 de agosto de 2021
Opinión espontánea
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Super Shop - gute Preise

Konnte hier schon das ein oder andere Schnäppchen ergattern. Zahlung und Kauferfahrung sind top. Vorallem die Inspirationen haben mir sehr geholfen mein Schlafzimmer einzurichten. Sehr empfehlenswert!

17 de agosto de 2021
Opinión espontánea
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Preis- Leistungsverhältnis ist…

Preis- Leistungsverhältnis ist empfehlenswert. Ich habe mich als Kunde sehr gut beraten gefühlt und habe das ausgesuchte Produkt zum günstigen Preis erworben. Dieser Anbieter ist sehr kundenorientiert und sehr professionell.

9 de agosto de 2021
Opinión espontánea
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Sofort lieferbare Bestellung 07.05.21, Infos nur auf Nachfrage, lieferbar 10/21

Bestellung einer Miele Spülmaschine ma 07.05.2021.
10 Tage nach Bestellung auf Nachfrage erst wieder 01/2022 lieferbar. Angebot auf anderes Gerät angenommen Liefertermin Anfang Juli laut Verkäufer.
Anfang Juli auf meine Nachfrage Liefertermin auf Ende Juli verschoben, Gutschrift über 25€ angenommen, bekommen 20€.
Ende Juli auf meine Nachfrage soll Gerät täglich eintreffen.
Anfang August keine Reaktion auf meiner erneute Nachfrage (Kontaktformular).
Heute telefonisch nur in der Bestellhotline durchgekommen. Artikel erst am 22.10.2021 lieferbar.
Kaufrücktritt
Informationen nur auf hartnäckige Nachfragen.
EDIT 26.11.2021:
Am 21.10.2021 wird meine Bewertung gemeldet, da das Unternehmen (technikgalerie) nicht sicher ist, dass die Bewertung auf einer wirklichen Erfahrung mit ihm beruht.
Darauf hin habe ich meine Bewertung per Rechnung verifiziert/beglaubigt.

Am 25.11.2021 erreicht mich das Qualitätsmanagement von technikgalerie telefonisch mit einer Entschuldigung für die oben beschriebenen Umstände und bietet mir als Wiedergutmachung eine Flasche Wein an. Durch Corona sei der der Service komplett ins Homeoffice verlegt worden und daher sei es auch zu Kommunikationsproblemen gekommen Ich habe die Entschuldigung und den Wein angenommen und meine Bewertung um 1 Stern korrigiert.

Schade, dass die Entschuldigung erst nach der Verifizierung kommt.

6 de agosto de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Am 21.6.21 einen Miele…

Am 21.6.21 einen Miele Wärmepumpentrockner bestellt (angebl. Lieferzeit ca. 3 Tage) und am gleichen Tag per paypal bezahlt. Kurz darauf Vorabbestätigung erhalten. Tags darauf kam Mail, dass die Ware voraussichtlich erst am 13.7.21 versandt wird. Da sich danach nichts mehr tat, mehrere Veruche, die Hotline über div. Nummern anzurufen - immer ausser langsam nervige Klaviermusik nichts erreicht. Dann drei Mails an verschiedene Stellen geschrieben und mit Kaufrücktritt und gerichtlichen Schritten gedroht. Abends hat Herr Jilg angerufen und 1/2 Stunde später kam eine Mail, dass Ware jetzt in den Versandt kommt. Am 19.7. war die Ware im Zentrallager von DHL und am 21.7. teilte die Spedition mit, dass Ware am nächsten Morgen ausgeliefert wird. Um 7 Uhr früh war der Trockner an Ort und Stelle. Hat also trotz sofortiger Zahlung 1 Monat gedauert. Deshalb Sterneabzug, weil ich mich betrogen fühlte. Wer sich nicht rührt, hat vielleicht Pech. Wendet euch gleich an Herrn Jilg, oder kauft dort, wo es etwas mehr kostet, aber gleich mitgenommen werden kann. Das spart Nerven und Bauchweh.
Nachtrag:
Ich wurde (aus dem Ausland) angerufen und gebeten, meine Bewertung nochmals zu überdenken. Es wolle niemand die Kunden verärgern, im Gegenteil will man die Kunden auch in Zukunft halten... Unabhängig davon erhielt ich ein kleines Geschenk zugeschickt. Das Geschehene ist dadurch aber nicht wegzuleugnen. Immerhin versucht man nun, den Schaden zu minimieren. Das Gerät läuft bisher einwandfrei und der Preis ist auch o.k. Hoffentlich bleibt es so.

22 de julio de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verfügbare Ware wird nicht geliefert

Waschmaschine wurde bestellt da diese angeblich innerhalb von 1-2 Tagen lieferbar sein sollte. Als dies nicht erfolgte, stellte sich telefonisch (nach sehr langer Wartezeit in der Bestellhotline wurde ich schließlich zurückgerufen, da auch auf Mails keine Antwort erfolgte) heraus, dass die bestellte Maschine nicht mehr lieferbar sei. Eine sofort verfügbare andere Maschine wurde daher bestellt- jedoch auch hier erfolgte innerhalb von mehr als zwei Tagen keine Avisierung der Lieferung. Weder telefonisch noch per Mail erhalte ich eine Stellungnahme.
Unseriöse Geschäftsgebaren - absolut nicht zu empfehlen!

Telefonisch ist die eigentliche Möglichkeit durchzukommen, beim Punkt „Bestellung“ zu hoffen nach einer 10min Wartezeit in der Hotline zurückgerufen zu werden. Bei Servicefragen wird gleich auf den Kontakt per Mail hingewiesen, wo ich noch nicht einmal von der ersten Anfrage eine Rückmeldung erhalten habe.
Hoffe jetzt auf die Rückerstattung seitens Paypal.

Nicht zu empfehlen…!!!!!!

14 de mayo de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de media@home Technik-Galerie GmbH

Sehr geehrter Technik-Galerie Kunde, wir bedauern, dass wir unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Technik-Galerie Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Der Shop hat eine große Auswahl an…

Der Shop hat eine große Auswahl an Produkten und Angeboten. Habe mir hier Lautsprecher von JBL bestellt gehabt. Die Lieferzeit beträgt hier nur wenige Tage und meine Lieferung kam pünktlich an. Die Ware war gut verpackt.

4 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pro/Contra

Positiv:
Preis war fair und Versand war schnell. Gibt viel Auswahl und der support ist bereit Fragen zu klären.

Negativ:
Die Webseiten gestaltung könnte etwas ansprechender und moderner sein.

30 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kostenlose Rückgabe

Ich finde die Produkte top und die Preise fair. Das eine kostenlose Rückgabe bei media@home / EURONICS Händler angeboten wird, finde ich super. Hier können sich manch andere Händler eine Scheibe abschneiden.

19 de abril de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nach 1,5 Monaten keine Artikel und kein Geld zurück

Dieser Laden absolute Katastrophe! Ein Stern ist noch Zuviel. Am 27. 12.20 habe ich mehrere Miele Geräte bestellt und auch bezahlt. Bis jetzt am 9.2.21 habe ich Kein einziges Gerät und auch kein Geld zurück erhalten. Erreichbar ist dort auch niemand und fragen werden nicht beantwortet. Der Fall wird jetzt zum Anwalt gehen. Meine Geduld ist am Ende. Ich kann allen nur raten paar Euro mehr zu bezahlen und die Elektrogeräte zu erhalten. Wir haben sie jetzt wo anders bestellt und sie waren in 2 Tagen bei mir zu Hause.

9 de febrero de 2021
Opinión espontánea
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Respuesta de media@home Technik-Galerie GmbH

"Lieber Technik Galerie Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie diese
Erfahrung bei uns machen mussten. In unseren Mitarbeiterschulungen legen
wir besonders großen Wert auf die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Technik Galerie Team"

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung, sehr gutes Beschwerdemanagement

Haben eine Dunstabzugshaube (Miele Pur 68W) bestellt. Die Lieferung per Spedition erfolgte sogar schneller als angegeben. Leider hatte das Produkt eine kleine Beschädigung, die äußerlich an der Verpackung nicht erkennbar war. Das Beschwerdemanagement war super, wir haben schnell eine gute und zufriedenstellende Lösung gefunden. Gerne wieder!

26 de diciembre de 2020
Opinión espontánea

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