Compre una caseta con ellos, y aunque es cierto que el pedido se retraso pero debido a los proveedores no a ellos, me atendieron correctamente y gracias a Adriana de atencion al cliente, se realizo el... Ver más
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Hago un pedido de dos productos de los cuales se supone que hay un stock de once. Pasan los días sin recibir nada, reclamo y me informan de que solo queda uno. Lo pido y me llega en mal estado. No in... Ver más
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Hace una semana realicé una compra de unas vitaminas para perros que se llaman Hyaloral. Pues bien,ni seguimiento del pedido,la página web después de registrarme no funciona y no puedo ver el... Ver más
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Pedido 551642 La peor empresa on line que conozco. No cogen el tlf, no contestan a los correos cuando solicitas explicacione o aclaraciones, casi dos meses para conseguir un reembolso que nunca lle... Ver más
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Compre una caseta con ellos, y aunque es cierto que el pedido se retraso pero debido a los proveedores no a ellos, me atendieron correctamente y gracias a Adriana de atencion al cliente, se realizo el cambio por otro modelo muy similar y llego bastante rapido, dandome ademas la diferencia en un cheque con ellos. Por mi parte la experiencia con ellos ha sido buena.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Hago un pedido de dos productos de los cuales se supone que hay un stock de once. Pasan los días sin recibir nada, reclamo y me informan de que solo queda uno. Lo pido y me llega en mal estado. No inservible pero si en mal estado. Pido lo que pagué de más (por la segunda unidad que no he recibido) y
varios días después, tras muchos correos, intentos de llamadas por teléfono sigo sin recibir mi dinero. No les compres, no son formales ni serios, por ser generoso.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Hace una semana realicé una compra de unas vitaminas para perros que se llaman Hyaloral.
Pues bien,ni seguimiento del pedido,la página web después de registrarme no funciona y no puedo ver el estado de mi pedido porque no consta y obviamente tampoco lo he recibido.
Les envié un correo y no responden ni tampoco al teléfono.
Me parece que de empresa sería ustedes no tienen nada y lo que si tienen es muy poca vergüenza.
No duden que si no tengo respuesta o la devolución de mi dinero reclame mis derechos en la oficina de consumo.
Después de unos días se pusieron en contacto conmigo en una actitud de prepotencia absoluta y todavía atreviéndose a poner en duda mi queja y que yo había realizado tal compra y teniendo la poca desfachatez de pedirme un pantallazo de la compra del producto y mis datos bancarios para ver si era verdad lo que yo decía.Obviamente es una manera de dar largas para no devolverme mi dinero ni enviar la compra.
Son unos estafadores.
Es increíble que con la cantidad de quejas y reclamaciones que tiene esta “empresa”se vayan así de rositas y se queden con el dinero de la gente.
Sinvergüenzas.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Hola.Compre una jardinera en jardinitis que por supuesto no me mandaron.Solicite el reembolso y tampoco.De esto hace casi un mes.Al final me hice socia de la OCU la oficina del consumidor.Un abogado está reclamando mi reembolso.Os recomiendo que hagáis lo mismo la cuota de socia es 7.80€ y lo puedes hacer todo online.Con está gentuza toda ayuda es poca para reclamar.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Compré una chimenea y cuando la abro descubro que la puerta está rota, les llamó una y otra vez y no me atienden. Les mandé un correo y aún no tengo respuesta.....Estoy descontenta con la atención al cliete.....

Respuesta de Teinda Jardinitis
He de decir que finalmente, devolvieron el pago, aunque costo!!!!!!!
Son unos sin verguenzas.
Hice un pedido en marzo en el cual no me indicaron fecha de entrega de los productos. Al llegar la confirmacion del pedido indicaba entrega para julio o agosto.
Anule el pedido en abril y tras reiteradas reclamaciones siguen sin devolver el dinero.
Lo he tenido que poner en manos de consumo a ver si de esta manera logro que me devuelvan lo debido.
No compréis en esta tienda es una estafa.
Mira lo rápidos que son en contestar algo puesto en internet que no les conviene y desde abril esperando la devolución. cOs he vuelto a mandar un correo, creo que es el 5o o 6o!

Respuesta de Teinda Jardinitis
Muy buen servicio, todo llega en el plazo indicado y según la descripción en la web.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Me siento estafada, pedí una mesa que me enviaron rota, solicité un cambio de producto y me enviaron una segunda mesa también rota, después de 3 meses y habiendo devuelto ambas mesas sigo esperando que me devuelvan mi dinero, desaconsejo totalmente comprar nada a esta empresa.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Estafadores, ladrones. Lo peor que he visto en venta online. NO COMPRÉIS AQUÍ

Respuesta de Teinda Jardinitis
No compréis en esta Web. Son unos Timadores. Su gestión es mala, su logística penosas, su atención al cliente (en el caso de que contesten) es pésima y las devoluciones no las esperes. En mi caso compre unas plantas y cuando llegaron lo hicieron muy tarde y muy mal. El embalaje llego roto y abierto, las plantas rotas. Les planteé la situación. Y me contestaron que procedían a la devolución. 3 meses después y muchos e-mails por medio en el que responden de idéntico modo “pasaremos el caso al departamento de contabilidad para su devolución” aún sigo sin recibir el dinero. Es una Vergüenza.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Hice el pedido de unas celosías de terraza hace mes y medio, me ponía que llegaba a los tres días. No llegaron, reclamé y me contestaron que no tenían existencias que llegarían en breve. Les dije que mantenía el pedido pero que si no me llegaban en las dos semanas siguientes, me devolvieran el dinero. Pero no llegó y me volvieron a contestar que llegarían pronto. Aún no han llegado, les he reclamado el dinero, pero no me contestan ni al teléfono ni a los email. Yo ya no tengo otra que denunciar a la guardia civil.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Parece ser que es una empresa fantasma, llevo días intentando que me contesten a los email o a las llamadas telefónicas y no tengo resultado ninguno.
Cuando se han cobrado de mi cuenta el importe , ha sido a raíz de una empresa llamada onnsports Barcelona.
Tras visitar su página web me he dado cuenta qué es muy similar a la de jardinitis. No sé si tendrán algo que ver pero me he puesto en contacto con ellos aunque aún no me han contestado.
No puedo poner número de pedido ni de seguimiento puesto que mi pedido fue anulado a las 2 horas de haber hecho la compra, por lo que no tengo correo con el número de pedido.
Fue en ese intervalo cuando se cobraron ese importe.
Por lo que me parece vergonzoso que tenga que estar escribiendo diario para que me devuelvan lo que es niño.
Este tipo de empresas debería estar cerrado y denunciado hace tiempo para que no puedan estafar a nadie más

Respuesta de Teinda Jardinitis
No me ha contactado nadie, no es verdad.
Lamento haber hecho un pedido sin haber leído las malas reseñas, estoy esperando el reembolso de una cancelación en tiempo y forma, antes que el pedido salga y aun sigo esperando, no responden, pedido 629365

Respuesta de Teinda Jardinitis
Hice un pedido y hasta dos semanas después no me contestaron diciendo que no tenían disponible el producto, llevo ya mas de dos semanas esperando la devolución del dinero y me dicen que el departamento de contabilidad, tarda entre 7 o 15 días en hacer la devolución, ojo que yo me lo miraría eso, por la gran agilidad que se intuye en ese departamento, a no ser que es lo que más me cuadra que sea esto una estafa.
En caso de que no reciba mi dinero me encargaré de que todo el mundo sepa el tipo de empresa que sois.
Un saludo,
INCIDENCIA SOLUCIONADA, ME HAN HECHO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE.

Respuesta de Teinda Jardinitis
muy malo. Tardaron en confirmarme que el pago se había realizado dos días después de haberlo hecho mi banco. La entrega del pedido, a dia de hoy, diez días después, sigue pendiente. No he recibido ninguna notificación al respecto de la situación del pedido desde que lo pagué hace diez días. He llamado a preguntar, y como en todas las ocasiones anteriores, "sus agentes están ocupados, deje el mensaje y ya le contactaremos en las próximas 24 horas"....y todo esto una empresa cuyo dirección está a menos de 75Km de distancia...ya se pueden espabilar y mejorar el proceso.
POR SI LO ANTERIOR NO FUERA SUFICIENTEMENTE LAMENTABLE, LA PESADILLA CONTINUA:
De:
Enviado: viernes, 23 de abril de 2021 20:05
Para: eft
Asunto: Respuesta a tu consulta
Hola,
Nos ponemos en contacto contigo ya que nuestro distribuidor ha informado que la referencia que has solicitado tardará en llegar a nuestras instalaciones.
Te pedimos disculpas por no haber podido informar con anterioridad y por las molestias que este retraso pueda causar.
Tu pedido sigue su curso y, en el momento en que llegue la mercancía a nuestros almacenes será enviada con la mayor urgencia.
Quedamos a tu entera disposición.
Vie 23/04/2021 20:18
Impresentable. Y encima ni os habíais enterado de nada si no es porque yo os llamo para deciros que el pedido hace DIEZ dias que está pagado y que no me habéis informado de nada. Honestamente, como catalán me da vergüenza que una empresa catalana ofrezca este nivel de servicio y atención.

Respuesta de Teinda Jardinitis
2 meses esperando una devolución, varios correos mandados y solo saben decir que lo derivan al departamento de contabilidad....pedido.607643...121,99€..

Respuesta de Teinda Jardinitis
PÉSIMO
Venden plantas que no tienen es stock. Hice un pedido el 16 de febrero, 2 magnolias y un arce. Me envían 4 arces, reclamó, pasan a recoger 3 arces, reclamó las 2 magnolias que faltaban, al cabo de bastante tiempo me envían Mahonias, sí el nombre se puede parecer a Magnolia, encima cachondeo.
Reclamo, pasan a recogerlas.Reclamo las que faltan y al final me dicen que no tienen en stock, finalmente las compro en otro garden y en 48 horas las tenía en casa. Tuve que estar más de un mes pendiente de ellos, con reclamaciones.
UN DESASTRE!!!

Respuesta de Teinda Jardinitis
Me sumo a todos los que califican a esta empresa (aunque dudo que lo sea) de estafa. Me mandaron sólo parte del pedido con unas plantas caras que difícilmente se pueden llamar plantas (marchitas y despobladas) y otras que no fueron las solicitadas. Tuve que hacer muchas fotos de todo para que aceptasen mi reclamación pero no sirvió de nada. Y el resto del envío me dicen que me devuelven el dinero ya van tres semanas y nada y dudo que lo devuelvan. Es el peor sitio de compra online con el que me he topado. Voy a denunciarles y recurrir por todas las vías posibles porque son una vergüenza para el comercio online y juegan con el hecho de que cobran por adelantado.

Respuesta de Teinda Jardinitis
ESTAFA. No devuelven el dinero de los productos no entregados. Pedido 610765. Llevo un mes y medio reclamando el dinero y nada. NO COMPRAR JAMÁS.

Respuesta de Teinda Jardinitis
Son unos estafadores profesionales. Se dedican a eso. El comercio por internet es seguro pero debemos buscar reseñas y opiniones sobre el proveedor antes de comprar. Si hubiera hecho eso antes no me hubiesen timado estos estafadores. Tenemos que intentar compartir lo ocurrido en todos los sitios posibles, de manera visible y pública, e informar a todos los grupos de contactos que tengamos para evitar que más gente sea estafada. Eso, evidentemente junto a presentar la correspondiente demanda. Yo ya estoy en ello, y espero recuperar mi dinero y evitar que gente pueda perderlo. Ánimo a todos!
Podéis en otros, presentar reclamación en ocu.org, presentar una reclamación en el Portal del Consumidor de la Comunidad Autónoma, presentar denuncia ante la policía nacional (se puede realizar el trámite online), comentar tu experiencia, además de aquí, en trustedshops.es, Facebook, LinkedIn, es.gowork.com, y cualquier otra web de opiniones que conozcáis. Vamos a intentar parar a estos estafadores!!!

Respuesta de Teinda Jardinitis
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