Teinda Jardinitis Opiniones 

Llevan casi un mes para devolverme el importe de un pedido que tenían en stock. Después de realizarlo mandan un email diciendo que no lo tienen realmente en almacén y que hay que pedirlo al fabricante, y que tardaría más de un mes en recibirlo. Solicito la cancelación y aún no han devuelto el dinero. Le pides información sobre el estado de la devolución y responden con un email de copia y pega. Una VERGUENZA. No recomendable
Y tienen la desfachatez de decir que escriba un email para explicarles el problema, cuando ya van 4. Lo dicho, LAMENTABLE.

Tardaron un poco más al envíame el producti

tarda mucho en mandarla y la informacion es nula

Pedí dos plantas y una jardinera, la jardinera llegó en perfecto estado y una de las plantas también, pero la otra llegó muy deteriorada. Es verdad que las pedí y el envío se retrasó por la ola de frío. Contacté por teléfono con Jardinitis, me atendieron al momento, la chica fue muy amable y me pidió una foto de la planta. Ese mismo día, me contestaron por correo y me llamaron para decirme que me enviaban otra sin coste alguno. La nueva planta ha llegado en perfecto estado. El servicio de postventa ha sido muy bueno y rápido. Muchas gracias por todo.

Pedido n° 569785
Haces el pedido y despues de cobrar el importe dicen que no tienen dicho producto. Que es culpa del proveedor qye no les manda, o del coronavirus. Entonces como venden algo que no tienen? No lo entiendo. Esperas y esperas y no llega el pedido. Llamas entonces y anulas el pedido para que te devuelvan el importe pagado y no te lo devuelven. Llevo 2 meses intentando que me devuelvan el importe de un recuperador de calor y he acudido a la OCU para por medio de ella si no me hacen el reembolso ir por via judicial. Llamas y muy amables, hacen que van al departamento de contabilidad y te dicen que dentro de dos o tres días me llegará mi dinero. Mentira. Hice el pedido hace mas de 4 meses y llevo 2 meses llamando y reclamando y siguen sin hacerme el reemboldo del pedido que pague y no me entregaron. Me da que solo me queda la via judicial para solucionar esto. Es lamentable. No solo no cumplen sino que te amargan la vida y da la sensación que se pitorrean de uno, por no decir que me quieren estafar.

Han llegado los semilleros aplastados y una jardinera de madera astillada.

Ha llegado en buenas condiciones es preciosa. Muchas gracias

Muy bien, todo estupendamente protegido y bien empaquetado. Llegó en perfecto estado y al tiempo indicado.

(Reseña 1ª) La planta ha tardado en llegar una semana, la caja estaba muy deteriorada, la tierra fuera de la maceta.
(Reseña 2ª) Tras unas semanas, la planta ha muerto. Se pusieron en contacto conmigo, me pidieron fotos pero no he sabido nada más de ellos.

He comprado varias plantas y todas han llegado sanas y muy vivas. Seguro que repito. Totalmente aconsejable

Pues muy decepcionada,
El árbolito mide desde la tierra unos 27 cm, si es cierto que si lo mides desde abajo del todo con el tiesto si llega a los 35cm. El tronco es finísimo y la punta esta cortada (espero que brote y siga creciendo)

La fotos de la página son de cuando el árbol es grande, y no de lo que te mandan,

Perfectamente presentadas las plantas. El pedido podría ser algo mas rápido pero está dentro de la normalidad. Entre 5 y 10 días. Supongo que por exceso de trabajo. Recomendable

Numero de pedido 590662
Nunca habia tenido una experiencia tan mala comprando por internet. Pedi una barbacoa para navidades, que tenia que llegar para Reyes y no llego. Pude contactar por telefono y una comercial me dijo que no tenian en stock, tenia que llegar de Portugal y que se atrasaria 15 dias. Cosa que me fastidio por q era para un regalo. Les dije que mantenia el pedido. Pasados 15 dias me pongo en contacto por email con la comercial y me informa que hay un problema y que tampoco tienen stock en Portugal. Me parece increible que vendan algo que no tienen en stock, eso si, nada mas hacer el pedido ya me quitaron el dinero de la cuenta. Le contesto a la comercial que me anule el pedido y todavia no he recibio respuesta ni confirmacion de la anulacion y por telefono ha sido imposible contactar con ellos. Nefasto! Voy a poner una denuncia en la Oficina del consumidor ya que por lo que voy leyendo es la unica solucion con esta empresa.

He realizado el día 20 un pedido, número de pedido: 589843 debía de haberme llegado hace días, no recibo ninguna información, llamo, no me cogen, mando correos y no me contestan... quiero mi reembolso ya!!! Sino denunciare esto es una estafa!!!

Son unos incompetentes, me han dejado sin regalo de navidad para mi hijo, despues de haber cobrado el pedido, a la semana el dia que deberia de llegar, me mandan un simple email diciendo que no hay stock, no lo recomiendo para nada.me he vuelto a meter y pone que esta en stock, en vez de anularme el pedido mandarme uno nuevo aunque llegue tarde. Asi por lo menos aunque tarde habra regalo de navidad. Ni si quiera dais esa opcion. Sigo sin entenderlo.

Son unos estafadores!! Para empezar mienten con la entrega estimada, no se ponen en contacto con el cliente cuando hay un problema.
Tuve que cancelar mi pedido y llevo casi un mes reclamando que me devuelvan el dinero y no me lo devuelven.
No me cogen el teléfono, y por correo no me solucionan nada

Hubo un problema, me sirvieron el articulo incorrecto y me enviaron sin coste el correcto

Muy rápido el envío.

Muy buenos días. Lamento informarles de que mi experiencia con Jardinitis fue muy mal. Pedí 5 plantas de Physalis en Maceta de 10,5cm y cuando llegaron las macetas estaban tiradas, media vacias de su sustrato, y las plantitas tiradas dentro de la caja de envío, rotas y machacadas. La persona de Jardinitis que tuvo el trabajo de preparar las plantas para el viaje sensillamente las puso dentro de la caja sin ningún sorporte, completamente sueltas dentro de la caja. Escribí varias veces a Jardinitis pero me llegó la misma respuesta - palabra por palabra- varias veces; obviamente era una carta preparada para rechazar la queja del cliente. Siempre me decía que necesitaban fotos de las plantas destrozadas. Pues, en el tiempo después de recibir estas plantas destrozadas hasta que me llegó la carta de Uds. pidiéndome las fotos, claro que había tirada las pobres plantas en el monte. La caja también tiré porque, con la tierra de las macetas suelta dentro, se había puesto húmeda y maloliente. Después de recibir el rechazo varias veces, insinuando que yo no sufrí en realidad lo que describía, y queriendo yo convencer al que me escribía de que yo decía la verdad, le pregunté en una respuesta si había buscado a la persona que había envalado tan malamente mis plantitas. Mi intención era convencerle de que yo decía la verdad y que bien lo sabían, pensé que claro que habían buscado a esa persona para enseñarle cómo empaquetar plantas para que no pasara lo mismo con otro cliente. Eso sería la prueba de que yo decia la verdad. O así pensaba yo. Pero en su respuesta, su agente me escribió en letra negrita: "No podemos proporcionarle información de la identidad de ninguno de nuestros empleados". Otra vez probando de que no me ha leído lo que escribí: yo nunca pedí la identidad del que me empaquetó las plantas, ni fue mi intención pedirla. Si no me leen mis cartas, nunca vamos a solucionar este problema. Además, su agente necesita una lección en la buena etiqueta de escribir por internet: no se debe escribir ni en letra negrita ni en mayusculas porque eso es como gritar fuertemente al que reciba la carta, lo que es un insulto. Y les confieso que me sentí gravemente insultado. Su agente además me dijo que cualquier vendedor de plantas va a pedir fotos de los daños. Eso tampoco es cierto, hace unos años atrás, me llegaron unas plantitas de pepinos en el mismo estado, les informé al vivero, y me los replazaron inmediatamente. Si quiere, digamelo, y buscaré en mi correo el nombre de ese vivero para su satisfacción. En conclusión, creo que pocas personas se van a quedar con plantas rotas y cajas húmedas y malolientes un par de días, esperando saber noticias del que se las envió. Ademas, ¿porque voy a intentar estafarles cosa de tan poco valor? No valdría mi tiempo todo esto si fuera una estafa. Es el principio.

Mi peor experiencia y la peor atención que he recibido nunca en una compra online.