Tel O-fone Opiniones 

Finger weg - Betrüger Firma . Haben jetzt erst rausgefunden was das Ganze mit sich zieht . Von wegen Vertrag für 25 Nummern insgesamt 300€ - wir zahlen für das ganze jetzt 600€ und haben 5 Jahre am Hals . Die Firma lässt sich eine Abtretung unterzeichnen wo sie berechtigt ist Verträge abzuschließen/ zu ändern usw.
Wie kann 02 sowas zulassen das dies überhaupt möglich ist , sowas gehört bestraft !

Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gelesen. Kann meinen Vorrednern aber nur zustimmen. Absolute Betrüger sind hier am Werk. Mehrere Verträge der Telekom abgeschlossen. Am Ende war alles ganz anders als vertraglich vereinbart und natürlich teurer. Die Verträge wurden mit Handys abgeschlossen, welche wir selbstverständlich nie bekamen.... Wenn ich das alles hier so lese, kann ich mir einen Reim drauf bilden..
Lasst euch auf jeden Fall nicht von Herrn Schönberg und dem netten Geschäftsführer Herrn Bogott irgendwas erzählen.. nur Lügen und Unwahrheiten. Mittlerweile alles zur Anzeige gebracht und dem Anwalt übergeben.

Vorsicht - hier sind Betrüger am Werk!
14 Verträge zu einem festen Preis abgeschlossen. Die vermittelten Verträge kosten allerdings ein Vielfaches. Leider kam diese Info zu spät. Die Rechnungen werden umgeleitet und haben uns nie erreicht. Erreichbar bei Problemen ist in dieser Firma auch niemand. Aktuell läuft es wohl auf ein Klageverfahren hinaus. Voll über den Tisch gezogen. Ich hätte schon misstrauisch werden müssen, als der Vertreter mit dem dicken Benz vorfuhr.

Achtung, höchste Alarmstufe mit diesem Unternehmen!!!
Vertreter hat sich kürzlich über einen üblen Trick einen Termin bei uns in der Firma verschafft, er sei von unserem Provider wegen Tarifoptimierung beauftragt worden. Diese Aussage wurde überprüft und war erlogen.
Er versprach ein erheblich günstigeres Tarifpaket mit einer 6 monatigen und kostenfreien Schnupperphase.
Der Betrug war letztendlich der, dass uns erheblich teuerere Verträge mit einer Laufzeit von 2 Jahren und 6 Monaten mit erheblich weniger Leistung untergejubelt wurde. Wir kommen aktuell aus diesen betrügerischen Verträgen nicht mehr raus und Tel-O-Fone lässt sich inkl. dem GF Christian Bogott verleugnen. Diese Firma ist auch nicht mehr erreichbar für uns, keine Rückantwort, keine Telefonate. Erreichbarkeit null.
Wir werden jetzt tatsächlich Strafanzeige wegen Täuschung und Betrug erstatten. Solchen Betrugsfirmen muss man einfach das Handwerk legen.
Hände weg von dieser Scheinfirma - alles Abzocke und Betrug.

Vorsicht leere Versprechung und bei Problemen meldet sich keiner mehr und wenn ja wir man nur vertröstet. Wir haben 20 Verträge gemacht und sollten nicht mehr Zahlen und jetzt Zahlen wir das doppelte. Es ist einfach eine Abzocke , nichts bei der Firma Unterschreiben !!
Ich rate jeden davon ab mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Wir haben wohl Verträge mit Hardware aber diese wollten wir nie und bezahlen für Hardware die wir nicht haben. Warscheinlich hat sich die Firma die Hardware selbst genommen und weiterverkauft !

Der Anfangskontakt war sehr nett und es wurde sich wirklich gekümmert. Bis zur Umschreibung von einem auf den anderen Anbieter war alles wunderbar. Nach einem halben Jahr Vertragslaufzeit kam die erste Rechnung des neuen Anbieters, die viel zu hoch war und nicht dem entsprach, was mit tel-o-fone abgesprochen und vertraglich festgelegt war. Nach mehreren erfolglosen Kontaktversuchen hatte sich endlöich der damalige Sachbearbeiter zurück gemeldet, der mir erklärte:
Ja, Sie müssen ja auch uns eine Rechnung schreiben, damit Sie den Gutschriftsbetrag von uns erhalten. Ja, Sie müssen uns ja auch mitteilen, dass Sie keine Handys mehr wollen.
Alles bullshit. Erstens war da vorher nicht die Rede von und zweitens habe ich das gemacht und habe trotzdem immer noch kein Geld bekommen.
Das Schlimme ist, dass man überhaupt keine Antworten auf Mails, Briefe oder Anrufe erhält. Telefonisch erreichen kann ich dort sowieso niemanden mehr. Unmöglicher Laden! Ganz ganz schlimm.
Es hörte sich anfangs wirklich verlockend an, was wir beim neuen Anbieter nur noch zahlen sollten. Die Realität sieht anders aus. Ganz anders!
Also kann ich jedem nur empfehlen, die Finger von dieser Firma zu lassen!
(Diese Erfahrung habe ich von Oktober 2023 bis heute gemacht.)

Ich habe im Oktober mit 15 Handyverträgen von Vodafone zu O2 wechseln wollen. Schon im März wurden die Rufnummern übertragen und konnten genutzt werden. Zwischenzeitlich waren wir teilweise unter unseren Nummern nicht erreichbar. Keine Erreichbarkeit, weder Vertreter noch angebliche Geschäftsführung, permanent wurde ich vertröstet. Selbst O2 hat mir geraten eine Beschwerde für den Vertrieb (Tel-O-Fone) einzureichen. 5 Jahre Laufzeit wurden mir verkauft, ohne dies zu kommunizieren. Erst nachdem ich selbst tagelang mit Vodafone und O2 telefoniert habe, kam alles langsam ins laufen. Die Herren von Tel-O-Fone gaben nur leere Versprechungen wenn man sie doch mal mit unterdrückter Nummer erreicht hat. Zusätzlich sollte unser Festnetzanschluss optimiert werden, hier ist bis zum heutigen Tage nichts passiert. Seid vorsichtig, und lasst euch nicht auf Herrn Schönberg oder Herrn Bogott ein! Sehr eigenartig ist auch, dass die Tel-O-Fone der O2 nicht als Vermittler für die Verträge bekannt ist, sondern ein weiterer dritter. Ein Schelm wer böses denkt...

Ein Vertreter war vor Ort, hat mir ne halbe Stunde Zeit gestohlen und mir alles erklärt.

Als ich ihm sagte, dass ich einen Kostenvoranschlag und alles schriftlich will, da ich 25 Verträge abgeschlossen hätte, wirkte er schon genervt und meinte, dass er sowas normalerweise nicht macht.

Er meinte, er schickt mir die Kostenvoranschläge zu.

14 Tage nach dem Termin nichts erhalten -> Danach angerufen und gefragt. Er hat sich entschuldigt, angeblich hätte er alles schon weggeschickt. Er würde es erneut schicken. Nach weiteren 14 Tagen immer noch nichts.

Schade.

Leider werden hier Vereinbarungen zugesagt die nicht eingehalten werden, statt Geld zu sparen zahlen wir nun mehr! Finger weg!

@Benjamin Sommer, selbiger Herr wie bei Ihnen auch bei uns am Werk, wir zahlen nun mehr und keiner antwortet. Da habt ihr ja noch Glück gehabt

leider habe ich den Verdacht, das wir hier einen Betrug zum Opfer gefallen sind. Wir haben 4 Verträge abgeschlossen. Die Konditionen sind doppelt so hoch wie vereinbart. Eine Lösung wird anscheinend nicht gefunden, selbst nach Einschaltung der Geschäftsführung von Tel o fon. Gibt es hier noch mehr ähnliche Vorfälle? wie wurde das gelöst?

Wir haben 6 Handyverträge abgeschlossen zum monatlichen Gesamtnettopreis von 90,48 Euro über die gesamte Laufzeit (Minestlaufzeit 24 Monate). Die ersten 6 Monate waren wie vereinbart kostenfrei und dann kam die erste Rechnung über 216,60 Euro. Jetzt, 7 Rechnungen und unzählige Klärungsversuche später, sitzen wir immernoch auf unseren monatlichen, vertragsabweichenden Mehrkosten in Höhe von 71,97 Euro fest. Klärungsversuche seitens des Anbieters Vodafone führten auch nur zu der Erkenntnis, dass wir viel zu viel bezahlen aber sie aktuell nichts an den Verträgen ändern können. Sehr geehrte Geschäftsführung, bei der der Vorgang wohl angeblich mitlerweile liegt, welche sich aber auch noch nicht um einen Kontakt mit uns bemüht hat (wir haben übrigens 24 h Rufbereitschaft ;)), vielleicht erhalten wir ja auf diesem Weg eine Nachricht von Ihnen. Sind gespannt!
Vielleicht ist ja eine Vertragseinhaltung ihrerseits ohne Rechtsbeistand unsererseits noch machbar.
Die Umstellung des Festnetzanschlusses war zwar auch nicht ganz stolperfrei, dort wurde sich hingegen gekümmert, sonst gäbe es keine wohlwollenden 2 Sterne.
Die Erreichbarkeit und das Engagement nach Vertragsabschluss lässt auf jeden Fall zu wünschen übrig!!! Der Slogan ist in unserem Fall definitiv fehl am Platz!!!

Alles bestens verlaufen. Danke nochmal an den netten Ansprechpartner den ich jetzt habe.

Ich habe mehrere Verträge abgeschlossen. Alles lief reibungslos und vor allem schnell.

Ich habe mit der Firma TEL O-Fone ende Januar ein Festnetz Internet/Telefon Vertrag abgeschlossen. Der Service und der nette Mitarbeiter der zum vor Ort Termin erschien haben mich überzeugt.
Ein überaus positives Feedback und einen Ansprechpartner wenn es Probleme gibt.
Preiß/Leistung stimmen zu 100% und ich kann es jedem nur herzlich empfehlen.

Ich hatte Probleme mit meinem alten Anbieter, aber mir wurde schnell geholfen. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich wieder im deutlich besseren Netz telefonieren.

Sehr informatives Gespräch geführt. Verträge wurden nach meinen Bedürfnissen angepasst zu meiner vollen Zufriedenheit.

Freundlicher Mitarbeiter - top Analyse der aktuellen Nutzung sowie kompetente Beratung in puncto Kosteneinsparung. Was will man mehr? Die neuen Telekomkarten wurden innerhalb von 2 Tagen geliefert und die Übertragung der Rufnummer des alten Anbieters verlief reibungslos. Wir bedanken uns für diesen ausgezeichneten Service.

Habe jetzt eine Vertragsverlängerung durchgeführt. Alles hat ohne Probleme funktioniert, bin sehr zufrieden und ich finde, das sehr zuverlässig gearbeitet wurde. Kann ich nur weiter empfehlen

Ich kann die negativen Einträge nicht nachvollziehen. Alles wurde innerhalb von 2 Wochen erledigt, wie besprochen. Ich brauchte mich um nichts kümmern. Meine Nummern wurden kostenfrei mitgenommen und die Handys kamen pünktlich. Ich kann die Firma guten Gewissen weiter empfehlen und werde bei neuen Mitarbeitern mich gern wieder an den netten Berater wenden.

Mein Unternehmen ist nun seid 3 Wochen ohne Handyvertrag. Rückmeldungen von Tel-o-fone Mangelhaft.

nie wieder!!!