We had a great experience buying from them for our daughter's first telescope. When there was a delay with delivery we asked to change it, it was more expensive but the man offered the difference as... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Al voordat je potentieel iets koopt staan ze al volledig voor je klaar met adviezen en informatie. Ondanks dat ik nogal eens wat uitgebreid kan zijn, kreeg ik op alle mails een vlot en volledig a... Ver más
Leuke gezellige winkel, je kijkt je ogen uit. Mooie spullen en goede service. Ze hielpen mij aan een mooie showmodel telescoop en gaven goed advies.
Zeer goede ervaring! Mijn bestelling werd snel geleverd en de communicatie was top. Op vragen via e-mail kreeg ik snel en duidelijk antwoord. De telescoop was netjes verpakt en voldoet volledig aan mi... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Telescoop.nl is ontstaan uit een diepe fascinatie die al generaties in onze familie leeft: de ongelooflijke grootsheid van het heelal. Als kind al raakten we niet uitgekeken op de gedachte dat er alleen al in ons sterrenstelsel miljarden sterren zijn en dat elke ster gemiddeld minstens één planeet heeft. Wanneer je je realiseert dat er daarnaast nog miljarden andere sterrenstelsels bestaan, kun je niet anders dan met ontzag naar de nachtelijke hemel kijken. Sterrenkijken werd voor ons een natuurlijke uitlaatklep voor die verwondering. De eerste keer dat we door een telescoop naar de ringen van Saturnus keken, was een onvergetelijk moment. Niet alleen omdat het prachtig was, maar omdat het de oneindige mogelijkheden van het universum tastbaar maakte. Toch merkten we dat veel mensen met dezelfde nieuwsgierigheid worstelden om écht te beginnen. Vroeger was astronomie vaak ingewikkeld: grote, zware telescopen, complexe handleidingen en technische barrières maakten het sterrenkijken tijdrovend en soms frustrerend. Veel beginners haakten af nog vóórdat ze de echte magie konden ervaren. Dat moest anders. Daarom hebben wij Telescoop.nl opgericht: een plek waar jong en oud, zonder technische drempels, de wonderen van het universum kunnen ontdekken. Dankzij innovatieve slimme telescopen, toegankelijk advies en onze passie voor astronomie is sterrenkijken nu makkelijker én leuker dan ooit. Of je nu droomt van het vastleggen van de maan, het bewonderen van de planeten of het verkennen van verre nevels en sterrenstelsels: wij staan klaar om je te begeleiden bij je reis door het heelal. Want sterrenkijken moet een avontuur zijn en geen uitdaging
Información de contacto
Sint Antoniusplein 38, 8601 HK, Sneek, Holanda
- +31854014700
- info@telescoop.nl
- telescoop.nl
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 87% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tutto ok grazie per la gentilezza
Tutto ok grazie per la gentilezza. Prezzo ottimo.
De service is erg goed
De service is erg goed. Bij vragen krijg je snel en duidelijk antwoord. Er wordt ook meegedacht.
Foutieve levering informatie
Foutieve levering informatie, vage en verwarrende berichten over verzendingen en klantinfo niet serieus nemen. Heb dus uiteindelijk telescoop ergens anders besteld.
Ik heb jullie reactie gelezen. Jullie verbazing barbaasd mij weer. Ik heb bij mijn bestelling aangegeven dat ik zeker van de 1-2 weken levertermijn wilde zijn. Hier is geen reactie op gekomen. Na bijna twee weken heb ikzelf contact gezocht en een reactie ontvangen dat jullie ervan uitgaan dat er geen vertraging is. Op 30 april (2 weken na bestelling) heb ik een melding gekregen dat mijn bestelling verpakt is en onderweg….de track en trace bleek gekoppeld aan een Duitse site (maar ok) waarbij mijn bestelling een dag if 3 later bij mij zou zijn…jammer van de 2 weken, maar kan nog. Dat bleek dus helemaal geen telescoop te zijn maar een occulair. Die jullie mij kado hebben gedaan? Ik heb deze gewoon betaald! Na navraag (vanuit mij) naar de telescoop kreeg ik een antwoord dat het helaas allemaal langer gaat duren…waarom zeggen jullie dan dat mijn bestelling klaar is en verzonden wordt? Er is geen enkele communicatie vanuit jullie naar mij geweest zinder dat ik zelf navraag heb gedaan. Er is ook in jullie laatste bericht aangegeven dat jullie eigenlijk nog op tijd zijn met een levering voor 17 mei? Geen idee waar dat vandaan komt. Het is mij wel duidelijk dat het bij telescoop.nl allemaal niet duidelijk is.

Respuesta de Telescoop
Dit is een topbedrijf mijn eerste…
Dit is een topbedrijf mijn eerste telescoop was onderweg gestolen maar ze hebben het super netjes opgelost superblij mee met dank aan het team telescoop shop
Prima website, levertijden minder duidelijk...
Prima website en goede beschrijvingen bij de producten. De getoonde levertijd was in mijn geval niet accuraat. 'Binnen 24h verzonden' duurde 3 dagen. Vervolgens was het pakket een week onderweg omdat het vanuit Duitsland blijkt te komen, dit had veel duidelijker vermeld kunnen worden.
Bestelling en product verder in prima staat geleverd, dus als je rekening houdt met de levertijd een goede webshop.

Respuesta de Telescoop
Goed advies met een fijne aankoop
Contact gehad met telescoop.nl om advies in te winnen voor een eerste telescoop. Ben goed geholpen en heb een mooie telescoop bij ze gehaald!
Fijne webshop
Duidelijke informatie, goede prijzen, snelle verzending.
Dwarf Mini gekocht
Niet al te lang geleden de Dwarf Mini besteld. Wat een fantastisch apparaat, ben er heel blij mee! Ook de service van telescoop.nl was erg fijn. Dikke 5 sterren!
Seastar s50 gekocht bij Telescoop.nl
Seastar s50 gekocht bij Telescoop.nl
Heb veel sites bezocht en prijs / snelheid levering bekeken en Telescoop.nl kwam als winner uit de bus. Ik maak nu prachtige deepspace foto’s wat altijd mijn droom is geweest.
Top products and service
Had een telescoop besteld met een lange…
Had een telescoop besteld met een lange wachttijd. Toch maar besloten een andere te pakken een duurdere.
Binnen een dag geregeld. Geld terug gestort binnen 1 dag.
Alles via de mail en snelle antwoorden.
Gewoon geweldig!
Aangename service, goede kwaliteit. Een echte aanrader!
Goede en deskundige hulp!
Wat een goede en deskundige hulp krijg je bij Telescoop.nl! In mijn zoektocht naar de juiste telescoop en benodigheden kreeg ik binnen een dag uitgebreid advies, waardoor ik een geinformeerde keuze kon maken. Wat een top service!
DWARFLAB 3
Geweldige producten te koop
Super aardige medewerkers met veel kennis. Kan alles vragen . Zeer behulpzaam.
Heb een zeer goed advies gekregen over…
Heb een zeer goed advies gekregen over de telescoop die ik op basis van mijn budget het beste kon kopen.
Ben zeer blij met dit profesionele advies
Ook de levering en aftercare is top gegaan
Vriendelijk geholpen/ heel veel info
Vriendelijk geholpen, heel veel informatie op de site en veel extra info via de medewerkers. Ze weten heel goed waar ze het over hebben!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







