Telescoop Opiniones 

Fijne webshop en duidelijke levertijden. Als er 2 weken staat is het ook echt 2 weken. Contact met het webcare team bij vragen worden ook goed en snel behandeld.

Très bonne expérience pour mon premier achat sur ce site ! Livraison impeccable produit fonctionne à merveille je recommande vivement.

Je merkt aan alles dat ze minstens net zoveel passie hebben als hun klanten! Ze zijn eerlijk, de producten zijn top, en de prijzen zijn heel degelijk.

Ik heb een smart telescoop besteld, vooraf even gebeld voor advies om de juiste keuze te maken.
Ik ben zeer tevreden over het advies en mijn uiteindelijke keuze, alles werd geleverd in prima staat en op de gewenste datum.
Het is fijn als je bij iemand terecht kunt om een vraag te stellen.

Goed persoonlijk advies, hele fijne service!

Het assortiment wat ze hebben is waanzinnig groot en had keuzen stress met welke ik moest kopen. Ben uiteindelijk voor een dobson gegaan, levering was snel en ook goed ingepakt waardoor er absoluut geen beschadiging op kon komen. Wil je naar de diepte en kleurrijke ruimte kijken? Telescoop.nl is de plek

Uitstekend aanbod, prima prijzen en goede service.

Goede telescopen in alle prijsklassen. Hele goede service, ik kreeg zelfs op zondag antwoord! Al mijn vragen werden heel geduldig en goed beantwoord, en ik heb daardoor een hele fijne telescoop kunnen kopen. En zelfs daarna kon ik altijd met mijn vragen terecht. Echt een aanrader!

Overzichtelijke website, nette prijzen zeker met de extra korting. Seestar S30 Pro werd binnen aangegeven tijd geleverd, erg blij met de service.

Vorig jaar een dwarf 3 gekocht , top product , ondertussen al veel foto’s gemaakt, 2 weken geleden had ik nog een vraag over een telescoop en ze hebben me direct de nodige uitleg gegeven , dank hiervoor

Fijne communicatie, en heldere service. Zal zeker wanneer ik wat nodig heb hier weer bestellen.

Snelle en duidelijke communicatie, snel geleverd!

Geweldige service! We hadden per ongeluk een telescoop besteld die niet op voorraad was. We kregen een prima alternatief voorgesteld en alles was snel opgelost. Geven goede adviezen en reageren snel.
Wij zijn erg tevreden!

De Telescoop die ik gekozen had was ideaal voor beginners maar miste een eyepiece en statief. Dat was niet vermeld en zorgde dus voor een extra kostenpost van meer dan 100 euro.
Het was fijn geweest dat het gemeld was dat ik nog extra kosten moet maken. Zeker als beginner

Snelle service.
Beter was als we op de hoogte waren gesteld dat het pakje verzonden werd. Nu lag het pakje onbeheerd aan de achterdeur bij thuiskomst.

Na een probleem met de transporteur (waar al meer negatieve ervaringen mee zijn) is de telescoop in goede orde geleverd. Een duidelijke handleiding geeft goede uitleg (engels) en een aanvullend telefoontje gaf nog meer duidelijkheid door een deskundige medewerker. Dik tevreden. Tip: zorg voor een track en trace dan kan de klant zelf monitoren of op tijd aan de bel trekken.

Its a really good product and it arrived quickly.

They advertised 2 weeks until delivery, but more than a month passed and they still couldn't provide a delivery date. I cancelled my order expecting them to refund the shipping cost of the Barlow lens I'm now stuck with, but they refused. Expecting the customer to absorb the cost of a delay caused by their logistics failures is unreasonable.
Poor communication, and no accountability when things go wrong. I won't be ordering again.

Mijn bestelling, een Dwarf 3 zou volgens de website binnen 48 uur geleverd worden. Dit werd helaas uiteindelijk 6 dagen. Op mijn vragen over de duur van de levering werd de eerste 3 keer vlot gereageerd, maar helaas was er daarna radiostilte.
Uiteindelijk kreeg ik toch nog de track&trace code en werd de Dwarf geleverd.