Nopea toimitus ja selkeät ohjeet - vakiorungolla olevaa telttaa piti lisäankkuroida melkoisesti tuulisen sijainnin vuoksi, mutta se olikin tiedossa hankkiessa kun punnitsimme eri vaihtoehtoja. Ja olis... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Toimitus kolmena eränä eripäivinä, pakkaukset rikki osa hajallaan ja teiputtuna nippuun, osa putkista vääntynyt tai päistään lommontuneet. Muuten tuote ok ja ehkä hintansa arvoinen, talvi tulee näy... Ver más
La empresa ha respondido
HYVÄ TELTTA - Edullinen, käytössä hyvä ja toimitus vastasi odotuksia. Opastus tuotteeseen oli erinomainen. Suomenkielinen palvelu oli kohteliasta ja asiantuntevaa. Kiinalaista tuotetta ei yritett... Ver más
La empresa ha respondido
Palvelu oli hyvää ja sujuvaa. Toimitus tuli sovitulla tavalla ja tuote vastaa odotuksiani. Pahvisia pakkauksia voisi kulmista ja reunoista vahvistaa siten, että muovinen sidontanauha ei uppoa pahvin s... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Jardín
- Proveedor de cabañas y edificaciones de jardín
- Invernadero
- Tienda de artículos para fiestas
- Planta de almacenamiento
Sobre Telttakauppa
Escrito por la empresa
✔ Henkilökohtaista neuvontaa
✔ Useita maksuvaihtoehtoja
✔ Toimitus parhaaseen hintaan
✔ Seuraa toimitusta verkossa
✔ Varaosia varastossa
✔ Toimitus tontin rajalle
✔ Useita maksuvaihtoehtoja
✔ Toimitus parhaaseen hintaan
✔ Seuraa toimitusta verkossa
✔ Varaosia varastossa
✔ Toimitus tontin rajalle
| Tutustu laajaan valikoimaamme |
Juhlatelttojemme edut
Escrito por la empresa
- Edulliset ja hintansa arvoiset korkealaatuiset juhlateltat
- Juhlateltamme eroavat toisistaan sekä kankaan materiaalin että rakenteen osalta. Valikoimastamme löydät yhteensä kuusi erilaista juhlateltamallia eri hintaluokissa, edullisista malleista kalliimpiin ja erityisen tukeviin malleihin, jotka sopivat paremmin pitkäaikaiseen käyttöön.
Información de contacto
Gutenbergring 1-5, 22848, Norderstedt / Saksa, Alemania
- +358 94 24 58 235
- asiakaspalvelu@telttakauppa.fi
- telttakauppa.fi
Osta meiltä turvallisesti tänään
3,9
Muy bueno
50 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nopea toimitus ja selkeät ohjeet
Nopea toimitus ja selkeät ohjeet - vakiorungolla olevaa telttaa piti lisäankkuroida melkoisesti tuulisen sijainnin vuoksi, mutta se olikin tiedossa hankkiessa kun punnitsimme eri vaihtoehtoja. Ja olisihan siellä ollut lisävarusteena myrskysuojaus ja hiekkapainoja, joten vaikka ei olisi omasta takaa ollut mahdollisuutta ankkuroida maahan paremmin, löytyy ratkaisuja! Nopeasta vastauksesta viestiin myös iso plussa! Olimme myöhään liikkeellä niin oli mukavaa tietää, että teltta ehtii juhliin! :)
25 de julio de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
HYVÄ TELTTA
HYVÄ TELTTA - Edullinen, käytössä hyvä ja toimitus vastasi odotuksia.
Opastus tuotteeseen oli erinomainen. Suomenkielinen palvelu oli kohteliasta ja asiantuntevaa. Kiinalaista tuotetta ei yritetty muuksi muokata. Hinta oli edullinen ja toimitus tapahtui luvattuna aikana. Toimitukseen sisältyivät kaikki osat ja ne olivat hyväkuntoisia. Yksi putki oli hieman rutussa ja putkien sinkkipinnoitus tietysti surkealaatuista, kiinalaista kun oli. Teltan kokoamisohjeet netissä olivat hyvät ja teltta saatiin pystyyn nopeasti ilman murheita. Teltta toimi hyvin, kun tuulta ei ollut liikaa. Teltta oli koottuna siisti. Keveys on hyvä koottaessa, mutta tuuliarka teltta varmasti on. Tästä kannattaa ostajaa varoittaa.
14 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos erinomaisesta ja rehellisestä arvostelustasi! Ilahduimme erityisesti siitä, että opastuksemme ja suomenkielinen palvelumme koettiin asiantuntevaksi ja kohteliaaksi.
Hienoa kuulla, että toimitus saapui ajallaan, kaikki osat olivat mukana ja teltan pystytys sujui nopeasti verkkovideo-ohjeiden avulla. Arvostamme myös huomiotasi hinnoittelun edullisuudesta.
Otamme vakavasti mainitsemasi kehittämiskohteet: putken pientä vauriota ja sinkkipinnoitteen laatua koskeva palaute on tärkeää tuotekehityksellemme. Välitämme tämän heti toimittajallemme ja tarkistamme tulevien toimitusten laadunvalvontaa.
Tuuliherkkyydestä varoittamisesi on erittäin arvokas tuleville asiakkaille – mainitsemme tämän selkeämmin tuotekuvauksessa, jotta ostajat osaavat varautua oikein.
Toivomme, että teltta palvelee sinua hyvin vielä pitkään. Jos jokin mietityttää tai tarvitset lisäohjeita, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Lupaatte toimituksen 5-7 arkipäivässä…
Lupaatte toimituksen 5-7 arkipäivässä mutta toimitusaika olikin noin neljä viikkoa
14 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että toimitusaika ei vastannut lupaustamme.
Ymmärrämme täysin, että 5–7 arkipäivän sijaan neljän viikon odottaminen on pettymys. Emme halua selitellä – tämä ei yksinkertaisesti ole hyväksyttävää, ja otamme vastuun virheestämme.
Tarkistamme tilauksesi käsittelyn ja logistiikkaketjun, jotta vastaavat viivästykset eivät toistu. Jos haluat, voimme tarjota hyvityksen osana korvausta kokemastasi haitasta – olethan yhteydessä meille sähköpostitse, niin sovitaan ratkaisu.
Toivomme, että annat meille vielä mahdollisuuden lunastaa lupauksemme tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Hyvä
Hyvä, kohtelias asiakaspalvelu. Soitin kun luottokorttimaksu ei toiminut.
Tavarantoimitus nopea ja tuote ihan kuin kuvattu.
Voin suositella ja suosittelenkin kenelle vaan.
21 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos erinomaisesta arvostelustasi ja suosituksestasi!
Iloimme kuullessamme, että asiakaspalvelumme oli kohteliasta ja auttavainen luottokorttimaksun ongelmatilanteessa. On myös hienoa, että toimitus oli nopea ja tuote vastasi odotuksiasi.
Tällainen palaute kannustaa meitä jatkamaan samalla linjalla. Suositus on meille paras mahdollinen kiitos!
Toivomme, että tuotteesta on sinulle pitkään iloa. Tervetuloa uudelleen asioimaan!
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Lähetin viikonloppuna…
Lähetin viikonloppuna asiakaspalvelullenne viestin missä kirjasin kokemukseni.
20 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos viestistäsi ja kokemuksestasi kertomisesta.
Olemme vastaanottaneet viestisi, jonka lähetit viikonloppuna asiakaspalveluumme. Kiitämme, että jaoit kokemuksesi kanssamme – se auttaa meitä kehittämään toimintaamme.
Jos viestiisi ei ole vielä vastattu, pyydämme hieman kärsivällisyyttä. Viikonlopun jälkeen käymme läpi kertyneet viestit ja vastaamme niin pian kuin mahdollista.
Mikäli asia on kiireellinen, olethan yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse, niin priorisoimme tapauksesi.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Ajattelin
Ajattelin, että olisi ollut parempi, jos kaikki teltan osat olisi lähetetty yhdessä kuljetuslaatikossa. Puhelimitse puhumani edustajat olivat erittäin avuliaita ja ystävällisiä.
20 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos arvostelustasi ja rehellisestä palautteestasi!
Arvostamme ehdotustasi, että kaikki teltan osat olisi voitu lähettää yhdessä kuljetuslaatikossa. Välitämme tämän palautteen logistiikkatiimillemme – se auttaa meitä parantamaan toimituskäytäntöjämme.
On hienoa kuulla, että puhelimitse palvelleet edustajamme olivat avuliaita ja ystävällisiä. Panostamme siihen, että asiakaspalvelumme on aina lähellä ja helposti tavoitettavissa.
Toivomme, että teltta palvelee sinua hyvin ja olet siihen tyytyväinen.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Toimitus kolmena eränä eripäivinä
Toimitus kolmena eränä eripäivinä, pakkaukset rikki osa hajallaan ja teiputtuna nippuun, osa putkista vääntynyt tai päistään lommontuneet.
Muuten tuote ok ja ehkä hintansa arvoinen, talvi tulee näyttään sen oliko Kiinan teltta vain kesä käyttöön.
Muutoin kuljetuksesta tiedottaminen ja muu tieto tuotteesta, niissä ei moittimista, ainoastaan pakkaaminen ja kuljetus onnetonta toimintaa.
16 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme syvästi, että toimitus ei vastannut odotuksiasi.
Ymmärrämme täysin, että kolmena eränä toimitettu lähetys, rikki menneet pakkaukset sekä vääntyneet tai lommontuneet putket ovat vakava laatuongelma. Tämä ei ole hyväksyttävää, ja otamme vastuun virheestämme.
Tarkistamme välittömästi pakkaus- ja kuljetusprosessimme toimittajamme kanssa, jotta vastaavat ongelmat eivät toistu. Mikäli haluat korvata vaurioituneet osat tai saada hyvityksen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse – hoidamme asian kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Arvostamme, että mainitsit tuotetiedon ja kuljetustiedottamisen olleen kunnossa. Panostamme siihen, että myös pakkaaminen ja kuljetus vastaavat jatkossa samaa tasoa.
Toivomme, että teltta palvelee sinua hyvin ja talvi osoittaa sen kestävyyden.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Telttarunko surkea
Telttarunko surkea, osat taipuneet monesta paikkaa. Palvelua ei saa suomeksi asiakaspalvelusta.
25 de junio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että kokemasi ei vastannut odotuksiasi.
Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme, että telttarungon osat olivat taipuneet useista kohdista. Tämä on vakava laatuongelma, eikä se ole hyväksyttävää. Välitämme palautteesi välittömästi toimittajallemme ja tarkistamme laadunvalvontaprosessimme.
Pahoittelemme myös, että suomenkielistä palvelua ei ollut saatavilla. Kehitämme parhaillaan kielivalikoimaamme, jotta voimme tulevaisuudessa palvella asiakkaitamme heidän omalla kielellään.
Mikäli haluat korvata vaurioituneet osat tai saada hyvityksen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse – hoidamme asian kuntoon mahdollisimman nopeasti.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Tilausta ei toimitettu kokonaisuutena…
Tilausta ei toimitettu kokonaisuutena toimitusajan puitteissa
14 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että tilaustasi ei toimitettu kokonaisuutena luvatun toimitusajan kuluessa.
Ymmärrämme täysin, että osittainen toimitus ja viivästykset ovat pettymys. Emme halua selitellä – tämä ei ole hyväksyttävää, ja otamme vastuun virheestämme.
Tarkistamme tilauksesi käsittelyn ja varastotilanteen, jotta saamme loput osat toimitettua mahdollisimman nopeasti. Jos haluat keskustella hyvityksestä tai muusta ratkaisusta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse.
Toivomme, että annat meille vielä mahdollisuuden lunastaa lupauksemme.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Hyvä teltta, surkea toimitus
Ostaminen oli helppoa. Teltan kokoamisohjeet olivat sekavat ja osin väärät.
Toimitus oli todella epäonnistunut ja sekava, jouduin itse olemaan UPS:iin kolmesti yhteydessä ja toimitus viivästyi viikon.
14 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että kokemuksesi ei ollut kokonaisuudessaan positiivinen.
Iloimme kuullessamme, että ostaminen oli helppoa. Valitettavasti emme ole onnistuneet yhtä hyvin ohjeistuksen ja toimituksen osalta.
Pahoittelemme, että teltan kokoamisohjeet olivat sekavat ja osin virheelliset. Välitämme tämän palautteen tuotekehityksellemme – selkeät ja oikeat ohjeet ovat itsestäänselvyys, jota emme nyt täyttäneet.
Olemme erittäin pahoillamme myös toimituksen epäonnistumisesta. Kolme yhteydenottoa UPS:iin ja viikon viivästys eivät ole hyväksyttäviä. Tarkistamme yhteistyömme kuljetusliikkeen kanssa, jotta vastaavat ongelmat eivät toistu.
Mikäli haluat hyvityksen kokemastasi haitasta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse – hoidamme asian kuntoon.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppa
Huippu hyvä asiakaspalvelu, nopea toimitus
Huippu hyvä asiakaspalvelu ja nopea toimitus
8 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos paljon lämpimästä palautteestasi! Hienoa kuulla, että asiakaspalvelu ja toimitus olivat onnistuneita.
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi. Pahoittelemme viivästystä ja kuljetusten aiheuttamaa sekaannusta, ja teemme parhaamme, jotta vastaava ei toistuisi.
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos paljon! Hienoa kuulla, että kaikki toimi kuten odotit.
Voi suositella
Asiakaspalvelu oli ystävällinen ja auttavainen.
Toimitus oli nopea. Kaikki toimi.
Itse tuote oli hyvä, hyvät ohjeet ja joka ruuvinreikä oli kohdillaan.
Voi suositella.
3 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että asiakaspalvelumme oli ystävällistä ja auttavaista, toimitus nopea ja tuote vastasi odotuksiasi. On hienoa, että ohjeet olivat selkeät ja kaikki toimi moitteettomasti. Arvostamme suositustasi!
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
Laadukas ja hieno katos
Laadukas ja hieno katos. Kasaaminen vie aikaa, mutta ohjeet ja osat hienosti numeroitu.
9 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos paljon palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olette tyytyväisiä katoksen laatuun ja ulkonäköön. Hienoa, että kokoamisohjeet ja osien numerointi helpottivat työtä.
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia, että telttakauppamme oli hyvä kokemus. Olemme pahoillamme kuljetuksen osalta ja otamme palautteenne huomioon kehittäessämme palveluamme.
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
Kaikki oli muuten sopimamme mukaista
Kaikki oli muuten sopimamme mukaista, mutta UPS:n kuljetus ontui pahasti. Juhlateltta tilaukseeni sisältyi viisi kollia, jotka saapuivat neljänä eri päivänä 😒. Muuten Telttakaupan palvelu oli asiallista ja miellyttävää, ammattimaista 👍.
8 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi!
Olemme pahoillamme kuullessamme UPS toimitukseen liittyneistä hankaluuksista sekä siitä, että kollit saapuivat eri päivinä. Ymmärrämme, että tällainen tilanne on voinut aiheuttaa ylimääräistä vaivaa ja turhautumista.
On kuitenkin hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen Telttakaupan palveluun ja että asiointi kanssamme on ollut miellyttävää ja ammattimaista.
Otamme palautteesi huomioon ja jatkamme työskentelyä paremman toimituskokemuksen varmistamiseksi tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
Toimitus tuli ajallisesti useassa…
Toimitus tuli ajallisesti useassa erässä eikä ollut oikein selvää mitä kukin lähetyserä pitää sisällään ja mitä on vielä tulossa. Lopussa puuttui vielä yksi osa. Se lähetettiin onneksi suht. nopeasti.
23 de junio de 2026
Helppo pystyttää
Helppo pystyttää. Hiukan pitää kulmia vahvistaa ja lisätä narua narrojwn avuksi. Maahan lisättävä painoja
3 de julio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että pystytys oli helppoa. Otamme kehitysehdotuksesi kulmien vahvistamisesta ja painojen lisäämisestä huomioon.
Ystävällisin terveisin
Telttakauppatiimisi
Ystävällinen palvelu
Ystävällinen palvelu, nopea toimitus
Tuote sellainen mitä haimmekin
-Pekka
26 de junio de 2026
Respuesta de Telttakauppa
Kiitos paljon palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että palvelumme ja toimituksemme olivat mieluisia ja tuote vastasi odotuksianne.
Ystävällisin terveisin,
Telttakauppatiimisi.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.