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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prodotto molto solido, con particolari perfettamente realizzati per il montaggio. Gentilissimi sia prima che dopo l'acquisto. Un errore di colore in un pacco di lamelle del tetto è stato sostituito i... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acquistato la merce più di un mese fa, non ho più ricevuto notizie, dopo 3 settimane mi arriva un tracking ma sempre fermo, l'azienda non è in grado di tracciarlo o darmi notizie! Professionalità 0!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Devo dire che non ho ancora montato la casetta e la serra acquistate ma ho solo aperto le confezioni e sono rimasto sorpreso dalla cura con cui sono imballate.La qualità mi sembra buona come pure le f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un tendone 6x3 nel 2024 che utilizzo come garage provvisorio o come struttura per feste in giardino, molto facile da montare e struttura ben fatta. L'unica pecca sono i pacci elastici c... Ver más

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Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

111 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 70% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tendone per feste 10x5

Ho avuto un’ottima esperienza con TendaPro, in particolare per l’eccellente servizio clienti. Avevo bisogno di un pezzo di ricambio e sono rimasto impressionato dalla rapidità con cui hanno gestito la mia richiesta. Hanno risposto tempestivamente sia alle e-mail che al telefono, dimostrando grande professionalità e attenzione al cliente. Spedizione veloce e assistenza impeccabile. Consigliatissimi!

25 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consigliatissimo!

Il servizio clienti disponibile e celere è quello che caratterizza questa azienda oltre la grande serietà.
Il tendone per feste che ho acquistato è di ottima fattura e resistente (consiglio l’acquisto del kit antitempesta in zone soggette a forte vento per evitare danni al telone).
Tempo di consegna veloci.
Super consigliato!

11 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pergola Bioclimatica 6x3

Siamo davvero soddisfatti della nostra pergola bioclimatica! La qualità è eccellente, con lamelle regolabili che ci permettono di adattare l’ombra e la ventilazione in base al meteo. Inoltre, il sistema di drenaggio funziona alla perfezione. L'assistenza clienti è stata impeccabile, pronta e professionale in ogni fase, dall'acquisto all'installazione. Un prodotto che ha davvero migliorato il nostro spazio esterno! Consigliatissimo!

4 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza ottima

Esperienza ottima. Servizio clienti sempre disponibile nel rispondere alle domande. Rapporto qualità prezzo senza dubbio eccezionale... Apprezzato moltissimo il servizio post-vendita, risposte e soluzioni rapide e concrete. Molto soddisfatto del mio acquisto.

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prodotti top post vendita eccezionale

Ho acquistato un gazebo piegevole qualche mese fa e ne sono molto soddisfatto. I materiali sono di alta qualità ed il montaggio è semplicissimo. L'assistenza post-vendita poi è estremamente efficace ed ha saputo provvedere a risolvere un mio errore in tempi rapidissimi e in modo completemante gratuito.

24 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto ok

Prodotto adeguato alle aspettative, ottimo rapporto qualità/prezzo, ottima velocità di esecuzione e spedizione, ottima comunicazione, ottima assistenza, ottima attenzione ad esigenze del cliente, ottima soluzione piccoli problemi, ASSOLUTAMENTE CONSIGLIATO 😀
Raffaella e Fabio di Ravenna

7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tenda 6x4

Veloci e attenti nella sostituzione di parti della mia tensostruttura 6x4 danneggiate dal forte vento

30 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rimborso senza problemi

Dopo aver acquistato un prodotto di Tendapro, ho purtroppo constatato che non era adatto alle mie esigenze.
Ho contattato il servizio clienti che ha organizzato il ritiro a loro spese e mi ha accreditato la somma spesa.

12 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

Acquisto veloce e tempi di consegna rispettati nonostante la festività di fine anno.
Attivazione per la sostituzione dei pezzi deteriorati immediata

7 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima assistenza

Pessima assistenza !
Prodotto non male , peccato che dopo una pioggerellina la struttura al centro a ceduto completamente ! Il venditore si lava le mani completamente!
Vorrei precisare che non sono arrivati pezzi danneggiati come descrive il venditore, solo leggere ammaccature che manco si vedevano nelle foto , e se la stabilità del prodotto può essere compromessa da una ammaccatura e non dal fatto ,come precisato dalla stessa azienda, che il loro prodotto non è stato testato ,allora non compratela visto che la stessa azienda dice che il prodotto non è testato per essere montata al esterno , a meno che qlc non abbia un orto all’interno , ma a quel punto mi chiedo a cosa serve una serra ???
Tengo a precisare che per individuare se la serra abbia difetti va montata altrimenti come si fa a vedere il telo ??? Nel mio caso il telo era difettosa e mo l’azienda dice che ho montato nonostante la segnalazione dei pachi arrivati aperti ! Magari loro speravano che montavo il telo sulla machina per vedere come era 😂😂😂 mah … prima mi dicono di individuare se l’articolo è danneggiato e poi mi dicono perché lo montata ….

25 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Tendapro

Respuesta de Tendapro

Gentile Signora Bordeniuc,

la ringraziamo per il Suo feedback e ci dispiace molto che non sia soddisfatta dell’assistenza ricevuta.

Ci teniamo però a chiarire quanto accaduto.
Al momento della Sua segnalazione iniziale, il nostro servizio clienti Le aveva offerto gratuitamente i pezzi nuovi per sostituire quelli danneggiati durante il trasporto.

Tuttavia, la sua decisione di montare comunque la struttura senza attendere i pezzi di ricambio ha purtroppo compromesso la stabilità della serra e ha portato ai successivi danni causati dalle condizioni atmosferiche.

Nonostante ciò, ci siamo impegnati a cercare una soluzione, offrendo comunque i pezzi originariamente danneggiati senza alcun costo e proponendo un preventivo per eventuali ulteriori ricambi necessari.
Siamo sempre disponibili al dialogo e speriamo di poterla assistere al meglio anche in futuro.

Cordiali saluti,
TendaPro Service Team Italia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo servizio cliente. Servizio post-vendita merita 6 stelle

Ho avuto un’esperienza davvero eccezionale con Tendrapro. Sin dall'inizio, il servizio clienti è stato impeccabile: professionale, gentile e sempre disponibile a rispondere a ogni domanda. Mi hanno fatto sentire seguito e ascoltato in ogni fase dell’acquisto. La qualità dei prodotti è indiscutibile. La consegna è stata puntuale e ben organizzata, senza alcun problema. Inoltre, il servizio post-vendita è stato davvero eccellente: mi hanno assistito con grande disponibilità e rapidità per ogni difficoltà. Consiglio vivamente Tendapro a chiunque cerchi un buon gazebo, affidabilità, qualità e un servizio clienti impeccabile. Di sicuro tornerò ad acquistare da loro!

12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

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