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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prodotto molto solido, con particolari perfettamente realizzati per il montaggio. Gentilissimi sia prima che dopo l'acquisto. Un errore di colore in un pacco di lamelle del tetto è stato sostituito i... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acquistato la merce più di un mese fa, non ho più ricevuto notizie, dopo 3 settimane mi arriva un tracking ma sempre fermo, l'azienda non è in grado di tracciarlo o darmi notizie! Professionalità 0!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Devo dire che non ho ancora montato la casetta e la serra acquistate ma ho solo aperto le confezioni e sono rimasto sorpreso dalla cura con cui sono imballate.La qualità mi sembra buona come pure le f... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato un tendone 6x3 nel 2024 che utilizzo come garage provvisorio o come struttura per feste in giardino, molto facile da montare e struttura ben fatta. L'unica pecca sono i pacci elastici c... Ver más

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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

111 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 70% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

TENDAPRO gazebo 4x4 modello Forest Superior

Acquistato un gazebo 4x4 modello Forest Superior.
Il modello e in alluminio effetto legno, si fa notare subito per l eleganza e il design.
Prodotto esteticamente oltre le mie aspettative, facile da montare e con spiegazioni chiare e dettagliate.
Assistenza al top, le mie email ricevevano risposte in tempi brevissimi, spedizione curata e rapida, tracciabilità al top.
Volevo ringraziare in particolate il Sig. Cristian Scricca che mi ha seguito fin dall'ordine iniziale, persona molto cordiale e preparata.
Mi sento di consigliare questo prodotto e questa azienda agli altri utenti.
Molto soddisfatto del mio acquisto.

7 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessimo acquisto.

Pessimo acquisto.
Ho acquistato una tensostruttura che si è piegata su se stessa dopo soli 8 giorni perchè i pali sono sottilissimi e di una lega che si piega in un attimo.
Non vale 1 decimo dei soldi spesi.
Quando ho contattato il servizio clienti mi è stato risposto che loro vendono tensostrutture fatte per durare il tempo di qualche giorno per le fiere e quando gli ho detto che però la garanzia ha validità 2 anni mi è stato risposto che è per legge, non perchè la tensostruttura possa reggere 2 anni.
Questo però non è menzionato nelle specifiche del prodotto.

10 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Affidabilissimo

La spedizione è stata velocissima, ho avuto un problema con una parte mancante ma mi hanno risposto in giornata e l’indomani avevano già spedito.
Che dire? Affidabilità e velocità

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Soldi, e pure tanti, buttati

Il gazebo acquistato è durato letteralmente meno di due settimane, ottimo per un prodotto da 3000 euro. La qualità del materiale usato e delle saldature è semplicemente ridicola, alla prima giornata di pioggia si è letteralmente accasciato su se stesso, nonostante avessimo adottato tutte le precauzioni del caso con una serie di ancoraggi aggiuntivi. A ciò aggiungiamo una spedizione con ampio ritardo, senza tracking e un servizio di assistenza che si è completamente lavato le mani offrendo solo uno sconto del 20% sull'acquisto di eventuali ricambi. Peccato che da cambiare sia l'intera struttura visto che non è rimasto intero un tubolare o un giunto che sia uno.

26 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Serra Asteria

La serra di 3x4 m si presenta molto bene.
Ho avuto qualche problema nel montaggio, ma grazie all'assistenza via e.mail e telefonica ho risolto i miei problemi e sono contento del prodotto acquistato.

12 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Acquistato una struttura 8x12 per la…

Acquistato una struttura 8x12 per la mia azienda. Dopo 13 mesi dall'acquisto si è completamente lacerata. Purtroppo il materiale è completamente scadente. Non acquistate, spendete poco ma sarete costretti ad acquistare 2 volte.

1 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gazebo fragile

Comprato due anni fa un gazebo 3x4 sunset deluxe a circa 1600euro...qualche giorno fa, qui, in provincia di Reggio Emilia c'è stata una grandinata durate nemmeno un minuto e di piccole dimensioni che, però, ha comunque bucato il policarbonato di cui è fatto il tetto del gazebo. Contatto l'assistenza e mi dicono che non esiste modo di ripararlo è l'unico modo è acquistare di nuovo i pannelli alla modica cifra di poco più di 500 euro. Personalmente, sconsiglio vivamente l'acquisto di quei gazebo con tetto in policarbonato che vendono loro, visto la sempre maggior frequenza delle gradinate qui in Italia...io li ritengo, a conti fatti, 1679 euro buttati nel cesso.

30 de julio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Tendapro

Respuesta de Tendapro

Gentile cliente,
grazie per la sua valutazione.
Ci dispiace sapere che non è soddisfatto del supporto post-vendita che ha ricevuto.
Il tetto in policarbonato dei nostri gazebo è adatto ad un uso continuato nel tempo, ma non è testato contro la grandine.
Purtroppo, le recenti estreme grandinate che hanno colpito l’Italia hanno fatto numerosi danni, andando ad intaccare anche i pannelli in policarbonato dei nostri gazebo e non lasciando altra scelta che la sostituzione completa dei pannelli.
La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti, che sarà lieto di venirle incontro con un’offerta personalizzata per i pannelli di ricambio.
Cordiali saluti
Team Tendapro

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Durato troppo poco!!!!!

Il sito è affidabile ed il prodotto arriva. Purtroppo la qualità non è ottima. Lo spessore del telo è molto sottile nonostante io abbia preso la versione professional quindi più cara di un tendone per feste 6 metri per 3 metri. Dopo circa 2 anni e mezzo il telo era pieno di crepe e al solo passaggio della mano si spogliava. Fatto notare mi hanno proposto la sostituzione del telo ad un costo di 350 euro. Smontato e buttato via purtroppo.. durato troppo poco!!!!!!

29 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Tendapro

Respuesta de Tendapro

Gentile cliente,
grazie per la sua recensione.
Il prodotto da lei acquistato a maggio 2019 appartiene alla linea Economy e non alla linea Professional, come visibile nella conferma dell´ordine.
Come piú volte comunicato per email, abbiamo appurato che i danni occorsi al suo tendone sono dovuti al decorso del tempo e all'usura.
Questo può dipendere da agenti atmosferici, da emissioni, reazioni chimiche o altre influenze e non dalla qualitá del prodotto.
Tali danni non fanno parte della garanzia (il cui termine di due anni è già decorso) e rientrano nell’ambito di responsabilità dell’acquirente.

Cordiali saluti

Team Tendapro

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