De site is prettig, je kan van tevoren goed zien welke kleuren er in een tapijt zitten. Ik ben heel tevreden over de levering, de goede uitleg erbij en erg blij met de tapijten die mijn huis opfleuren... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wat we hebben verwacht (design, kleur, textuur) hebben we ontvangen. Jammer dat de verzending gebeurde in een vierkante doos: daardoor was de ondermat geplooid en duurt het weken vooraleer dit effen k... Ver más
La empresa ha respondido
Voor mensen met een stofallergie, die hun huis toch gezellig willen maken met een warm tapijt, is Teppana de ideale oplossing. Er is heel veel keuze qua design, je kan het eenvoudig stofzuigen, reinig... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer tevreden , je krijgt exact wat je ziet ! Kleuren zijn prachtig! Het tapijt is gemakkelijk te leggen dankzij de simpele instructies. Aangekocht wegens de te gladde vloeren voor ons hondje in de n... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
De eerste wasbare tapijten! Nooit meer zorgen over vlekken. Onze tapijten kun je gemakkelijk thuis in jouw wasmachine wassen.
Información de contacto
Obenhauptstr. 4, 22335, Hamburg, Alemania
- +31 85 208 8283
- service@teppana.nl
- teppana.nl
4,6
Excelente
510 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 87% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Helemaal goed
Helemaal goed. Wij zijn er ook blij mee. Kwaliteit en levering top ,dankjewel
23 de marzo de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Corrie, Zo leuk om te lezen — bedankt voor de vijf sterren en veel woonplezier! Liefs, Sarah van Teppana
Een hele fijne organisatie
Een hele fijne organisatie. Helaas paste het kleed niet helemaal in ons interieur en kon ik het probleemloos retourneren en binnen een week kreeg ik het geld teruggestort. Deze organisatie zou ik zeker aanraden, ze zijn zeer klantgericht en vriendelijk.
23 de marzo de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Anniek, Bedankt dat je je ervaring hier deelt en helemaal top dat je onze service zo waardeert — ook al was het deze keer niet de juiste match voor jou. Dank je wel! We vinden het leuk als je af en toe eens bij ons langskomt, we lanceren regelmatig nieuwe designs. Liefs, Sarah van Teppana
Prima mooie en leuke tapijten
De tapijten zijn prima. Mooi en leuk. Communicatie was erg goed en snel.
8 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Teppana Nederland
Beste, Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten én communicatie. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Jacqueline, Bedankt voor de fijne review en je moeite! We zijn wel benieuwd, wat hadden we kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken? 🥰 Stuur ons gerust een mailtje naar service@teppana.nl. Liefs, Sarah van Teppana
Ben heel tevreden met dit tapijt
Ben heel tevreden met dit tapijt, voldoet aan alle verwachtingen… op een puntje na… het ondertapijt bestaat uit 2 losse banen…
Daar moest ik even aan wennen niet wetend of dit nog gevolgen heeft na verloop van tijd..
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Marian, Bedankt voor je fijne review. Leuk om te horen dat je verder zo tevreden bent met het vloerkleed.
Bij grotere maten is het inderdaad de bedoeling dat de ondermat uit meerdere delen bestaat. Dat is een bewuste keuze, zodat transport, opslag en handling makkelijker zijn. Dat heeft te maken met de dikte van de mat en het hogere gewicht.
Volgens mij we hebben hierover ook contact gehad. Als je hier nog meer vragen over hebt, mag je altijd gerust weer opnieuw contact met ons opnemen. 🥰
Groetjes, Sarah van Teppana
Niet helemaal overtuigd
Het duurde erg lang voordat ik mijn deurmat kreeg. Het systeem met de ondermat is slim bedacht maar de pasvorm laat te wensen over en ik vind de kleuren anders dan op de foto. Al met al heb ik de deurmat wel gehouden omdat je m goed kan wassen.
11 de marzo de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Sandra, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je overtuigd bent van de wasbaarheid van het vloerkleed.
Als je het gevoel hebt dat de kleuren heel sterk afwijken, mag je ons natuurlijk altijd gerust een foto sturen. Dan laten we dat graag voor je nakijken.
Zoals je misschien weet, produceren wij in Hamburg op bestelling. Op die manier kunnen we overschotten en verspilling zoveel mogelijk beperken. Aan het begin van dit jaar hadden we helaas te maken met productievertragingen. Die zijn we op dit moment hard aan het inhalen, zodat we binnenkort weer op onze gebruikelijke levertijd van 5 tot 8 werkdagen zullen zitten.
Desondanks willen we je heel graag bedanken voor je vertrouwen. Mochten er nog vragen zijn, laat het me gerust weten.
Groeten, Sarah van Teppana
Tapijt wordt niet schoon in wasmachine
Het tapijt is weliswaar wasbaar, maar het tapijt wordt niet goed schoon. Gewassen op 30 graden, nog steeds vlekken, behandeld met oxy action en gewassen, nog steeds vlekken. Uiteindelijk op 60 graden gewassen, met wasmiddel en Oxy Action en nog steeds vlekken.
28 de febrero de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Jan, Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Het spijt ons dat het vloerkleed bij jou niet goed schoon is geworden en dat dit deze indruk heeft achtergelaten.
Je mag altijd contact met ons opnemen en ons laten weten om wat voor soort vlekken het precies gaat. Vermeld daarbij ook graag de grootte van de trommel van je wasmachine. Je kunt ons daarnaast ook gerust een foto sturen, dan kijken we graag met je mee.
Ik zal je ook nog een bericht sturen met enkele tips en ik kijk uit naar je terugkoppeling. Groeten, Sarah van Teppana
De service was goed
De service was goed. Snel geleverd en retourneren oké. Ook de terug betaling netjes gedaan.
Helaas was de kleur niet passend bij mijn interieur.
25 de marzo de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Albertine, Helemaal top dat je onze service zo waardeert — ook al was het deze keer niet de juiste match voor jou. Dank je wel! We vinden het leuk als je af en toe eens bij ons langskomt, we lanceren regelmatig nieuwe designs. Liefs, Sarah van Teppana
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Jurgen, Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Excellent product
Excellent product, no complains here. Delivery to the netherlands may de improved, poor commonication of delivery sevice, not possibld to change date or time.
19 de febrero de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Dear Peter,
How lovely to hear that you were happy with the service and the product— that’s exactly what we do it for.
Also thank you for your feedback and suggestion. We send a shipping confirmation as soon as the parcel leaves our warehouse. This email also explains that you should use the tracking code provided there, as you will not receive a further message from DHL.
Unfortunately, we have no influence over individual courier drivers. However, we are always happy to help as much as we can if you get in touch with us directly.
Please note that we are not allowed to change the delivery settings or delivery options on your behalf. In most cases, though, you can manage these yourself via our link on the DHL website.
Please let us know if you have further questions.
Best regards, Sarah | Teppana
Prachtig mooie kleedjes
Prachtig mooie kleedjes, in elk geval naar mijn smaak. Prima kwaliteit ook. Blijven ook mooi. Heb ze nog niet gewassen, dus daar geen ervaring mee.
1 de julio de 2025
Respuesta de Teppana Nederland
Beste, Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
Snelle levering, eenvoudig gelegd, goede kwaliteit.
Snelle levering, eenvoudig gelegd, goede kwaliteit. Minpunt: geluid als je erover loopt
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Eric, Bedankt voor je fijne feedback. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, het eenvoudige leggen en de kwaliteit. Wanneer het vloerkleed goed ligt en even in gebruik is, zou je geen bijzonder geluid moeten horen. Neem anders gerust contact met ons op. Groeten, Sarah van Teppana
Kleed voor onze woonkamer.
Het is een mooi kleed. Het past wat kleur betreft goed in onze kamer. Maar we kunnen het pas neerleggen als de vloerverwarming klaar is. Dat is eind april.
Jullie service is prima. Het kleed is mooi.
We zijn benieuwd hoe het er uit ziet als het klaar is.
11 de marzo de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Marijke, Bedankt voor je mooie beoordeling van zowel ons product als onze service. Stuur ons gerust een foto als je dat leuk vindt.Als je het vloerkleed langer wilt opbergen, kun je de mat het best oprollen. Je kunt die met een beetje touw vastbinden. Het design kun je gevouwen laten. Veel plezier ermee. Groetjes, Sarah van Teppana
Schnell und kwalitat
17 de febrero de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Henk, Zo leuk om te lezen — bedankt voor de vijf sterren en veel woonplezier! Groeten, Sarah van Teppana
Zeer tevreden
Zeer tevreden , je krijgt exact wat je ziet ! Kleuren zijn prachtig! Het tapijt is gemakkelijk te leggen dankzij de simpele instructies. Aangekocht wegens de te gladde vloeren voor ons hondje in de nieuwe woning . Hij is er dol op !! Ivm onderhoud heb ik nog geen ervaring maar ik ben er gerust in omdat alle reclame tot nog toe juist is .
Dankjewel Teppana voor jullie product! 😊
10 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Teppana Nederland
Beste, Heel erg bedankt voor de fijne review en je moeite! Fijn om te lezen dat jij én je hondje dol op je nieuwe Teppana vloerkleed zijn. 🥰 We zijn wel benieuwd, wat hadden we kunnen doen om er een 5-sterren ervaring van te maken? Stuur ons gerust een mailtje naar service@teppana.nl. Liefs, Sarah van Teppana
Voor mensen met een stofallergie
Voor mensen met een stofallergie, die hun huis toch gezellig willen maken met een warm tapijt, is Teppana de ideale oplossing. Er is heel veel keuze qua design, je kan het eenvoudig stofzuigen, reinigen of wassen. Het tapijt blijft ook mooi liggen door de antislipmat.
16 de febrero de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Kyra, Bedankt voor je mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat Teppana voor jou de ideale oplossing is en dat je vooral de combinatie van gezelligheid, ruime designkeuze en praktisch gebruik zo waardeert. Veel woonplezier! Groetjes, Sarah van Teppana
Wij hebben zeer goede ervaringen met…
Wij hebben zeer goede ervaringen met Teppana. We hebben 2 x de verkeerde maten opgegeven. Toen gebeld met Teppana in Nederland. Ik kreeg een allervriendelijkste mevrouw aan de lijn, die zei dat het geen enkel probleem was. 1 kleed, wat erg mooi was, maar dus te klein door onze eigen schuld, gratis terug kunnen sturen.
De andere bestelling kon geannuleerd worden. Het geld van beide kleden was snel terug gestort op onze rekening.
Nu nog een 3e kleed met de goede maten in bestelling, alle vertrouwen in dat dit goed zal verlopen. Wij vinden het een erg klantvriendelijk bedrijf. Een topbedrijf!!
11 de febrero de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Maria,
Wat een lieve top review, heel erg bedankt. Superfijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat alles uiteindelijk toch goed is gekomen, ook al waren de maten per ongeluk niet helemaal juist doorgegeven.
Extra mooi om te lezen dat je ons als klantvriendelijk hebt ervaren. Jouw review "made my day!" 🥰
Groetjes, Sarah van Teppan
Ganz Gut! Ist schön und mein neben bewoners sind auch sehr zufrieden
Es ist ein schön tapet, auch die Farbe sind gleich wie auf der website steht
9 de febrero de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Truus, Team Teppana zegt dankjewel — en veel cosy moments gewenst. Liefs, Sarah
Slechte kwaliteit en service
Binnen 6 maanden na aankoop meerdere keren afwerkingsproblemen (loslatende draadjes/rafels) bij mijn tapijten. Eén kleed moest zelfs worden opgestuurd voor herstel. Kort daarna ontstonden opnieuw vergelijkbare problemen.
Teppana blijft dit afdoen als “cosmetisch” en vindt dat ik het zelf kan afknippen of vastzetten. Terugbetaling of echte oplossing wordt geweigerd; er wordt slechts €50 “coulance” aangeboden.
Voor tapijten in deze prijsklasse verwacht je kwaliteit én service. Helaas beide niet gekregen.
26 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Ben heel tevreden over mijn aankoop
Ben heel tevreden over mijn aankoop. Design past heel goed in mijn interieur.
Dank voor de goede service en de duidelijke communicatie
Liliane
4 de febrero de 2026
Respuesta de Teppana Nederland
Beste Liliane, Wat een topreview — Dankjewel voor deze mooie review en leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze producten. Geniet ervan! Liefs, Sarah van Teppana
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.