Terratide Opiniones 

86
•
TrustScore: 4 sobre 5

4,0

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lade en beställning tisdag 12:14 så missade "beställ 12 så skickas det samma dag". Jaja tänkte jag, då skickar dom det dagen efter så har jag det garanterat till helgen. Men nä, det står ingen... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fast delivery and a large selection. Best place to buy warhammer and black library releases. 10% off and free shipping for new items is a great deal also.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Riktigt bra priser, stort utbud och hemsidan är superenkel att navigera runt på. Frakten går också relativt snabbt (min erfarenhet har varit två dagar från beställning till att leveransen är framme).... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Som förstagångskund var jag lite osäker då recensionerna var få. Men med bra priser och en säker hemsida vågade jag testa. Min produkt anlände tyvärr skadad. Ett fel med e-postadressen i kvittot gj... Ver más

La empresa ha respondido


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

86 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,0

Todas las opiniones

(86)

37 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rekommenderas

Snabbt leverans, bra pris och trevlig bemötande av kundtjänst

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Tusen tack! 😄 Snabb leverans, bra pris och trevligt bemötande – det är precis så vi vill att det ska kännas att handla hos oss. Välkommen tillbaka!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easy to use the webstore and fast…

Easy to use the webstore and fast service

14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Awesome to hear! 😄 Smooth shopping and speedy service - just the way we like it too. Hope to see you back for your next treasure hunt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

all great

fast delivery, perfect packaging, perfect condition. not much i can say, really

11 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're thrilled everything arrived fast and in perfect condition. You're always welcome back!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tar väldigt lång tid att beställa och dålig support.

Lång leverans tider på produkter i lager. Bring har någon tull-tjänst i Jönköping så paketet kan ligga där hur läng som helst och du får inge återkoppling från Terraspel som hänvisar till Bring och Bring hänvisar till terraspel. FYI! du köper från Norge vilket jag hade missat. Mycket ursäkter och lite kundsupport.

Super besviken!

5 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, även om vi så klart är ledsna över att du är missnöjd med upplevelsen.

Vi vill gärna förtydliga att normal leveranstid från vårt lager till svenska postnummer är 2 vardagar, och i de flesta fall aktiveras spårningen samma dag som paketet är framme vid terminalen i Jönköping.

Det är också viktigt för oss att säga att du som kund aldrig ska behöva kontakta Bring själv. Om något går fel med en försändelse – till exempel förseningar eller skador – så är det alltid vi som kontaktar Bring på dina vägnar. Vi hänvisar aldrig våra kunder vidare utan att först ta ansvar.

Vi beklagar om din upplevelse inte levde upp till våra egna standarder. Du är alltid välkommen att höra av dig direkt till vår kundtjänst om du vill att vi tittar närmare på ditt ärende.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Förstaköpsupplevelse. Inga problem men paketering kunde varit bättre.

Hade sneglat på terraspel tidigare när jag varit på jakt efter Warhammer 40k-figurer att bränna pengar på. Hade sett att de hade vissa enheter i lager som det var brist på eller slut hos andra butiker men hade också sett många negativa recensioner.

Men jag chansade. Köpeprocessen var inga problem. Beställning blev packad och skickad inom rimlig tid och kom fram utan incidenter.
Dock var det snålt med vaddering i paketet så boxarna låg och skramlade inuti lådan.

För min del skulle jag kunna tänka mig att handla här igen.

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din ärliga och nyanserade recension! 😊 Vi är glada att höra att köpet gick smidigt och att paketet kom fram utan problem.

Alla försändelser från oss ska självklart komma fram i fint skick, och vi ersätter eller kompenserar alltid produkter som skadas i transport.

Tack för att du gav oss en chans – och varmt välkommen tillbaka när figursuget slår till igen! 🎲

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabbt och smidigt!

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Tack för din recension! Snabbt och smidigt är precis så vi gillar det också. Välkommen tillbaka!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The shop to rule them all.

Looking for board games I couldn't find anywhere else. And I found them here. Very good price. Very fast delivery.

4 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 Awesome to hear you found the games you'd been questing for! Great prices and fast delivery is what we roll for. Hope to see you back soon!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snabba med att packa och skicka

Snabba med att packa och skicka. Som svensk kund är dock inte Bring den bästa transporten, tar tid att få hem sitt paket, få utlämningsställen osv. Bortsett från det, nöjd med varor och service!

25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Vi är glada att höra att du är nöjd med både varorna och vår service.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och för svenska kunder är normal leveranstid 2 vardagar. Spårning aktiveras vanligtvis när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping, vilket kan göra att det dröjer lite innan spårningen syns.

Tack för att du delar med dig – och varmt välkommen tillbaka!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lätt att beställa och de har stort…

Lätt att beställa och de har stort utbud så det finns mycket att titta och välja av.

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din fina recension! 😊 Härligt att höra att du tyckte det var lätt att beställa och att du uppskattar vårt stora utbud. Varmt välkommen tillbaka när du är sugen på något nytt!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service

User-friendly webpage, good prices and quick delivery

18 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you enjoyed the user-friendly site, good prices, and fast delivery. You're always welcome back!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bra pris

Bra pris, väl paketerad leverans. Lite långsamma, tog cirka en vecka ifrån beställning för att varan skickades. Snabbare leverans och det blir 5/5. Dock ett seriöst företag!

27 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din ärliga och positiva recension! 😊 Vi är glada att du är nöjd med både priset och hur varan levererades.

Vi skickar alla lagerförda varor samma eller nästkommande vardag, och normal leveranstid till de flesta postnummer i Sverige är 2 vardagar. Spårningen aktiveras vanligtvis inom 2 vardagar när paketet anländer till Brings terminal i Jönköping – vilket ibland kan ge intryck av fördröjd hantering trots att varan är på väg.

Tack för att du delar med dig – vi hoppas kunna ge dig en 5/5-upplevelse nästa gång! 🌟

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En hyvens butik!

Bra sortiment och bra priser!
Snabb o smidig leverans.
En hyvens butik!

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Vi blir jätteglada av att höra att du är nöjd med sortimentet, priserna och leveransen. Och stort tack för de fina orden – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ok delivery time

Ok delivery time, but not great. Took 2 working-days after the package to be handed over to Bring, after the shipping had been booked.

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Thank you for your review and feedback! 😊

We ship all in-stock items the same or next business day after the order is placed. However, it can take up to 2 business days before tracking is activated by Bring after the shipment has been handed over. Most of our customers receive their orders 2 days after the shipping confirmation – which is typically the same day tracking goes live.

We truly appreciate your input, and we’re always working to make the delivery experience even smoother. You're very welcome back!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ett av dom bästa utbuden på figurer och…

Ett av dom bästa utbuden på figurer och rollspelstillbehör i Sverige. Priserna är lite ojämna, man kan definitivt hitta några riktigt fantastiska deals, men vissa produkter ligger långt över vad som är rimligt. Så man får vara lite uppmärksam på det. Vore även trevligt om man kunde få fraktfritt på större ordrar och inte bara om man förbeställer GW-produkter. Överlag en väldigt trevlig butik och handingsupplevelse.

14 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din utförliga och ärliga recension! 😊 Vi är väldigt glada att du uppskattar vårt utbud av figurer och rollspelstillbehör – det är något vi verkligen brinner för.

Vi förstår att prisbilden kan upplevas som ojämn ibland, särskilt när det gäller produkter från leverantörer med varierande inköpsvillkor. Vi jobbar kontinuerligt med att justera priserna för att vara så konkurrenskraftiga som möjligt – och samtidigt kunna erbjuda både bredd och tillgång.

Vi uppskattar att du delar med dig, och ser fram emot att få välkomna dig tillbaka! 🎲

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good prices

Good prices, fast delivery!

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Thank you so much for the great review! 😊 We're happy to hear you were pleased with the prices and fast delivery. You're always welcome back!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppenutbud

Toppenutbud, bra priser och snabb leverans! Kan inte begära mer! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din fantastiska recension! 😊 Det gläder oss att du är nöjd med både utbud, priser och leverans. Så roligt att höra – du är alltid varmt välkommen tillbaka!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hemsidan är enkel att använda

Hemsidan är enkel att använda, lätt att checka ut. Inga konstigheter.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Stort tack för din recension! 😊 Härligt att höra att du hade en smidig upplevelse hos oss. Vi hoppas få välkomna dig tillbaka snart!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pricing is generally good and kundklubben is great

Pricing is generally good, and to be part of the "kundklubb" is a great bonus even though the discounts are better for Norwegian (15%) than for Swedish customers.

The shop-web is a little messy and sometimes it is hard to find items as I assume a lot of the categorisations are done manually. I have run into cases just finding terrain kits required a lot of "next page" clicking. Another thing that is tricky is that if you are looking for buying pre-order stuff especially for GW it seems to be a bit random when the items show up on the web which means that you might miss the opportunity to be part of a popular pre-order. And also even if pre-order stuff are available on the web it might not be visible on the pre-order page and you have to find the items among all other products and if sitting and refreshing the pre-order page you might miss the window to do the pre-order.

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Thank you for your detailed and honest feedback! 😊 We're glad to hear you appreciate our pricing and the value of being part of the "kundklubb". Regarding difference in prices, Terraspel is only available in Sweden - not in Norway.

As for Games Workshop pre-orders: all new releases go live every Saturday at 11:05 CET on our site. However, we’ve learned that some customers experience delays in seeing the new products due to local browser caching. If that happens, we recommend either clearing your cache specifically for Terraspel, or visiting the site in incognito/private mode to bypass the issue.

If you ever have a messy or frustrating experience with pre-orders or navigation, feel free to reach out to us by email – we're always happy to help!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Delivery took its time

Delivery took its time, maybe due to vacations but who knows.
I dislike their use of Bring as courier as they're the worst.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Terratide

Respuesta de Terratide

Thank you for your feedback! 😊

We normally have a 2-day delivery time to most areas in Sweden, but around holidays like Midsommar, some delays can unfortunately occur.

We understand that delivery preferences vary, and we're sorry to hear Bring hasn't met your expectations. We hope to give you a better experience with them in the future!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más