Tête de Mule Opiniones 

Eind januari een trui besteld en via Klarna betaald. Trui is op 31 januari geleverd en heb ik direct retour gemeld. Heb op 2-2 een retourlabel via Tete de Mule ontvangen. Pakket op 2-2 direct via DHL geretourneerd. Op 7-2 is het pakket bij Tete de Mule afgeleverd. Klarna heeft het in eerste instantie de betaling op 0 EUR weer gezet maar nu heeft Klarna de betaling weer geopend omdat ze bij Tete de Mule aangeven dat het pakket niet is ontvangen. Alle bewijs aangeleverd bij zowel Klarna als Tete de Mule. Klarna zegt niks te kunnen doen en Tete de Mule reageert niet op emails en contactformulier. Wat een dramatische service. Zijn ook niet telefonisch bereikbaar dus nooit meer bestellen bij deze scam.

I orderd a longsleeve its very good quality and they are very fast i would definitely recommend it

Snelle levering en goede kwaliteit.

Hai tete de mule, kunnen jullie contact opnemen voor een retourzending? Op 18 feb is deze bij jullie aangekomen. Geen geld nog terug en ook geen reactie op onze mails. Als ik de andere reviews zo lees is het organiseren van retouren lastig dus ik neem maar alvast contact op. Het gaat over een bedrag wat voor mijn 13 jarige zoon nogal wat is. Hij heeft zelf ook al contact opgenomen maar geen reply.

BESTEL. HIER. NIET!
Lees de andere reviews over de retourservice, dit bedrijf heeft duidelijk problemen met hun liquiditeit en heeft nieuwe orders nodig om retouren te verwerken. Ik ben inmiddels 2 maanden verder en heb nog steeds m’n geld niet terug gestort gekregen. M’n retour is netjes door dhl bezorgd, dat geven ze zelf ook aan. Daarna is er geen contact meer mogelijk en krijg je je geld maar niet terug.

17 januari hebben ze mijn retour ontvangen en inmiddels is het 7 maart en heb nog steeds m’n geld niet terug, sinds kort vermijden ze zelfs het contact, begint op oplichting te lijken. Het is zelfs bij wet verboden want een bedrijf moet een retour binnen 14 dagen na ontvangst vergoeden. Het wordt tijd dat hier een instantie achteraan gaat gezien de andere reacties.

Nogmaals; bestel hier niet!! Je loopt gewoon een groot risico bij dit bedrijf want ze hebben hun financiën niet op orde om retouren meteen te kunnen verwerken!

perfecte service, snelle levering , prima kwaliteit !!!

Geen reactie op mijn herhaaldelijke berichten over een nog niet ontvangen terugbetaling. Het zou fijn zijn als dat wordt opgelost :-(

Snelle service
Super leuk en mooi shirt

Ik wacht sinds november 2025 op een terugbetaling. Vorige maand heb ik al een review geplaatst. Toen reageerden ze ineens heel netjes en gaven ze aan het probleem te willen oplossen. Dat gaf even hoop.
Maar inmiddels is het na 12 februari weer compleet stil. Geen reactie meer, geen update, geen terugbetaling.
Dit is echt dramatisch. Slechte communicatie en totaal geen verantwoordelijkheid nemen. Bespaar jezelf de frustratie en koop hier niet.

In december een trui besteld deze keurig retour gestuurd. Helaas word de retourzending niet in behandeling genomen of verwerkt en we zitten al in februari!! Heb Klarna de informatie verstrekt welke nodig maar het is nog niet opgelost. Zeer slecht dit..

Snelle levering en mooie kwaliteit kleding.

Ik heb een trui besteld en direct naar ze terug gestuurd omdat de trui te klein was. Aan de hand van de track en trace code was duidelijk dat de trui was aangekomen maar een bevestiging van mijn retour kreeg ik niet. Vervolgens op de dag dat het retourtermijn (14 dagen) was verstreken kreeg ik het bericht dat de trui een vlek had waardoor de retour niet geaccepteerd kon worden. Onmogelijk en waarom pas na 14 dagen hierover een bericht als de trui al 2 weken darvoor in ontvangst is genomen. Ik vermoed dat de vlek bij hen is ontstaan. Ik wil graag contact maar men reageert niet meer op mijn emails!

Goede kwaliteit en de service is perfect!

Ik heb 17 januari een bestelling gedaan nog niks ontvangen, 28 januari contact opgenomen via Instagram en 2 februari reactie ontvangen waar er werd gezegd dat ze een ticket hebben aangemaakt. 7 februari vroeg ik of er al een update was, ben op gelezen gelaten. 10 februari via het contactformulier nogmaals contact proberen te leggen en tot op heden nog steeds gee reactie of product. Wat waardeloos!

Tijdens de blackfriday periode een aantal kledingstukken besteld, helaas was de maat niet zoals gewenst. Destijds de producten retour gestuurd, maar nu zijn we enkele maanden verder en nog steeds niks van ze gehoord. Meermaals contact proberen op te nemen via mail, maar geen reactie. Ik zie dit graag alsnog opgelost worden voor al mijn retourzendingen..

Een paar dagen geleden weer een aankoop gedaan: ditmaal de classic trackpants. Perfecte fit, comfortabel en een tijdloos kledingstuk. Ideaal voor een dag waarop je er stylistisch uit wil zien en de hele tijd comfortabel wil zijn. Wat een product! Bedankt weer Tête de mule!

Ik heb een tijd terug een bestelling gedaan, toen ik de kleding 2 dagen later ontving bleek het te groot. Dat de kleding te groot is kan gebeuren en kan het bedrijf niks aan doen uiteraard. Ik heb de kleding vervolgens geretourneerd. Ik ben inmiddels 2 maand verder en heb mijn geld nog steeds niet ontvangen, heb ook al meerdere mails verstuurd waar niet op wordt gereageerd m.u.v. 1 mail. Waardeloos bedrijf...

What a brand! Unbelievable quality, these zip hoodies are so beautiful and fits perfectly 👍🏼