Zou graag order TBG55644 willen retourneren.. hoe kom ik aan een verzendlabel of retourdres? Communicatie via de mail is bizar slecht, hier via Trustpilot kreeg ik wel een reactie...
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Amazing company, very nice quality. Hope in the future they make bigger sizes for bigger men. XL Inter shirts fits, but is slighty tight around the shoulders. I prefer it bit losey. Anyway, good qua... Ver más
Ik had twee shirtjes besteld, maar deze kwamen pas na twee weken aan. Toen de bestelling eindelijk geleverd werd, bleken de shirtjes totaal niet te vallen zoals op de foto's en bij het model op d... Ver más
La empresa ha respondido
Bestellen ging gemakkelijk alleen het bezorgen wat minder. Ik kreeg maar geen bevestigingsmail en toen kreeg ik een mail van het bedrijf zelf dat het gekochte product uitverkocht was en of ik m’n geld... Ver más
3,1
Medio
58 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 20% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
The quality of the shirt was very great
The quality of the shirt was very good worth the price tag. The service towards the order was clear and nice. I would rate this company for the great quality and service didnt even know it before. I am gonna order more in the future!
29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Product nooit gekregen
Product nooit gekregen, wel geld terug maar niet wat ik wilde
6 de junio de 2025
very good quality and beautiful designs
18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Schandalig
Een bestelling geplaatst twee weken geleden, verteld dat het iets langer zou duren maar verder ook niks meer gehoord, 2 weken wachten op een pakketje is schandalig.
21 de julio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Thebtflgame
Best Mats,
Dank voor je bericht. Je bestelling is een pre-order, wat heel duidelijk vermeld stond in de groene tekst boven de knop om te bestellen.
ZIE PRODUCTPAGINA HIER:
https://thebtflgame.com/products/santos-wavy-knit-jersey?variant=54676382908742
Je pakket wordt deze week verzonden, zoals oorspronkelijk gepland. Onze excuses voor de verwarring door het vertragingbericht, dat was niet voor jouw bestelling bedoeld.
We hopen dat je begrijpt dat we alles op tijd verwerken, maar we adviseren altijd goed te lezen voordat je bestelt. We waarderen je geduld en begrijpen dat wachten soms lastig kan zijn.
Met vriendelijke groet,
Thebtflgame.com
Very nice company
Nice quality, good prices and fast shipping! Best summer T-shirts!!
15 de junio de 2025
Opinión espontánea
Second time I ordered from this company…
Second time I ordered from this company and the price/quality is great! It was delivered in 2 days so nothing to complain about! Will definitely order again
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Long sleeve shirt gekocht op 4 mei
Long sleeve shirt gekocht op 4 mei. Zeggen dat 2-5 werkdagen duurt om te leveren. Heb nog niet eens een mail gekregen van dat hij is ontvangen, niks. Alleen dat ze het waarderen dat ik iets heb gekocht en dat ik iets positief hier wilt schrijven voor korting. reageren niet op klantenservice mail en of instagram. Raad het niet aan om hier wat te kopen..
5 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Thebtflgame
Beste klant,
Dank je wel voor je bericht, en mijn excuses voor het ongemak.
Met Bevrijdingsdag en het weekend erbij, is je bestelling technisch gezien binnen de aangegeven levertijd van 2-5 werkdagen geleverd, maar ik begrijp dat er een kleine vertraging is opgetreden. Het spijt me dat je geen update hebt ontvangen en dat we niet sneller hebben gereageerd op je e-mails en berichten via Instagram.
Wat betreft de mail over de korting: we vragen onze klanten niet om positieve feedback, maar juist om eerlijke feedback, zodat we onze service kunnen verbeteren. We waarderen het altijd wanneer klanten hun ervaring met ons delen, of deze nu positief of negatief is.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de miscommunicatie. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Benjamin
Thebtflgame.com
Mediocre quality
Overall mediocre quality, but for the price you would expect more precision.
Main badge was only attached to shirt with two stitches meaning it hangs off a bit
23 de marzo de 2025
Respuesta de Thebtflgame
We’re really sorry to hear this. The badge definitely shouldn’t be attached with just two stitches — that’s not the quality we stand for. Please email us at info@thebtflgame.com so we can resolve this and send you a properly finished one.
Toffe shirts en goeie kwaliteit
Toffe shirts en goeie kwaliteit. De verpakking waar in de shirts kwamen was ook echt nice! Zeker blij mee
8 de abril de 2025
Opinión espontánea
Alles wat ik zoek!!
Snelle levering, goede kwaliteit. Alles wat ik zoek als ik online kleding bestel.
10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Great service and great quality!
Great service and great quality. I was able to find a really nice gift for my brothers birthday on the website of the beautifull game!
20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Lovely Brand
Amazing company, very nice quality. Hope in the future they make bigger sizes for bigger men. XL Inter shirts fits, but is slighty tight around the shoulders. I prefer it bit losey. Anyway, good quality, fast shipping and great communication!
I recommend following their instagram for more indepth updates or visuals how things are made etc. They react to you if you have questione!
12 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Onvindbaar
Bestelling geplaatst, al 2 weken niks van gehoord. Klantenservice reageert niet en op sociale media krijg ik ook GEEN reactie. Wanneer ik mijn order probeer te tracken met het order/tracknummer op hun site staat er order niet gevonden. De “snelle” levering die beloofd is was een leugen, laat je niet voor de gek houden.
21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Thebtflgame
Beste Van Velzen,
Onze oprechte excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie, dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. Door de drukte rondom de kerstperiode hebben sommige bestellingen helaas vertraging opgelopen. We begrijpen hoe frustrerend dit is en willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen.
We hopen dat uw bestelling inmiddels is aangekomen. Mocht dit niet het geval zijn, neem dan alstublieft opnieuw contact met ons op, dan kijken we direct naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
The Beautiful Game
Fast delivery, good quality
Made an order 5. January, and got my t-shirt 8 days later. That is for me a good and fast service, when you order from another country.
The t-shirt is perfect, and is really good quality!
I bought ‘the 3 R’s’ t-shirt.
13 de enero de 2025
Opinión espontánea
Still no package!!!
Still no package - and the most terrible service
On the 8th of December I placed an order (TBG34404) and they haven’t even send the package yet… I contacted them two times and they never answered.
They quickly raised the money (518,00) and nothing happened.
So, I am extremely disappointed with the service I’ve received.
I’ve sent emails to customer support, but I’ve either received no response.
8 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thebtflgame
Hello, we're sorry for the delay on your order. The item was a pre-order and unfortunately it was delayed more due to a customs issue. Please check our socials for more information
Terrible Service – Still No Package
I am extremely disappointed with the service I’ve received. I placed two orders (TBG34564 and TBG34574) the 11th of December, and I still haven’t received either package.
It’s been weeks, and despite numerous inquiries, I’m still in the dark about where my shirts are.
I’ve sent emails to customer support, but I’ve either received no response.
It’s beyond frustrating to deal with such poor communication and a complete lack of accountability.
I would not recommend this company to anyone based on my experience.
My contact information:
The email used when placing the order. Can be seen by my order numbers
11 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Thebtflgame
Hello, we're sorry for the delay on your order. The item was a pre-order and unfortunately it was delayed more due to a customs issue. Please check our socials for more information
Verschrikkelijke service!
Verschrikkelijke service!
Ik bestel op 17/11 een kerstcadeau en het is er nog steeds niet!!! Ze antwoorden niet op mijn mails, niet op de chat… ging op de post do derden via PostNL maar ze hebben de zending geannuleerd… rampzalig dit!!!! Nooit meer!!!
17 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Great customer service and product
Great customer service, shipping took a little longer than expected but that’s not the fault of the company, the ancelloti knit is really good quality and fits very well would highly recommend purchasing👍🏻
14 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.