THE MASIE Opiniones 19.461

Muy buena calidad, precioso todo.

Muy buen servicio de entrega, bien informado. Las sillas vienen preparadas para un montaje fácil, tienen buen material y acabado.

Todo fantástico.

Diseño muy bonito, calidad y rapidez en la entrega.

La silla que compré es tal cual a la de la imágen, tiene un diseño y un color super bonitos.. nos ha encantado..

La experiencia fue maravillosa, los muebles vienen muy bien protegidos, con instrucciones de montaje sencillas. El reparto se adapta a los horarios del cliente y el tiempo de entrega es el estimado.
Muchas gracias, repetiré la experiencia sin duda.
Un saludo,

La compra fuè fàcil, el envío rapido. En general satisfecha con la compra. La lampara es bonita y tal como se ve en las fotos, lo único que queda un poco torcida pero por el precio (estaba rebajada) no se puede pedir mucho.

Mi experiencia con esta empresa ha sido absolutamente decepcionante. Perdieron mi pedido, unas sillas que debían enviarse a Alemania, y lejos de asumir responsabilidad o buscar una solución, su atención al cliente se ha caracterizado por respuestas evasivas, una actitud poco profesional y un trato que en ocasiones roza la falta de respeto, insinuando incluso que la culpa la tiene el cliente por ser “impaciente”, cuando esas sillas deberían haber llegado hace ya dos meses. Además, me he puesto en contacto tanto a través de los canales de atención al cliente de Alemania como de España, sin recibir una respuesta clara ni una solución real. Lo más sorprendente es que, por teléfono, afirman que no pueden consultar la información de mi pedido por tratarse de un envío internacional, pero aquí en Trustpilot sí parecen responder con rapidez. Una diferencia de trato que deja mucho que desear. NO COMPREN A ESTA EMPRESA SI DESEAN TRANQUILIDAD Y CALIDAD.

La entrega correcta y el espejo precioso. Era un poco más claro que en la foto pero es perfecto, calidad máxima! Muy contenta 🩷

Buena calidad del artículo. Satisfecha con el servicio de mensajería.

Naturalidad y diseño limpio

Me llegó el cabecero muy rápido y es precioso. Muy contenta con la compra

Genial!no conocía la tienda y me la recomendó mi amiga arquitecta. Compré un espejo y mesa auxiliar para mi negocio. Muy buena calidad, bien empaquetado y es todo precioso.

Todo fue bien

Me encantan vuestros mueble. Preciosos. Servicio rápido y eficaz. Un gusto

En general el producto ha cumplido mi expectativa bastante bien.
- Sofa y sillones bajas con sensación relax.
- Normalmente tamaño de sofas con esa sensación relax es muy grande. Si buscas una sofa/sillon relax con poco tamaño, es perfecto.
- La densidad de cojín de asiento está bien/ justo. Ahora la sensación está correcta pero en tiempo podría ser que los cojines de asientos perderán algo de volumen.
- En una de sillones faltaba dos tornillos, pero es una tornillo estándar que encontré en una ferretería.
- Fuera de las cajas había logo de The Masie y dentro había logo de Sklum. Después nos enteramos que pertenecen en el mismo grupo.
- En resumen precio/calidad correcto, pero no es un producto de alta gama.

Buenos profesionales y los productos de buena calidad

El artículo de muy buena calidad, y la atención buena .

Rapidez, buena entrega. Todo sobresaliente

Las sillas han llegado perfectas,en tiempo y forma.