Elegimos muebles metálicos en color verde, quedan preciosos, diferentes y le dan un punto elegante al salón. Un poco difícil de encajar algunas partes, pero con paciencia… ahhh tb compramos una peque... Ver más
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Precioso el conjunto de jardín y muy cómodo. Nos llegó según fecha de entrega e incluso como vivimos en una casa, nos lo dejaron dentro. Según nuestras necesidades en el hogar, seguiremos contando co... Ver más
no sé si este canal para reclamar. La compra y el envío fue correcto y el producto es bonito, pero el soporte de la cabecera se ha roto con mirarlo en dos de las amacas . Antes de utilizarla solo con... Ver más
La empresa ha respondido
En general el producto ha cumplido mi expectativa bastante bien. - Sofa y sillones bajas con sensación relax. - Normalmente tamaño de sofas con esa sensación relax es muy grande. Si buscas un... Ver más
Información sobre la empresa
- 31 de las 39 mejores empresas en Tienda de muebles
- 13 de las 15 mejores empresas en Tienda de iluminación
- 8 de las 11 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
Escrito por la empresa
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THE MASIE Lifestyle & interior design
Escrito por la empresa
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- Hi! We are The Masie, an extrovert, sociable, communicative and committed furniture company with a premise: to transmit happiness in all the spaces we decorate. Discover a space where you will find inspiration, modern decoration trends and exclusive furniture designs.
- DESIGN & BEYOND
- We bring technology, knowledge and design together to create a catalogue with more than 1200 references. Visit our website to discover chairs, tables, sofas, lamps, stools and decoration in the best styles and trends.
- A UNIQUE EXPERIENCE
- We offer a much more satisfying and committed shopping experience to our customers, providing them specialised support from our experts and accompaniment throughout all purchasing process.
Información de contacto
3,6
Medio
19 mil opiniones
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Artículo de buen diseño y calidad
Artículo de buen diseño y calidad; servicio profesional.
6 de mayo de 2026
Entrega rápida y sin problema.
Entrega rápida y sin problema.
La mesa en perfectas condiciones y súper bonita.
Muy contenta con la compra.
6 de mayo de 2026
Compré 2 artículos
Compré 2 artículos, adorno de pared cerámico muy bonito, y una lámpara de techo de rafia, preciosa, pero no sé porqué motivo se queda torcida al colgarla, tengo que poner un contrapeso para que quede nivelada
6 de mayo de 2026
Encantada con la compra
Encantada con la compra.vino super bien envalado y se ve de buena calidad.
6 de mayo de 2026
Proceso de compra y entrega muy bueno
El proceso, incluyendo el servicio de entrega, fue muy rápido.
El sofá sigue en 2 cajas. Hasta que no se termine el suelo del salón, no se desempaquetará. Reseña y foto se hará una vez que esté colocado.
21 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
no sé si este canal para reclamar
no sé si este canal para reclamar. La compra y el envío fue correcto y el producto es bonito, pero el soporte de la cabecera se ha roto con mirarlo en dos de las amacas . Antes de utilizarla solo con tocarlos se rompen debería mandarme las nuevas o un repuesto de los cabeceros.
6 de mayo de 2026
Respuesta de THE MASIE
Hola María,
Sentimos lo sucedido.
Hemos revisado tu pedido y no nos consta que nos hayas comunicado para informarnos de ningún incidente por ninguno de nuestros canales. Es decir, abrir la incidencia por su area de cliente o enviar un mail con lo sucedido a postventa@themasie.com.
Por lo que te invitamos a que abra la incidencia desde su área de cliente y aporte la documentación que le soliciten.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
The Masie
Calidad y diseño
El pedido llego a tiempo, muy bien embalado, sin desperfectos. Sorprende la buena relacion calidad precio y el diseño del mismo. Todo un acierto.
6 de mayo de 2026
Respuesta de THE MASIE
Hola
Sentimos tu descontento.
Hemos revisado el pedido y vemos que consta entregado desde el pasado 07/04. Por lo que si no dispones del pedido, debes abrir una incidencia desde tu área de cliente para que desde el Departamento comercial se revise lo sucedido.
Quedamos a tu disposición.
Un saludo,
The Masie
Todo genial
Todo genial. Muy profesionales, el producto muy protegido y de gran calidad
6 de mayo de 2026
Todo genial
Llegó todo muy bien embalado, las instrucciones de montaje eran perfectas y el diseño de las hamacas y la mesa precioso.
Muy contentos con la compra
6 de mayo de 2026
Muy buena relación calidad precio
Muy buena relación calidad precio, fácil montaje y la entrega en tiempo.
30 de abril de 2026
Buena calidad-precio
Entrega en el plazo establecido
Producto muy bonito y de buena calidad y buen precio
21 de abril de 2026
Todo vino muy bien envuelto y las…
Todo vino muy bien envuelto y las sillas son muy fuertes y bonitas
30 de abril de 2026
Buen producto y entrega rápida
30 de abril de 2026
La mesa es muy bonita y la entrega fue…
La mesa es muy bonita y la entrega fue muy bien.
30 de abril de 2026
Mesas defectuosas
De las tres mesas que compré, dos llegaron con un golpe fuerte en una de las esquinas. Como estaba con las obras del local y no las abrí y comprobé su estado en el plazo "permitido" que marcáis para su devolución, no pude ni siquiera quejarme del estado de los muebles. No volveré a comprar nada en The Masie.
2 de abril de 2026
Respuesta de THE MASIE
Hola Álvaro,
Sentimos lo sucedido.
Hemos revisado tu pedido y no nos consta que nos hayas comunicado para informarnos de ningún incidente por ninguno de nuestros canales. Tal y como nos has indicado.
Te recordamos que tal y como se indica en nuestras Condiciones Postventa, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la entrega para notificarnos cualquier incidente en el pedido.
Quedamos a tu disposición,
Un saludo,
The Masie
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