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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Your website includes much educational information about the tea, which I found extremely helpful. If there is more you can share about the tea - how it is grown, harvested, processed, how it ages, so... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

4 étoiles, délais entre la préparation de la commande et la livraison long. +15jours. Impossible de vous joindre par téléphone et bug du site. Pour tout le reste, toujours au top. Vos thés, infusions... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je commande uniquement du Roiboos qui est excellent, qualité irréprochable, des saveurs comme on n'en trouve nulle part ailleurs. La livraison est rapide, les paquets de Roiboos très bien emballés,... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De très gros progrès en matière de délai de livraison !! on est passé de pas loin de deux semaines à 48H chrono; belle amélioration. Le produit, toujours à un prix imbattable et de la qualité attend... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Mayorista de té

Escrito por la empresa

1 er grossiste Francais en Thés, Infusions, Rooibos, Herboristerie BIO. Plus de 600 références en stock.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

534 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 33% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Impeccable

Je recommanderai sur ce site sans hésiter : belle gamme de produits, qualité au rdv et prix corrects. L'envoi et la livraison ont été très rapides.

3 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première fois que je commande et je…

Première fois que je commande et je suis très satisfaite : excellent produit bien parfumé à un prix très raisonnable, ce rooibos en vrac me revient beaucoup moins cher que les sachets de la grande surface, de plus je n’ai aucun déchet à éliminer puisque je peux le composter.
Merci et à bientôt… du moins quand j’aurai terminé mon paquet.

16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bons thés

J adore vos thés. En plus d êtres bio ils sont très parfumés et beaucoup oins chers que dans le commerce.et pas continuellement des boîtes

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La Meilleur c'est Thé Direct

Depuis pas mal d'années je suis client et je n'ai que des satisfactions de Thé Directe. Je ne prends plus Mondial Relais pour la livraison mais l'autre dont je ne me souviens plus du nom DJ ou DG service excellent avec le sourire.

10 de junio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent site

Beaucoup de choix, site clair, prix correct.
La livraison est rapide et les produits très bien emballés. Ce n’est pas la première fois que je commande et ce ne sera pas la dernière.

5 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

exellent

très pointilleux sur le thé après de trés longs séjours au moyen-orient je suis ravi de vos produits et bio en plus

1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Après 1 envoi de fleurs d hibiscus…

Après 1 envoi de fleurs d hibiscus parfaite, j'ai commandé 3x1 kg et dans le sac c'était des brisures de fleurs .
Service Client lamentable qui m'a dit que j'aurai dû vérifier... sauf que
1 - je n'ouvre pas 1 paquet avant d'en avoir fini l'ancien
2- où est le problème de changer ou remboursé ? Je n'ai pas pilé les fleurs dans le but de me faire rembourser
Très déçue

29 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Thesdirect

Respuesta de Thesdirect

Bonjour,
Vous êtes très rapide ! Bravo !
Et merci pour cet avis !
Comme dans toutes les entreprises, nous avons des conditions générales de vente qui sont faites pour être respectées.
Vous ne pouvez réclamer une remboursement ou un remplacement de produit 54 jours après l'avoir reçu.
C'est tellement triste d’être en tord et de ne pas l'accepter. D'aller vite mettre un mauvais avis négatif sur internet en guise de vengeance...
Drôle de démarche, vous auriez pu répondre par mail, mais non....
Bel état d'esprit ! La réalité c'est que c'est rare, nous vous oublions souvent...
Toute notre équipe vous remercie pour l’accusation de notre incompétence qui ne peut rien face à votre ignorance.
Vous souhaitant une excellente journée,
Thesdirect.com

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