Bonjour. Je suis très décu.Vous n'avez même pas en stock le produit : légumes pour minestrone.Les produits légumes d'été congelés sont très utiles en période d'hiver permettant ainsi de supprimer l'... Ver más
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Tres satisfaite du personnel, par contre sur certains produits, les quantités sont insuffisantes. J' ai essayé les choux farcis, et beaucoup de choux, mais la viande il faut la chercher. Dommage !
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J ai acheté il y a 2 jours un plat préparé surgelé. C était exceptionnel. C etait pour goûter un plat de la Maison Thiriet. L intitulé du plat Colin d Alaska à la bordelaise et riz basmati aux petits... Ver más
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Y a rien d'exceptionnel mais je vais partir dorénavant chez Picard beaucoup plus de promo et pour la première fois que j'y suis allé 10 € de moins sur 50 € d'achat . Vous rien même plus un cadeau pour... Ver más
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Plus qu’un magasin, une expérience ! Thiriet cultive l’excellence du « bien manger à la française » depuis plus de 50 ans et s’engage à respecter la qualité de ses produits au-delà de la réglementation. Flânez au milieu des rayons surgelés dans une ambiance cosy et chaleureuse qui rappelle le parcours gustatif. De l’apéritif au dessert, les 1450 créations gourmandes n’attendent que vous. Les magasins Thiriet proposent ce que la France a de meilleur : de bons produits surgelés et des recettes exclusives réalisées par des passionnés pour une large gamme de choix (glaces, pâtisseries, desserts, brioches, viandes, poissons, fruits et légumes, desserts glacés, etc.) Pour vous régaler, les magasins Thiriet vous offrent la liberté !
ZI, 88150, ELOYES, Francia
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Tres satisfaite du personnel, par contre sur certains produits, les quantités sont insuffisantes. J' ai essayé les choux farcis, et beaucoup de choux, mais la viande il faut la chercher. Dommage !

Respuesta de Maison Thiriet
J ai acheté il y a 2 jours un plat préparé surgelé. C était exceptionnel. C etait pour goûter un plat de la Maison Thiriet. L intitulé du plat Colin d Alaska à la bordelaise et riz basmati aux petits légumes. Déjà le visuel ne donne pas envie d avaler une bouchée. J avais l impression que c etait un plat pour une personne édentée. J ai pris une bouchée de "la purée de riz et de légumes" et un bout de poisson blanc gris carré sans aucun goût pourtant à la bordelaise. Je me suis forcée, au bout de la 3eme bouchée stop c était insipide, vraiment la bordelaise je la cherche encore. Pourtant la photo sur le plat est alléchante. Je suis déçue parce que je pensais avoir un plat de qualité au vue de la notoriété de Thiriet. Si j avais pu ne pas mettre d étoile je n aurais pas hésité.

Respuesta de Maison Thiriet
J'avais choisi un créneau en fonction de mes horaires de travail (19h-20h).
Le livreur chargé de la livraison de ma commune m'a contacté par téléphone pour m'expliquer qu'il était à son compte (vrp), qu'il était payé pareil qu'il fasse 1 ou 5 livraisons, qu'il ne voulait pas rentrer tard à l'entrepôt car il avait un trou de 3 entre une précédente livraison et la mienne. Il voulait s'arranger avec moi pour modifier l'horaire de livraison. Monsieur m'a raconté sa vie au téléphone pendant 10minutes et s'est plaint auprès de moi de ses conditions de travail. De plus, il a eu le culot de dire "je sais que vous faites du télétravail". Monsieur ne connait pas ma vie, ni mes horaires de travail. J'ai trouvé cela inapproprié.
Si j'ai choisi un horaire tard en fin de journée c'est que je n'avais pas le choix. Lors de ma commande j'avais écris un commentaire pour l'expliquer pourtant..le site Thiriet permet de choisir un horaire de livraison selon nos envie et nos disponibilités m je ne comprends pas que le livreur prenne contact avec nous pour modifier l'heure (il a essayé de le contacter à plusieurs reprises par téléphone tout en sachant que je travaillais).

Respuesta de Maison Thiriet
Je suis mécontente des ananas surgelés 450gr, la moitié c'est de l'eau. Nous sommes plus sur de l'inflation masquée à ce stade là ...

Respuesta de Maison Thiriet
Bonjour.
Je suis très décu.Vous n'avez même pas en stock le produit : légumes pour minestrone.Les produits légumes d'été congelés sont très utiles en période d'hiver permettant ainsi de supprimer l'impact écologique de la consommation de légumes d'été en hiver.Peu cohérent.Je le commande donc auprès de Picard qui, eux, l'ont à disposition.Dommage pour vous, mais je pense que je risque, à l'avenir, de me fournir auprès de cet établissement.Il serait peut-être opportun de revoir votre stratégie en matière d'approvisionnement de vos magasins. Cordialement.

Respuesta de Maison Thiriet
Je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années. J'ai toujours été satisfaite de mes achats ainsi que des livraisons à domicile

Respuesta de Maison Thiriet
Beaucoup de choix. Les articles proposés sont de très bonnes qualité.
Cliente depuis pas mal d'années, je n'ai jamais été déçue. L'accueil en magasin ne m' jamais déçue.

Respuesta de Maison Thiriet
Qualité gustative globale en baisse . Service livraison impeccable. Certaines choses sont bonnes d’autres très médiocres. La régularité n’est pas au rdv. Dommage.

Respuesta de Maison Thiriet
La qualité n’est plus au rendez-vous…
Brioches…poissons…etc

Respuesta de Maison Thiriet
Y a rien d'exceptionnel mais je vais partir dorénavant chez Picard beaucoup plus de promo et pour la première fois que j'y suis allé 10 € de moins sur 50 € d'achat . Vous rien même plus un cadeau pour les anniversaires 😡 pourtant je suis cliente depuis 5 ans chez vous en plus vous permettez de renvoyer votre personnel livreur parce que il n'est pas assez rentable une honte 😡

Respuesta de Maison Thiriet
Très déçu par le couscous royal.
1- très peu de légumes
2- merguez immangeable ( trop cuite )
3- semoule trop sèche ( pas assez cuite)
4- mini morceau de poulet et boulette moyenne

Respuesta de Maison Thiriet
PLUS JAMAIS A DOMICILE
1er créneau horaire choisi: appel de centrale la veille C'EST IMPOSSIBLE
Je conviens d'un 2ème créneau horaire, toujours pas, au final, c'est eux qui décident pour vous....
A l'heure prévue le lendemain, personne
1/2h plus tard,alors qu'il faisait grand soleil,j'ai eu droit a des complications d'ordres CLIMATIQUES
En cadeau de retard: un bac de glace pris dans un carton d'un autre client
BRAVO THIRIET LE RIDICULE HEUREUSEMENT NE ....PAS

Respuesta de Maison Thiriet
Vente forcée à une personne âgée honte à eux
Thiriet Aubagne vendeur sans scrupules
Mais je tiens à remercier le service commercial qui à fait remonter le problème et y a remedié

Respuesta de Maison Thiriet
Un créneau choisi de 15h à 16h
Le livreur arrive à 14h….. ça donne une idée de la fraîcheur s’il était repassé à 15h …
Ce n’est pas le pire….
Le chauffeur puait le vin a 2 mètres.
Ce n’est pas acceptable. Sans compter un produit de glace déjà ouvert !!! Mais ça on s’en rends compte une fois le livreur ailleurs.
Bref très mauvais expérience pour une première

Respuesta de Maison Thiriet
Filet mignon en croûte
Pate trop épaisse et ne cuit pas, viande pas tendre pour du filet mignon et entouré de farce au goût d'épices étonnant
Tres decu

Respuesta de Maison Thiriet
Je me fais livrer les produits surgeles de Thiriet Mainvilliers 28 depuis pas mal de temps et j en suis tres satisfaite
Ce sont de bons produits de bonne qualité, les prix corrects, le livreur est sympa et ponctuel, le catalogue a un tres grand choix
Je recommande

Respuesta de Maison Thiriet
C'est une entreprise où je souhaite même à mon pire ennemie de ne jamais y travailler. Aucune reconnaissance, rien, zéro. Si vous avez besoin de rien faut les contacter. Les seules personnes qui travaillent réellement sont les employés qui livre et ceux dans les magasins. La direction, les RH et tout les services dans les bureaux vivent dans un autre monde. Sans les commerciaux livreurs et les employés en magasin rien ne tournerais.

Respuesta de Maison Thiriet
Cela fait 15 ans que je suis cliente chez thiriet notre tradition c’est les croissant et pains au chocolat le dimanche et depuis 2 ans la qualité s’est vraiment dégradé il ne gonfle plus la peau est très friable , vous avez sûrement changé la recette et vraiment non . Dommage

Respuesta de Maison Thiriet
Suite à une publicité Thiriet reçu dans ma boîte aux lettres je m’y suis rendu ce matin, la première fois, pour y faire des achats. La publicité précisait qu’un pichet mesureur était offert dès achat de 45 €. J'ai payé mes achats un peu plus de 63 €. Mais on ne m'a rien offert du tout!

Respuesta de Maison Thiriet
Centre de livraison Thiriet à Limoges concernant les conditions catastrophiques de livraison notamment chez une personne de 90 ans.
Loic le livreur à endommagé un bac de congélation du frigidaire de ma mère de 90 ans car en tirant violemment sur le bac il l'a endommagé.
Ce livreur pour gagner du temps ne défait pas les cartons d'emballage de certains produits et détériore les autres . Il profite de la vulnérabilité pour rentrer les commandes en forçant et détériorent le matériel.
J'ai laissé un avis qui ne lui a pas plus ainsi qu'à sa direction qui devrait sanctionner cet employé incorrect qui n'a pas reconnu les faits et ne s'est pas excusé. Ce comportement est inadmissible et honteux.

Respuesta de Maison Thiriet
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