Mi experiencia ha sido agridulce porque intentaba acceder a la compra de entradas cuando salía el aviso y siempre estaban ya reservadas. Intenté comprar una VIP para el día 26/6 para el SOUND TRACK y... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ha sido sorprendente la rapidez con lo que se ha cerrado todo. Está claro que dependerá de la demanda, pero ha sido una buena experiencia. Solo tengo un pero, seguro que por desconocimiento, porque te... Ver más
Súper rápido y fiable, hasta el momento ningún problema. Seleccione la entrada, pagué, me llegó en el mismo instante, y al llegar al recinto piqué la entrada sin problema. Reconozco que tenía miedo... Ver más
Tuve que cancelar mi asistencia al concierto, tenía tres entradas y lo cierto es que ha sido muy sencillo ofrecerlas y venderlas. Siendo justa y poniéndolas a un precio asumible, en un par de días v... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre TicketSwap
Escrito por la empresa
Help & Support
Why TicketSwap
Escrito por la empresa

- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Información de contacto
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Holanda
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super profesionales, fiable y rápido
Puse la entrada y a las 2h ya estaba vendida y a los dos días me ingresaron el dinero. Les doi un 10
He tenido problemas para hacer la…
He tenido problemas para hacer la compra ,casi 49' minutos.
Las vendi bastante rapido
Buena wxperiencia, plataforma bien, y la venta rapida y segura.
Buena experiencia para venta de…
Buena experiencia para venta de entradas.
Servicio rápido y eficaz. Seriedad y rapidez en el pago. Uso sencillo y rápido, todo a través de la aplicación. Muy contento !!!
Gestión ágil y segura
Tuve que cancelar mi asistencia al concierto, tenía tres entradas y lo cierto es que ha sido muy sencillo ofrecerlas y venderlas.
Siendo justa y poniéndolas a un precio asumible, en un par de días vendidas.
Perfecto.
Ha sido sorprendente la rapidez con lo…
Ha sido sorprendente la rapidez con lo que se ha cerrado todo. Está claro que dependerá de la demanda, pero ha sido una buena experiencia. Solo tengo un pero, seguro que por desconocimiento, porque tener que poner hasta información que no viene a cuenta, me ha resultado extraño. Ahora me parece que todo ha sido muy fácil. Gracias
Cuidado antes de comprar una entrada
No recomiendo esta plataforma a nadie , muy mala experiencia.
Cuando surge un problema, TicketSwap se lava las manos. Atención al cliente ineficaz, respuestas repetitivas y ninguna solución pese a aportar pruebas. Como compradora me he sentido completamente desprotegida.
Ahora tengo un abono que NO puedo utilizar y no se hacen responsables de nada
Rápidez en la publicación y facilidad…
Rápidez en la publicación y facilidad para publicar las entradas.
Hace unas semanas escribí indicando que…
Hace unas semanas escribí indicando que las entradas de bts para los conciertos en españa estaban a precios desorbitados, ticketswap indicó que iban a revisarlo pero todo sigue igual. Los precios de las entradas platinum no los han revisado.
Una app súper segura para vender y…
Una app súper segura para vender y comprar entradas
rapidez y facilidad de uso
Es posible que utilice la IA para responderVer más
REVISAD MI CASO!!!!! HACE UN MES
ESTOY SIENDO DEMASIADO PACIENTE NO ME DEVOLVEIS NADA DE UNA DISCUSION ABIERTA EL 28 DEL MES PASADO ES 10!!!!! ES 10!!! COMO ES POSIBLE QUE NO ME RESPONDAIS Y ME DEJEIS EN BLANCO!!!! INCREIBLE HE PUESTO LAS PRUEBAS Y ME DECIS QUE SI QUE ESTA A MI FAVOR Y NO ME DEVOLVEIS NI ME RESPONDEIS NADA!!! QUE ES ESTO ES UNA ESTAFA O QUE PASA

Respuesta de TicketSwap
Fantastico
Fantástico, funciona muy buena, es sencillo y el
Pago llega muy rápido
siempre muy bien
siempre muy bien, la verda, que ante todo, seriedad y veracidad y eso da mucha tranquilidad.
2 entradas vendidas
He puesto 2 entradas a la venta, y en dos minutos ya estaban vendidas!!!! Además, en tres días tendré el dinero en mi cuenta! Súper satisfecha😁!
Se lavan las manos.... OJO!
Cuidado con Ticketswap. Nos deben una parte que el vendedor se niega a pagarnos y tras prácticamente pasar de nosotros cierran el caso diciendo que ellos no pueden hacer nada. Me siento estafado. Cierran el caso con este mensaje:
Antes que nada, lamentamos que el evento haya sido cancelado. Sabemos lo decepcionante que puede ser.
En estas situaciones, el organizador o el proveedor de entradas suele emitir los reembolsos a los compradores originales de las entradas. Si hay un reembolso disponible, es responsabilidad del vendedor solicitarlo y transferirlo posteriormente a su comprador a través de nuestra plataforma.
Lamentablemente, X no ha cooperado en este caso y no ha transferido el reembolso. Si bien TicketSwap no puede forzar el reembolso en casos de eventos cancelados, hemos tomado una medida firme bloqueando a X para que no pueda volver a utilizar nuestra plataforma en el futuro.
Casos como este son muy poco frecuentes, y actuamos con rigor contra los vendedores que no cumplen con sus responsabilidades para proteger la confianza y la seguridad de nuestra comunidad.
Entendemos lo frustrante que es este resultado y queremos que sepas que hemos invertido un tiempo considerable intentando que X cumpliera con su obligación antes de llegar a esta decisión.
Con pesar, debemos cerrar este caso sin una resolución.
Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en nuestra plataforma en mejores circunstancias y te deseamos un excelente día.
🩵
Rápido, fácil y seguroHe subido las entradas muy rápido y con…
He subido las entradas muy rápido y con seguridad. Las he vendido en una hora...
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







