Mi experiencia ha sido agridulce porque intentaba acceder a la compra de entradas cuando salía el aviso y siempre estaban ya reservadas. Intenté comprar una VIP para el día 26/6 para el SOUND TRACK y... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
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Ha sido sorprendente la rapidez con lo que se ha cerrado todo. Está claro que dependerá de la demanda, pero ha sido una buena experiencia. Solo tengo un pero, seguro que por desconocimiento, porque te... Ver más
Súper rápido y fiable, hasta el momento ningún problema. Seleccione la entrada, pagué, me llegó en el mismo instante, y al llegar al recinto piqué la entrada sin problema. Reconozco que tenía miedo... Ver más
Tuve que cancelar mi asistencia al concierto, tenía tres entradas y lo cierto es que ha sido muy sencillo ofrecerlas y venderlas. Siendo justa y poniéndolas a un precio asumible, en un par de días v... Ver más
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Sobre TicketSwap
Escrito por la empresa
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
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Why TicketSwap
Escrito por la empresa
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Información de contacto
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Holanda
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4,5
Excelente
40 mil opiniones
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Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Me han estafado
Me han estafado, me han vendido invitaciones gratuitas para un festival.
Deberíais verificar bien las entradas previamente antes de que se pueda subir una entrada a la venta para impedir que la gente se lucre de esta manera. Es vergonzoso
6 de junio de 2026
Respuesta de TicketSwap
Hola Izcu,
Sentimos mucho leer sobre esta situación y entendemos perfectamente tu frustración.
Hemos revisado tu caso y podemos confirmar que sigue siendo investigado por nuestro equipo. Actualmente estamos a la espera de recibir una respuesta por tu parte en el chat de soporte que hemos abierto, ya que necesitamos información adicional para poder completar la investigación.
Entendemos tu preocupación respecto a la naturaleza de las entradas recibidas. Aunque contamos con distintos mecanismos de verificación, en ocasiones es necesaria una revisión manual para determinar exactamente qué tipo de entrada se vendió y si la publicación cumplía con las normas de la plataforma.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y te agradecemos tu paciencia. En cuanto recibamos tu respuesta en el chat, podremos continuar con la investigación y avanzar hacia una resolución del caso.
Un saludo,
Equipo TicketSwap
La interacción con el vendedor fue…
La interacción con el vendedor fue rápida, solo faltaría comprobar que la entrada sea auténtica
6 de junio de 2026
UN TIMO…
Al presentar mi entrada comprada para el concierto de Aitana en Sevilla a través de este portal, "alguien" la habia validado 10 minutos antes
Me he quedado sin dinero y sin concierto
Una pena
No lo.recomiendo en absoluto
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TicketSwap
Hola Marta,
Muchas gracias por tu reseña.
Lamentamos profundamente que hayas tenido esa experiencia.
Te pedimos que nos facilitaras los datos de tu cuenta para poder ayudarte a resolver cualquier problema que tuvieras. Lamentablemente, no nos has respondido, por lo que no podemos localizarte para ayudarte.
Si aún necesitas ayuda, envíanos un correo electrónico a info@ticketswap.es, estaremos encantados de ayudarte.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias.
Un Saludo,
TicketSwap.
Estafa
Estafa. Permite vender la entrada a mas de una persona. En los.conciertos de Aitana Sevilla mas de 20 niñas en la puerta con la misma entrada vendida. Y nadie respondía en la plataforma. Una vergüenza.
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TicketSwap
Hola Cristina,
Sentimos mucho leer sobre esta experiencia y entendemos perfectamente la preocupación que una situación así puede generar.
Sin embargo, para que podamos investigar lo ocurrido, es necesario que se abra un caso con nuestro equipo de postventa. Cada incidencia relacionada con entradas presuntamente utilizadas, duplicadas o no válidas requiere una investigación individual para recopilar pruebas y determinar exactamente qué ha sucedido.
Si todavía no has abierto un caso, te pedimos que nos contactes enviando un correo electrónico a info@ticketswap.es con todos los detalles disponibles sobre la compra. Nuestro equipo revisará la situación y te indicará los siguientes pasos.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y esperamos poder ayudarte a esclarecer lo ocurrido.
Un saludo,
Equipo TicketSwap
fue una gran experiencia
fue una gran experiencia, yo necesitaba vender la entrada de una forma confiable, porque no iba a poder asistir muchas gracias
5 de junio de 2026
Por qué fue muy fácil e intuitivo la…
Por qué fue muy fácil e intuitivo la operación y muy rápida
5 de junio de 2026
Nula respuesta por parte de ticketswap
Compre una entrada para el día que había puesto el vendedor y resulta q estaba mal puesto el día, osea no me sirve la entrada... Obtuve respuesta por parte de ticketswap que me lo mirarían y ahí se quedó la convesacion... No me volvieron a contestar..
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TicketSwap
Hola Guille,
Muchas gracias por tu reseña.
Lamentamos profundamente que hayas tenido esa experiencia.
Te pedimos que nos facilitaras los datos de tu cuenta para poder ayudarte a resolver cualquier problema que tuvieras. Lamentablemente, no nos has respondido, por lo que no podemos localizarte para ayudarte.
Si aún necesitas ayuda, envíanos un correo electrónico a info@ticketswap.es, estaremos encantados de ayudarte.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias.
Un Saludo,
TicketSwap.
Súper rápido y fiable
Súper rápido y fiable, hasta el momento ningún problema.
Seleccione la entrada, pagué, me llegó en el mismo instante, y al llegar al recinto piqué la entrada sin problema.
Reconozco que tenía miedo que fuese una estafa, pero todo genial! Repetiré sin duda.
2 de junio de 2026
Rapido y eficiente
he tardado exactamente 15 minutos en vender las dos entradas que nos han sobrado por no poder asistir
4 de junio de 2026
muy rápido y fenomenal
2 de junio de 2026
Primera vez
Es la primera vez que vendo una entrada de esta manera. Me ha parecido sencillo y sobre todo, seguro.
4 de junio de 2026
Buenisimo!!!!!
4 de junio de 2026
El proceso fue fácil y rápido
El proceso fue fácil y rápido. Cree la cuenta y el anuncio en 20 minutos. Solo tuve un problema porque con una de las entradas me daba el mensaje que no se veía el código de barras. Lo solucione dividiendo el PDF de las entradas, estaban juntas en varias páginas de un solo archivo Pdf.
El resto bien, incluida la edición del anuncio
4 de junio de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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