Mi experiencia ha sido agridulce porque intentaba acceder a la compra de entradas cuando salía el aviso y siempre estaban ya reservadas. Intenté comprar una VIP para el día 26/6 para el SOUND TRACK y... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ha sido sorprendente la rapidez con lo que se ha cerrado todo. Está claro que dependerá de la demanda, pero ha sido una buena experiencia. Solo tengo un pero, seguro que por desconocimiento, porque te... Ver más
Súper rápido y fiable, hasta el momento ningún problema. Seleccione la entrada, pagué, me llegó en el mismo instante, y al llegar al recinto piqué la entrada sin problema. Reconozco que tenía miedo... Ver más
Tuve que cancelar mi asistencia al concierto, tenía tres entradas y lo cierto es que ha sido muy sencillo ofrecerlas y venderlas. Siendo justa y poniéndolas a un precio asumible, en un par de días v... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre TicketSwap
Escrito por la empresa
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
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Why TicketSwap
Escrito por la empresa
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Información de contacto
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Holanda
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4,5
Excelente
40 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
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Es la segunda vez que pongo a la venta…
Es la segunda vez que pongo a la venta entradas aquí, está genial, ellos se encargan de todo.
1 de junio de 2026
Mi experiencia ha sido fantástica y…
Mi experiencia ha sido fantástica y fugaz!!
Puse 2 entradas para un concierto y en menos de 30 minutos la tenía vendidas!! Increíble!!! Lo recomiendo 1000%
1 de junio de 2026
Acabo de comprar 2 entradas
Acabo de comprar 2 entradas, con un poco de miedo por si era seguro o no, enseguida recibí mis entradas, son para el miércoles y hoy el lunes! espero no tener problemas!!!
Si todo va bien, ha sido muy fácil comprarlas, y al instante de pagarlas llegaron a mi correo!!!
1 de junio de 2026
rapidos en la venta
Han sido rapidisimos en la venta de mis entradas y al subirlas toda la gestión es muy fácil .
31 de mayo de 2026
Buena y confiable app de reventa
Es la primera vez que uso la app, en general fue bastante fácil y mismo pude vender mis entradas. Como cosas a mejorar podrían dejar más claro el momento de venta ya que cuando ingresaba decía que las entradas aún no estaban a la venta porque el evento no había empezado, baje el precio de éstas (dado que había muchas otras más económicas) y se vendieron, aún cuando seguía apareciendo ese cartel.
30 de mayo de 2026
Confianza en elegir entradas y la…
Confianza en elegir entradas y la seguridad de las mismas , precio y garantía de que no hay fraude.
31 de mayo de 2026
me da mucha confianza en el proceso
me da mucha confianza en el proceso. es muy clara en la información que ofrece, de muy fácil manejo y el sistema de notificaciones es muy útil
31 de mayo de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Venden entradas nominadas para festivales que piden DNI
Nos han vendido dos entradas nominadas para un festival en el cual piden el DNI en la entrada y para efectuar el cambio de nombre nos pide el correo electrónico del vendedor (el cual nadie te da). ¿Ahora que hacemos sin poder contactar con el vendedor por que la aplicación no da la opción? Pésima gestión.
30 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TicketSwap
Hola Nathalie,
Muchas gracias por tu reseña.
Lamentamos profundamente que hayas tenido esa experiencia.
Te pedimos que nos facilitaras los datos de tu cuenta para poder ayudarte a resolver cualquier problema que tuvieras. Lamentablemente, no nos has respondido, por lo que no podemos localizarte para ayudarte.
Si aún necesitas ayuda, envíanos un correo electrónico a info@ticketswap.es, estaremos encantados de ayudarte.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias.
Un Saludo,
TicketSwap.
(Solucionado)Transferencia cancelada por el remitente.
Me solucionaron una incidencia tras no poder transferirse 2 entradas compradas, a través del chat de atención al cliente.
Volveré a confiar en la plataforma por la atención mostrada en esta gestión. Muchas gracias.
30 de mayo de 2026
Respuesta de TicketSwap
Hola Manuel,
Sentimos mucho la preocupación que esta situación te ha causado.
Hemos revisado tu caso y vemos que todavía necesitamos corroborar exactamente qué ha ocurrido con la transferencia antes de poder tomar una decisión definitiva. Por este motivo, te hemos enviado un mensaje a través del chat de soporte solicitando información adicional para poder completar la investigación.
Una vez recibamos la información necesaria, podremos finalizar la revisión del caso y, si corresponde, procesar el reembolso.
Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte lo antes posible.
Un saludo,
Equipo TicketSwap
Fácil y fiable.
29 de mayo de 2026
Rápido y sencillo
30 de mayo de 2026
Súper bien!!
30 de mayo de 2026
Me llegó el enlace para aceptar mi…
Me llegó el enlace para aceptar mi invitación, hice click al segundo y aparece que la transferencia ha sido cancelada. No tengo la entrada disponible en mi app y no podré acceder al evento y el dinero ha sido cobrado. Tampoco tengo acceso al contacto con el vendedor directo.
30 de mayo de 2026
Respuesta de TicketSwap
Hola Daniel,
Sentimos mucho la frustración y preocupación que esta situación te ha causado.
Hemos investigado el caso y podemos confirmar que la transferencia fue cancelada, lo que impidió que la entrada llegara correctamente a tu cuenta. Entendemos perfectamente lo preocupante que resulta ver el cargo realizado mientras sigues sin tener acceso a la entrada para el evento.
Tras revisar lo ocurrido, hemos procesado el reembolso correspondiente.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y la decepción causada por esta experiencia.
Un saludo,
Equipo TicketSwap
La entrada no ha funcionado y no pude…
La entrada no ha funcionado y no pude acceder con ellas al evento
29 de mayo de 2026
Respuesta de TicketSwap
Hola Marta,
Sentimos mucho que no hayas podido acceder al evento con la entrada adquirida. Entendemos perfectamente lo frustrante y decepcionante que puede resultar una situación así.
Hemos revisado tu caso y podemos confirmar que la incidencia ha sido abierta recientemente. Nuestro equipo de postventa ya ha sido notificado y llevará a cabo una investigación para determinar qué ocurrió con la entrada.
Estos casos requieren revisar la información disponible tanto del comprador como del vendedor, por lo que agradecemos tu paciencia mientras se realiza la investigación. Ten la seguridad de que no dejaremos el caso sin revisar y que nuestro equipo se pondrá en contacto contigo tan pronto como haya una actualización.
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
Un saludo,
Equipo TicketSwap
La verdad que me impresionó lo fácil
La verdad que me impresionó lo fácil y confiable que fue traspasar los boletos de una persona a otra , al instante ya estaban en mi cuenta de ticket máster
30 de mayo de 2026
La experiencia Trustpilot
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