Mi experiencia ha sido agridulce porque intentaba acceder a la compra de entradas cuando salía el aviso y siempre estaban ya reservadas. Intenté comprar una VIP para el día 26/6 para el SOUND TRACK y... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
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Ha sido sorprendente la rapidez con lo que se ha cerrado todo. Está claro que dependerá de la demanda, pero ha sido una buena experiencia. Solo tengo un pero, seguro que por desconocimiento, porque te... Ver más
Súper rápido y fiable, hasta el momento ningún problema. Seleccione la entrada, pagué, me llegó en el mismo instante, y al llegar al recinto piqué la entrada sin problema. Reconozco que tenía miedo... Ver más
Tuve que cancelar mi asistencia al concierto, tenía tres entradas y lo cierto es que ha sido muy sencillo ofrecerlas y venderlas. Siendo justa y poniéndolas a un precio asumible, en un par de días v... Ver más
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Sobre TicketSwap
Escrito por la empresa
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
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Escrito por la empresa
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Información de contacto
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Holanda
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4,5
Excelente
40 mil opiniones
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me han engañado
me han engañado. creía que la entrada era para hoy y es para el 26 de septiembre
muy descontenta porque decía claraente para hoy pero al abrir la entrada era para el 26 de septiembre
23 de mayo de 2026
Respuesta de TicketSwap
Hola Cristina,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Sentimos la confusión causada por esta situación. Hemos revisado tu perfil y las compras realizadas y, por lo que vemos, el anuncio fue publicado correctamente bajo el evento correspondiente al 26 de septiembre. Esto significa que el vendedor anunció las entradas en el evento correcto dentro de la plataforma.
Entendemos que esto haya podido dar lugar a un malentendido al momento de la compra y lamentamos la decepción ocasionada.
Si finalmente no deseas quedarte con las entradas, siempre tienes la posibilidad de volver a publicarlas a la venta en la plataforma.
Un saludo,
Equipo TicketSwap
Vendi las entradas en muy poco tiempo
Vendi las entradas en muy poco tiempo! Ha sido estupendo;
22 de mayo de 2026
Muy agradecida con la aplicación
Muy agradecida con la aplicación. Es un sistema fácil y seguro además de tener múltiples posibilidades de compra y venta de entradas.
22 de mayo de 2026
Ha sido muy fácil y sencillo
21 de mayo de 2026
NO COMPREIS AQUI
NO COMPREIS AQUI , OS ESTAFAN , CON ENTRADAS QUE NO PUEDES ACCEDER AL EVENTO Y LUEGO TE DICEN QUE NO PUEDEN HACER NADA , AUN PORTANDO PRUEBAS
1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TicketSwap
Hola Javier,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Sentimos mucho que esta haya sido tu impresión de la plataforma. Entendemos perfectamente la frustración que puede generar no poder acceder a un evento.
Hemos intentado investigar el caso y para ello solicitamos los datos vinculados a tu cuenta de TicketSwap. Sin embargo, todavía no hemos recibido esta información, por lo que actualmente no podemos localizar la compra ni revisar concretamente lo ocurrido.
Cuando se reporta que una entrada no funciona, nuestro equipo de postventas revisa cada caso individualmente basándose en las pruebas disponibles tanto del comprador como del vendedor. Para poder tomar medidas o procesar un reembolso, necesitamos poder localizar la transacción y revisar toda la información relacionada con el caso.
Si todavía necesitas ayuda, te recomendamos contactar nuevamente con soporte facilitando el correo electrónico correcto vinculado a tu cuenta de TicketSwap para que podamos investigarlo adecuadamente.
Un saludo,
Equipo TicketSwap
Excelente una plataforma muy confiable
Excelente una plataforma muy confiable, me vendió 3 entradas en menos de una hora. Muchas gracias.
21 de mayo de 2026
Casi siempre das con la entrada de…
Casi siempre das con la entrada de última hora.
4 de octubre de 2025
Entradas duplicadas y resolución por parte de la plataforma
Me vendieron unas entradas duplicadas, ticketswap medio en el conflicto y me devolvió el dinero de las entradas. Obviamente el disgusto que te llevas el día del concierto es gordo pero al final no es culpa de la plataforma sino de los piratas ladrones que se aprovechan de ella. Ticketswap un 10 en atención al cliente, aunque tardaron un poco (totalmente comprensible ya que intentan que primero se resuelva entre las partes) han solucionado la incidencia y han devuelto todo el dinero, incluido las tasas de la plataforma.
Aunque haya tenido una mala experiencia inicial no descarto volver a comprar en la página.
9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Increíblemente perfecto
Mi experiencia ha sido increíble ya que solo tenía una entrada para mi hija y necesitábamos dos.Muy agradecida con esta app de reventa oficial.
19 de mayo de 2026
Venta a precio real
He comprado una entrada a 44€ y no me ha dejado venderla al mismo importe que yo la he comprado, al hacer el anuncio ponía que la vendía por encima del precio de compra, cosa que no es cierto.
He recibido 41,80€ de la entrada cuando en realidad pague 44€ por ella. TS se lleva una comisión por esta venta (cosa razonable) y el comprador de la entrada paga por ella bastante más de los 44€ que yo pague.
Entiendo que no se venda por encima del precio, por algo vendo aquí mis entradas para evitar esa "negocio" de reventa de entradas, pero el no dejarme vender la entrada al precio de compra no tiene sentido.. Lo normal seria dejarme vender a 44€ que fue lo que yo pague.
14 de mayo de 2026
Respuesta de TicketSwap
Hola Pilar,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Entendemos que puede resultar molesto tener que pagar gastos de gestión que te impiden vender o revender tu entrada por el mismo importe, por lo que nos gustaría explicarte por qué cobramos estos gastos.
Tal y como se indica en nuestras condiciones generales, como vendedor, pagas un 5 % de gastos de gestión sobre el precio que has fijado para tu entrada. Estos gastos tienen como objetivo garantizar la seguridad y la fiabilidad de TicketSwap. Cubren, entre otras cosas, los pagos seguros, la verificación de entradas y el servicio de atención al cliente. Antes de finalizar un anuncio, siempre recibirás un resumen claro de cómo se desglosa el importe, para que sepas exactamente qué puedes esperar.
Esperamos haber respondido a tus preguntas y que ahora te quede más claro por qué cobramos estos gastos. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de TicketSwap
Tengo un problema grande soporte no me…
Tengo un problema grande soporte no me contesta tengo en el evento pronto no me da opción a nada y parece que la entrada estuviera bloqueadas y tampoco me pone en contacto con el comprardor. Si me pueden ayudar lo agradecería
16 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de TicketSwap
Hola, Alejandra:
Muchas gracias por escribir esta reseña. Gracias a ella, podemos seguir optimizando nuestro servicio para ti y para el resto de usuarios de nuestra plataforma.
Vemos que ya has conseguido iniciar una conversación con el vendedor, ¡qué bien! Si no logran llegar a un acuerdo, pueden solicitar la ayuda de nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estarán encantados de ayudarles!
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de atención al cliente está siempre a tu disposición para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de TicketSwap
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