Ticmate.dk Opiniones 

Vi havde bestilt 4 oplevelser i Paris i påsken. Skulle desværre nok have læst trustpilot bedre ift. leverandør. For jeg købte gennem ParisBilletter.dk. Tjekkede dem, men ikke Ticmate som leverede billetterne.
2 ture gik i vasken. Den ene grundet forældet mødested, hvor vi ankom var adressen ændret for 2 år siden! De penge påstår de godt nok vi får retur. Ikke set dem endnu, her en måned efter.
Den anden Dinner Cruise nåede vi ikke båden, da vi kom 3 min. forsent. 3 min!! Fair nok vores problem, men min udfordring er at de på voucheren ikke angav båden sejlede præcis 18.45, og vi skulle være der et tidsrum før.
Her en måned efter sender ticmate så en anden voucher beskrivelse end den vi modtog for at dokumentere at det gør de så nu. Det er jo ligefrem dokumentfalskneri for at slippe for refusion eller beklagelse over forløbet.
Jeg kan IKKE anbefale at benytte denne leverandør. Find en anden mere pålidelig og kundeorienteret leverandør til jeres oplevelser hvis I altså ønsker at få value for jeres feriepenge.

Ik heb kaarten besteld voor de musical mama mia, wegens Corona kon ik niet naar London afreizen. Gevraagd of ik de tickets kon verplaatsen naar een andere datum maar krijg gewoon de afgelopen 3 maanden geen enkele reactie.Zeer onbetrouwbare partij.

Jeg købte fire billetter til en teaterforestilling i London. Billetterne er købt tilbage i september. Grundet de nye covid-regler i UK, kan vi ikke komme afsted. Skrev til Ticmate om de kunne hjælpe mig. Ticmate undersøgte det hos Novello Theatre, og er nu vendt tilbage med, at det godt kunne lade sig gøre at annullere købet (med et afbestillingsgebyr). Det er da super god service. Tak til Ticmate og Novello Theatre. Vi vender tilbage når Corona tillader det!

Vi skulle have set mama mia i maj 2020 men pga corona kom vi ikke afsted. Billetterne havde vi givet 700 kr og vi var så super heldig at få 27 kr refunderet 🙈

Jeg havde bestilt billetter til Eifeltårnet i juli 2020. Jeg har gentagende gange spurgt om jeg kunne få mine penge retur, grundet rejseforbud og COVID-19, og de siger at de vender tilbage. Det har de sagt en del gange, og nu er tålmodigheden brugt op.
Jeg skrev til dem første gang d. 16/4-2020, får svar d. 28/4-2020 at de vender tilbage. Rykker d. 28/6-2020 og igen d. 29/12-2020 uden at jeg får svar tilbage. Jeg har i dag d. 11/3-2021 rykket igen. Har jeg ikke hørt noget inden for en uge, går jeg videre med sagen.

Haben im Januar Tickets für London gebucht. Zuerst konnten wir die Daten noch abändern. Wobei beim Londoneye nicht. Jetzt kann man nicht mal mehr die Daten ändern! Antwort bekommt man auch keine mehr. Was ich aber mehr als kriminell finde ist die Tatsache dass weiterhin Tickets verkauft werden.

Wir hatten im Februar 2020 Karten für eine Harry Potter Tour in London gekauft, konnten dann leider im Mai die Reise wegen des COVID-19 Virus nicht antreten. Von TICMATE kamen auf unsere Nachfragen nach Rückerstattung des Kaufbetrages nur Standardmails, größtenteils ging daraus hervor, wie schlecht es doch dem Unternehmen ginge. Dann plötzlich ein elektronisches Angebot einer Anwaltskanzlei aus Schweden die 30% Rückerstattung des Ticketpreises anbot, da das Unternehmen angeblich insolvent ist. Wir haben natürlich abgelehnt, TICMATE verkauft auch fleißig weiter Karten. UNGLAUBLICH, vor kurzem wurde dann tatsächlich ohne Vorankündigung nur 30% des Kaufbetrages zurück überwiesen. Das grenzt an Betrug, hat offensichtlich Methode und wir haben keine Möglichkeit, dagegen vorzugehen. Bitte Hände weg, kauft bitte Eure Karten woanders.

Ticmate er svindlere.
De er, i Tyskland, erklæret insolvente, og deres billetter er intet værd, da de ikke kan indløses. Efter lang og opslidende korrespondance via mail (man kan nemlig ikke få nogen i røret) blev jeg informeret om, at mine penge ville blive returneret efter 10-15 dage, selvom loven utvetydigt siger, at det skal ske indenfor 7 dage. Jeg venter dog stadig på at få mine penge retur.
Ville ønske jeg kunne give nul stjerner
KØB INTET FRA TICMATE

Dårlig service!! Spildte penge!!
Vi købte inden vores tur til Berlin, visit Berlin billetter, der bruges som en billet til alt offentligt transport i Berlin. Vi købte dem igennem ticmate og skulle hjemmefra printe vores værdibevis ud og bytte til rigtige billetter på et Visit Berlin kontor i Berlin.
Men da vi kommer frem får vi og vide at de ikke må bytte vores værdibevis, da det er ugyldigt. Nu må vi så købe billetter endnu engang, denne gang direkte ved et visit Berlin kontor.
Vi har ringet og skrevet til ticmate, da vi vil have vores penge tilbage for ugyldige billetter. Men kan ikke komme igennem!!
0 stjerner herfra!

I Warning!!!
I bought by ticmate to visit london atractions, for example london eye, shrek - in total 6 places for 4 people. At time we sould visit all was closed, but ticmate kept 70% of my money.
they sent me so explanation:
but I still dont understand what they took money for!!!
Thank you for your email, and sorry for the delay! I am so sorry that we did not manage to communicate with you earlier, Ticmate has been under corporate restructuring due to cash flow problems following the Coronavirus crisis. A Stockholm court-appointed reconstructor was instructed to find and propose the highest refundable amount to all of Ticmate's creditors, amount that has been set to 30% of the original credit. Upon review and vote from creditors, the arrangement met the requirements indicated by Swedish and EU Law and the Stockholm District Court has accepted and validated it. Therefor we are unfortunately able to refund you 30% of the amount paid.

Have a nice day, and we apologize again,

Haben für den Osterurlaub drei Karten (Tussauds und London Eye) London bei Ticmate gebucht. Durch den Lockout konnten wir natürlich auch nicht fliegen. Ticmate bot uns dann irgendeinen Vergleich nach schwedischem Recht an, den wir ablehnen wollten, wobei sich dieses Online-Dokument gar nicht bearbeiten ließ. Vor kurzem bekam ich dann frecherweise nur 30 % der Kaufsumme rückerstattet. Muss mich hier leider anschliessen, möchte keinen Stern vergeben, (geht technisch nicht)

Simpelthen for dårligt!!
Corona ja. Turen blir aflyst og vi får kun 30% tilbage dvs 339,- af 1200,-
Firmaet kører ufortrødent videre og sælger gladeligt billetter men vi kunder der har købt og betalt får ikke vores penge. De siger det er under konkursafvikling (har stadig samme og dansk CVR nr så det er ren svindel) og svensk advokat blir pudset på.
Ku man gi 0 stjerner fik de det!!

Um Gottes Willen nicht Buchen! Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, meine zugesagte Erstattung ist nicht erfolgt. Den Vergleich, aufgrund Insolvenz, habe ich abgelehnt, seitdem nichts mehr gehört und keine Informationen erhalten. Der Kundenservice scheint mit Google Übersetzer und Textbausteinen zu arbeiten, schlechter gehts echt nicht mehr.

Die Tickets lieber direkt beim Veranstalter kaufen ohne Zwischenhändler. Madame Tussauds hat die Tickets unaufgefordert zurück erstattet. Ticmate gibt scheinbar solche Erstattungen nicht mehr weiter. Das Vertrauen ist jedenfalls weg.

Unbedingt Hände weg davon !!
Trotz abgeschlossenem Stornierungsschutz und nachgewiesener Erkrankung keine Rückerstattung.
Auf e- mails wird nicht personenbezogen geantwortet.

Jeg skulle have været på Buckingham Palace med et familiemedlem til september. Men de åbner slet ikke i år. Så jeg regnede med at jeg kunne få pengene tilbage, muligvis med et afbestillingsgebyr på 20%, så jeg skulle gerne have 80% af det betalte tilbage, som der står på deres hjemmeside, stod der da jeg bestilte, og står der stadig. Men nej, de påstår at de er ved at gennemgå en rekonstruktionsproces (hvilket åbenbart betyder at firmaet stadig kører, men beholder penge der er kommet ind før den 18/3) Så jeg kan kun få 30% tilbage af 1166 kr.

Og som jeg kan se på de andre anmeldelser herinde, kommer i med en smøre om at det har været hårdt for jer økonomisk, og at i kun får kreditnotaer fra attraktionerne. Det skal jeres kunder så åbenbart straffes for. I skal nok ikke regne med at der kommer mange kunder fremover når rejselysten kommer igen, med den forretnings strategi.
Jeg forstår godt at i er presset som så mange andre virksomheder er i denne tid. Men næsten alle virksomheder giver fuld refusion, eller i det mindste en voucher. (og ja jeg har fået tilbudt at flytte tiden til næste år, men det er ikke næste år jeg skal til London. Men hvis jeg kunne få en voucher svarende beløbet jeg har betalt, som så kunne bruges til alle jeres attraktioner i alle byer, ville jeg tage imod det.)

Hvis man kunne give 0 stjerner havde i fået det.

-----------------------
Opdatering
Vi har nu været i London. Vi havde også bestilt billetter til Westminster Abbey. De virkede så ikke da vi ankom. I kirken sagde de at de ikke kunne få pengene fra jer, så de kunne ikke tage imod dem. Vi måtte derfor købe nye billetter. De var ret meget i chok over at vi kun kunne få 30% tilbage, da de jo aldrig har fået pengene, så den holdt ikke med at de kun vil give kreditnotaer tilbage. I har aldrig sendt dem pengene, og har dem derfor stadig!

I kunne i det mindste have informeret os om at billetterne ikke ville virke.

Og nu er de så bare holdt op med at svare på mails.

Finger weg von Ticmate
Wir haben für Mai 2 Tickets Madame Tussauds London gebucht warten immer noch auf die Rückerstattung da Ausfall wegen Coronavirus uns wurde 30% wegen Insolvenz angeboten die insolvente Firma Ticmate bietet weiter Tickets für Prag Reisende an

Ticmate. Ich bin einer Ihrer Anbieter für Touren in Berlin. Sie verkaufen weiterhin Touren , welche nicht mehr angeboten werden.
Ich versuche seit Wochen jemanden zu erreichen. Keine Mail wird beantwortet, ALLE Telefonnummern funktionieren nicht.
Ich muss mich mit Kunden von Ihnen auseinandersetzen, die Tickets von Ihnen kaufen, für Touren , die es nicht gibt.
Ich bitte um Klärung!

Finger weg von Ticmate!
Ich habe meine 3in1 Karten und Oystriacard für meine Tochter und mich im Februar 2020 gekauft. Als man dann nach London nicht mehr einreisen durfte habe ich storniert und auch eine positive Zusage erhalten von einem Fabian Gräf. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht obwohl ich mehrere Emails geschrieben habe. Auch ich habe einen Vergleich abgelehnt. Das ist reine Abzocke! Vielleicht sollte man es mit einer Sammelklage über einen Anwalt versuchen. Zum Glück habe ich meine ganzen Emails sowie die Zusage der Rückerstattung noch.

Prima di fare biglietti con questi truffaldini buttate i soldi fate prima, risparmiate in nervoso.