Absolut unterirdisch. Wollte meine Jacke zurück schicken, da zu klein. Bekam als Antwort eine Adresse in China. Sollte es mit FedEx versenden,wegen dem Zoll. Bei FedEx bekam ich die Aussage, dass ich... Ver más
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Korrektur: heute 18.12.2024 angekommen... Am "Fullfilment" muss dringend gearbeitet werden! Tatsächlich langer Versand der Bestellungen dauern gefüllt Jahre... (Dropshipping???) Tatsächlich heute 1... Ver más
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Normalerwiese kaufe ich meine Sachen immer bei H&M oder Zara ein, habe aber uber Facebook eine Werbeanzeige bekommen und mind direkt in die Hemeden verliebet haha. Bei mir sind die Sachen wirklich eno... Ver más
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Bloß nicht bestellen! Jeder Shop der keinerlei Stornierungs-Optionen bietet, ist generell Betrügerei. Anhand anderer Bewertungen kann man ja auch klar entnehmen, weshalb man dies nicht anbietet, wei... Ver más
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Tom Harding wurde aus einer einfachen Idee heraus geboren: dass jeder Mann es verdient, sich in dem, was er trägt, selbstbewusst zu fühlen, ohne Kompromisse bei Stil, Qualität oder Erschwinglichkeit einzugehen. Gegründet in Deutschland, einem Land, das für seine Präzision und Handwerkskunst bekannt ist, hat sich unsere Marke zum Ziel gesetzt, maskuline Eleganz neu zu definieren und das Beste aus schicker und lässiger Mode in Kleidung zu vereinen, die zum Alltag des modernen Mannes passt.
Información de contacto
Alemania
- info@tomharding.de
- tomharding.de
2,6
Malo
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Dropshipping Seit aus China! Achtung!
Bestellt wurde eine Jacke mit Rabatt. Angekommen ist eine „Jacke“ mit absoluter minderwertiger Qualität und schlechtem Größenverhältnis. Bei den Waren handelt es sich sich offensichtlich um Dropshipping aus China (Zusendung mehr als eine Woche aus dem Ausland). Wenn die Sachen retourniert werden sollen, muss man das Paket (auf eigene Kosten!!!) nach Polen schicken. Absolut unseriös! Bei dem Shop handelt es sich offensichtlich um eine China Seite mit „deutscher“ Briefkastenanschrift. Bestellt dort nicht!
29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung mit deiner Bestellung gemacht hast. Wir verstehen deinen Frust über die Qualität und Passform der Jacke sowie den Rücksendeprozess. Deine Bedenken bezüglich des Versands und der Herkunft unserer Produkte nehmen wir sehr ernst, und es ist uns wichtig, hier mehr Transparenz zu schaffen.
Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir dir bei einer Lösung helfen können. Wir möchten sicherstellen, dass du nicht unzufrieden zurückbleibst, und schätzen dein ehrliches Feedback, das uns hilft, uns weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Absolut schlechter Shop
Absolut schlechter Shop! Von der Verarbeitung bis hin das keinerlei Angaben zum Material und Waschanleitung vorhanden sind, ist mindestens ein Größenunterschied von 3 Größen. Das sollte man bei der Artikelbeschreibung vielleicht erwähnen. Man bekommt die Möglichkeit eines Gutscheincodes, einer Geschenkkarte oder 50% Erstattung und man kann die Ware behalten. Was soll man mit einem Pullover, in dem man aussieht wie eine Presswurst? Wenn man dies alles nicht möchte, muss man die Ware auf eigene Kosten nach Polen schicken. Tom Harding- nie wieder. In meinen Augen Abzocke!
31 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du so unzufrieden mit deiner Erfahrung bei uns bist. Die fehlenden Materialangaben, die Passformprobleme und die Herausforderungen beim Rücksendeprozess entsprechen nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir wissen, wie frustrierend es ist, wenn ein Artikel nicht passt und die Rückgabe schwierig erscheint.
Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir eine Lösung finden können, die deinen Erwartungen besser entspricht. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Versuch den 14tägigen…
Versuch den 14tägigen Widerruf/Rückgaberecht mit dudiosen Mitteln, welche rechtlich nicht zulässig sind, zu umgehen. Absolut nicht empfehlenswert.
30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du den Eindruck hast, unser Widerrufs- und Rückgaberecht sei nicht fair oder transparent. Wir möchten betonen, dass es uns wichtig ist, alle rechtlichen Vorgaben einzuhalten und unseren Kunden eine unkomplizierte Rückgabe zu ermöglichen. Wenn du dich benachteiligt fühlst, kontaktiere uns bitte unter info@tomharding.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für dein Feedback – wir nehmen deine Kritik ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
2x gekauft, sehr zufrieden
ich habe im Sept 2x T-Shirts, Hemden u. einen Pulli bestellt, alles tiptop, ich trage die Sachen gerne weil der Style anders sind als alles was man sonst an jeder Ecke bekommt. Bin sehr zufrieden, gerne wieder!!
27 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unsere T-Shirts, Hemden und der Pulli so gut gefallen und du den einzigartigen Stil unserer Kleidung schätzt. Es ist schön zu hören, dass du die Stücke gerne trägst und zufrieden bist.
Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Solltest du Fragen haben, erreichst du uns jederzeit unter info@tomharding.de.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
FINGER WEG VON DIESEM SHOP!
Ich ergänze heute am 04.11.2024 meine Erfahrung aufgrund der Antwort von tomharding.de:
Wertes tomharding.de-Team, Ihre Antwort ist SCHEINHEILIG! Ich habe mit zwei Emails versucht, Sie um eine Retourenadresse in Deutschland zu bitten. In beiden Fällen haben Sie abgelehnt. Kunden müssen die Retouren auf eigene Kosten nach Polen senden.
Sie haben die Chance, mir auf meine Emails zu antworten. Stellen Sie es jetzt nicht so dar, als hätten Sie ein Interesse, den Fall für einen Kunden positiv zu gestalten. Ihre Ware ist qualitativ schlecht. Ihre Ware ist nicht korrekt ausgezeichnet, hat keine Wash-Labels und keine Material-Hinweise. Ihre Ware riecht nach Chemie. Und wenn man diese Fehler bemängelt muss man die Ware auf eigene Kosten nach Polen schicken.
Meine Bewertung vom 25.10.2024:
FINGER WEG VON tomharding.de!
Die Qualität ist unterirdisch schlecht.
Die Artikel haben keine Wash-Label und keine Material-Hinweise.
Alle Nähte sind billigst verarbeitet und der Stoff riecht nach Chemielabor.
Und wenn man retournieren möchte, muss man auf eigene Kosten an eine Adresse in POLEN senden.
VORSICHT! ABZOCKE!
25 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du eine so negative Erfahrung mit der Qualität unserer Produkte gemacht hast. Wir verstehen deinen Frust über die fehlenden Wasch- und Materialhinweise sowie die Verarbeitung und den Geruch der Artikel. Auch die Rücksendekosten nach Polen sind eine Unannehmlichkeit, die wir sehr bedauern.
Bitte melde dich unter info@tomharding.de, damit wir dir weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unsere Standards zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Sehr Lange Versandzeit, Achtung!
Versandzeit mit 14 Tagen nicht akzeptabel. Ware kommt aus China und das sieht man auch. Bei Kauf mit 50% Rabatt und ohne Versandkosten, ok. Aufgrund der unzureichenden Angaben auf der Homepage und beim Kauf, maximal 3 Sterne. Ich behalte die Ware, aber zufrieden bin ich nicht!
24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass die Versandzeit von 14 Tagen länger war als erwartet und die Herkunft der Ware für dich enttäuschend ist. Wir arbeiten daran, unsere Angaben auf der Website transparenter zu gestalten, um unsere Kunden besser zu informieren.
Solltest du in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir dir gerne unter info@tomharding.de zur Verfügung. Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – es hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Abzocke - Finger weg!!!
Das ist meine erste Bewertung hier im Internet. Bin auch auf diesen Anbieter reingefallen. Die Retourenabwicklung ist eindeutig Abzocke. Was will ich mit einem Gutschein, wenn mir die Jacke einfach nicht passt? Und hier den Samariter spielen, dass die Ware in Polen gespendet wird! Das kann dann wohl alles nicht viel wert sein, wenn es billiger ist, die Ware zu „entsorgen“, als wieder anzunehmen und an einen anderen Kunden neu zu verkaufen. Ich vermute einen reinen Zwischenhändler, der nur Ware von China nach Deutschland transferiert und so tut, als hätte er hier in Deutschland einen Shop oder Lager. Meine dringende Warnung: FINGER WEG!!!
24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen, dass der Rückgabeprozess und die Option eines Gutscheins für dich unbefriedigend sind, insbesondere wenn die Passform nicht stimmt. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und dir versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern und transparenter zu gestalten.
Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die für dich akzeptabel ist. Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen deine Bedenken ernst.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Lausige Qualität
Lausige Qualität. Rückversand nur auf eigene Kosten nach Polen.
22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Qualität unserer Produkte unzufrieden bist und die Rücksendung auf eigene Kosten nach Polen erfolgen muss. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und nehmen dein Feedback sehr ernst, um unseren Service und unsere Abläufe zu verbessern.
Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir dir bei der Rückgabe helfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Miese Qualität, erschwerte Rücksendung. Finger weg.
Miese Qualität, erschwerte Rücksendung. Die Rücksendung muss nach Polen verschickt werden. Porto wird nicht erstattet. Finger weg. Der Betrag wurde letztlich erstattet. Bei der Kleidung wurde das Etikett entfernt.
19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität unserer Produkte und dem Rücksendeprozess unzufrieden bist. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass beides den Erwartungen entspricht, und es ist enttäuschend zu hören, dass wir hier nicht überzeugen konnten.
Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir dir bei der Rücksendung helfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Dein Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Dann doch lieber zu Kick
Da hätte das Shirt wahrscheinlich auch genau die 10,- gekostet die es Wert ist - anstelle von 30,-.
Stoff so dünn das man durchschauen kann, XXL (ich trage normalerweise XL) so eng das es sitzt wie ne zweite Haut und die Ärmel viel zu kurz.
Von der angeblichen Bio Baumwolle ist im Label auch nix zu sehen und die Verarbeitung ist lausig.
Von daher Lehrgeld bezahlt weil die Rücksendung für 14;- nach Polen gehen soll. Geht so halt direkt in die Altkleider.
Und ich denke, auch dieser Kommentar wird mit den gleichen Textbausteinen versehen werden wie alle negativen Kommentare hier....
19 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem Einkauf so unzufrieden bist. Wir verstehen, dass die Qualität und Passform des Shirts deinen Erwartungen nicht entsprochen haben, und dass die Rücksendekosten eine große Enttäuschung sind. Das Feedback unserer Kunden ist uns wichtig, und wir nehmen deine Kritik sehr ernst, um Verbesserungen umzusetzen.
Bitte melde dich unter info@tomharding.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten dir helfen und sicherstellen, dass du mit unserem Service und unseren Produkten besser zufrieden bist.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Gute website und schnelle Lieferung
Gute website, einfache Bestellung, schneel Lieferung, gute Ware, gutes Preis-Leitungs-Verhältnis, speziell shirts
2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns, dass dir unsere Website gefällt und du mit der einfachen Bestellung sowie der schnellen Lieferung zufrieden warst. Besonders schön zu hören, dass du die Qualität unserer Shirts und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt.
Falls du Fragen oder Wünsche hast, stehen wir dir gerne unter info@tomharding.de zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Gutes Feedback von Kundenservice die…
Gutes Feedback von Kundenservice die Lieferung ging auch ganz gut alles sehr schön verpackt nicht auszusetzen ....ein schönes Dankeschön an euch allen
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein herzliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice und der Verpackung zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um dir eine großartige Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit war.
Ein großes Dankeschön zurück an dich! Falls du noch Fragen hast, erreichst du uns jederzeit unter info@tomharding.de.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation! Sehr lösungsorientiert! Qualität Top! Weiter so!
Mache ich bestimmt immer wieder. Vielen Dank.
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Kommunikation und den lösungsorientierten Service schätzt. Dass du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist, motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn du Fragen hast, erreichst du uns jederzeit unter info@tomharding.de.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
"Jacke"
Die "Jacke", die ich über diese Seite bestellt habe, entpuppte sich als Enttäuschung. Anstatt einer robusten Jacke erhielt ich eine dünnwandige Gummi-Regenschutzhülle, die kaum mehr Schutz bietet als ein einfaches T-Shirt. Die Qualität ist äußerst minderwertig und erinnert an billige Ware aus einem Ramschladen.
Die gelieferte Ware entspricht in keiner Weise den Fotos auf der Website. Statt des versprochenen Materials erhielt ich etwas, das an billigsten Plastik erinnert. Die Jacke wurde scheinbar wahllos in einen viel zu kleinen Briefkasten gestopft, was Zweifel an der Sorgfalt bei Verpackung und Versand aufkommen lässt.
Die Lieferzeit war ebenfalls enttäuschend lang. Obwohl mit einer Lieferung innerhalb von 5-10 Tagen geworben wurde, dauerte es tatsächlich 19 Tage, bis das Produkt ankam. Diese Verzögerung war besonders ärgerlich, da ich die Jacke für eine geplante Reise benötigte.
Insgesamt kann ich nur davon abraten, über diese Seite zu bestellen. Die angepriesenen Rabatte und Lockangebote scheinen eher eine Täuschung zu sein, um minderwertige Produkte zu verkaufen. Ich bin sehr enttäuscht von meinem Kauf und werde zukünftig definitiv anderswo nach hochwertigeren Produkten suchen.
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass du eine derart enttäuschende Erfahrung mit deiner Bestellung gemacht hast. Dass die Jacke weder den Bildern noch der beschriebenen Qualität entsprach und die Lieferung so lange gedauert hat, ist inakzeptabel. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind, und bedauern es sehr, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir dir bei einer Rückgabe oder einer Erstattung helfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Lieferzeit und Qualität katastrophal!
Lieferzeit und Qualität katastrophal!
Zudem, wenn man die Ware zurückgeben will, wird es kompliziert.
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit der Lieferzeit und der Qualität unserer Produkte unzufrieden warst. Auch dass der Rückgabeprozess für dich kompliziert war, bedauern wir sehr. Wir arbeiten stetig daran, unsere Abläufe und die Qualität unserer Produkte zu verbessern, um unseren Kunden eine bessere Erfahrung zu bieten.
Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir dir schnellstmöglich bei der Rückgabe helfen und eine Lösung finden können.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Lieferdatum nicht eingehalten; keine Rückmeldung!
Ich hatte am 27. September 2024 eine Jacke bestellt.
Hierbei wurde mir ein Lieferfenster vom 07.-12. Oktober benannt.
Da es sich hierbei um ein Geschenk handeln sollte, das ich gestern übergeben wollte, stand ich mit leeren Händen da.
Weder auf meine e-Mails, noch auf meine weiteren schriftlichen Kontaktversuche wurde hierbei reagiert.
Finger weg, Leute.
14 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir dein Lieferdatum nicht einhalten konnten und du keine Rückmeldung auf deine Anfragen erhalten hast. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein muss, besonders wenn die Jacke als Geschenk gedacht war. Das entspricht keineswegs unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Bitte kontaktiere uns erneut unter info@tomharding.de, damit wir uns umgehend um eine Lösung kümmern und die Situation wiedergutmachen können. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Ein Stern ist noch zu viel
Ein Stern ist noch zu viel. Hände weg! Hätte die Seite genauer lesen sollen. Wirkt wie eine in Deutschland ansässige Firma aber Versand aus China, Ware qualitativ schlecht. Rückversand nach Polen. Kann die positiven Bewertungen hier nicht verstehen.
1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Andreas,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung bei uns unzufrieden bist. Wir verstehen, dass der Versand und die Qualität der Produkte für dich nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Es ist uns wichtig, transparent zu sein, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Versandprozesse und die Qualität unserer Produkte zu verbessern.
Wir möchten dir gern weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktiere uns unter info@tomharding.de, damit wir das Problem schnell klären können.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben.
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Immer wieder gerne!
Qualität: T-Shirts sind sehr gut (andere Artikel habe ich noch nicht bestellt)
Versand: zuverlässig.
Kommunikation: Schnell, freundlich und lösungsorientiert
9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Martin,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Pullovern und dem gesamten Bestellprozess so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Kunden eine unkomplizierte und angenehme Erfahrung zu bieten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Tom Harding begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Der Style und die Qualität von den…
Der Style und die Qualität von den Shirts ist gut. Habe 2 erstanden, Größe wie beschrieben. Gute Ware, gerne wieder
9 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Dirk,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Stil und die Qualität unserer Shirts gefallen und die Größenangaben genau wie beschrieben waren. Ihr Feedback bedeutet uns viel, und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Wahl zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Tom Harding begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
Top Qualität und super Leistung!
8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Tom Harding
Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Qualität unserer Produkte und unserer Leistung so begeistert sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung bei Tom Harding!
Herzliche Grüße,
Tom Harding Kundendienst
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