Se supone que es un método para salvar alimentos frescos y perecederos. Me encontré con un pack de 2 únicos productos. Una bolsa de magdalenas rota y una caja chafada de capsulas de café con leche... Ver más
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La verdad que es una experiencia porque evita que mucha comida que tiene fecha de caducidad próxima la puedes utilizar. La carne por ejemplo la congelo y la fruta y verdura pues lo comemos en el día.... Ver más
La chica que me atendió fui muy agradable.Se interesó en explicarme cómo funcionaban ellos en la app y no puso ningún inconveniente en resolver todas mis dudas. En relación a la comida... Cómo para... Ver más
Por lo general, la bolsa viene con variedad de productos. Algunos tienen fecha de caducidad muy cercana, pero no es un gran inconveniente, si lo consumes ese mismo día o al siguiente. Otros no los com... Ver más
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Escrito por la empresa
Our mission? To make sure good food gets eaten, not wasted. Every day, delicious, fresh food goes to waste at cafés, restaurants, hotels, shops and manufacturers - just because it hasn’t sold in time. The Too Good To Go app lets customers buy and collect Surprise Bags of food - at a great price - directly from businesses.
Información de contacto
Copenhagen, Dinamarca
- toogoodtogo.com
3,7
Medio
118 mil opiniones
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Todo lo que me dieron fue trocitos de…
Todo lo que me dieron fue trocitos de tortillas huevos fritos y pechugas rebozadas con muchísimo aceite. Para nada te dan comida como la que tienen en la foto. Es comida sobrante de almuerzos no es comida de plato.
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Lamentamos mucho esta mala experiencia. Recibir únicamente trozos sueltos de comida saturada en aceite no es en absoluto la calidad que esperamos de nuestros establecimientos asociados, y entendemos perfectamente tu decepción.
Para aclarar el funcionamiento de las imágenes, las fotos que aparecen en la app son ilustrativas y muestran el tipo de cocina del local, ya que el contenido exacto de cada Pack Sorpresa depende del excedente diario. Sin embargo, esto no justifica que la comida entregada sea de mala calidad o restos impresentables; los comercios deben ofrecer platos excedentes que sigan siendo apetitosos, variados y en perfecto estado para su consumo.
Asumimos la total responsabilidad por velar para que nuestros comercios aliados mantengan un estándar digno en lo que entregan.
Revisamos cada caso de manera individual. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda en la app con los detalles de tu pedido (y fotos de lo que recibiste, si dispones de ellas). Nuestro equipo de Atención al Cliente investigará el caso, evaluará la calidad reportada con la dirección del local y te ofrecerá una solución adecuada.
Agradecemos sinceramente tu comentario, ya que nos permite tomar medidas directas para que los locales no entreguen excedentes en estas condiciones.
No es real que sea un pack sorpresa,ya…
No es real que sea un pack sorpresa,ya que se sabe lo que es y me hicieron esperar hasta las 23.00h para recibir unas palomitas nada mas
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Hola Carmen,
Muchas gracias por compartir tus comentarios y por formar parte de nuestra comunidad en la misión de combatir el desperdicio de alimentos.
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que has tenido con tu pedido, ya que entendemos perfectamente lo frustrante que resulta esperar hasta tarde para recibir un producto que no cumplió con tus expectativas.
Agradecemos mucho tus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través del Centro de Ayuda en la aplicación para que podamos revisar tu caso concretamente y ayudarte a resolver esta situación de la mejor manera.
Mantenemos nuestro compromiso firme con ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios y seguir luchando juntos contra el desperdicio de comida. ¡Que tengas un excelente día!
Reclamé que los productos venían en mal…
Reclamé que los productos venían en mal estado y por importe no era lo que se ofrecía en la app y la respuesta fue queno podian ayudarme
8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Lamentamos muchísimo esta experiencia y la respuesta que recibiste. Es completamente inaceptable entregar productos en mal estado o no alcanzar el valor mínimo prometido en la aplicación, y entendemos perfectamente tu indignación al sentir que no te brindaron una solución.
Asumimos la total responsabilidad por esta situación, tanto por el fallo del comercio como por la falta de ayuda en tu primer contacto. La seguridad alimentaria y el cumplimiento del valor de las bolsas son nuestras prioridades absolutas, y ningún usuario debe quedarse sin solución cuando recibe comida que no se puede consumir.
Revisamos cada caso de manera individual y queremos corregir esto. Te pedimos que vuelvas a contactarnos a través del Centro de Ayuda en la app en la sección del pedido afectado (si tienes fotos de los productos o del ticket/contenido, agrégalas). Tu caso será reevaluado directamente por un agente de nuestro equipo de Atención al Cliente para procesar la solución o reembolso correspondiente y tomar medidas con el establecimiento.
Agradecemos mucho que nos lo hagas saber, y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados.
Productos y vendedor top
7 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Excelente opción para se ahogar y para…
Excelente opción para se ahogar y para ayudar a prevenir las perdidas!
7 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Fui a recoger basura
La sensación es que fue a recoger basura, solo se podía aprovechar dos pepinos y dos calabacines por lo que la compra tampoco me compensó económicamente
6 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada y que la calidad de los productos recibidos no te haya permitido aprovechar el Pack como esperabas. Entendemos tu decepción y agradecemos que hayas compartido tus comentarios con nosotros. 🌿
Nos gustaría poder revisar lo ocurrido con más detalle para ofrecerte una solución adecuada. Para ello, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo a través del Centro de Ayuda de la aplicación, donde podremos analizar tu caso y ayudarte de la mejor manera posible.
Gracias por informarnos y por ayudarnos a seguir mejorando. 💚
Un saludo,
Equipo Too Good To Go 🌱
Muy poca cantidad para seis euros.
Muy poca cantidad para seis euros no lo volveré a coger.
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Sentimos mucho que la cantidad recibida no haya cumplido tus expectativas. Entendemos tu decepción y agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros. 🌿
Nos gustaría revisar lo ocurrido con más detalle para comprender mejor tu caso y comprobar si el Pack cumplía con los estándares esperados. Para ello, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo a través del Centro de Ayuda de la aplicación, donde podremos analizar tu experiencia y ofrecerte una respuesta más adecuada.
Gracias por tus comentarios y por ayudarnos a seguir mejorando. 💚
Un saludo,
Equipo Too Good To Go 🌱
Estupendo
Si todas las experiencias son como la primera desde luego que usaré la app para pedir muchísimos más pack sorpresa.
Maravilloso el concepto, la facilidad de salvar comida, la calidad , los precios y el trato.
Los productos deliciosos
7 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Bollería Congelada
La comida en este caso bollería me la dieron congelada,malísima dura y en mal estado.
Según el vendedor él lo congela de otros días.
Una experiencia. Malísima en esta tienda.
6 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente lo ocurrido y que hayas recibido productos de bollería duros y congelados de días anteriores.
Colaboramos estrechamente con nuestros establecimientos asociados para garantizar que todos los alimentos incluidos en las bolsas sorpresa sean frescos, de alta calidad y estén listos para consumir. Nos decepciona saber que el establecimiento entregó productos congelados y de mala calidad, ya que esto incumple claramente nuestras normas de calidad alimentaria.
Si aún no lo has hecho, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de la aplicación e incluye los detalles de tu pedido. Revisamos cada caso individualmente e investigaremos lo sucedido con el establecimiento en relación con sus estándares de almacenamiento y calidad. Agradecemos tu paciencia mientras nuestro equipo gestiona las solicitudes actuales.
Tus comentarios son fundamentales para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Valoramos enormemente tu apoyo a nuestra misión de reducir el desperdicio de alimentos y esperamos que tu próxima experiencia de rescate sea mucho mejor.
Too Good To Go
Bastante mala...
Bastante mala...la lechuga del sándwich negra....el croassant duro....estaba para tirar de verdad.
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Hola, Judith:
Lamentamos mucho la mala experiencia. La comida rescatada siempre debe ser apta para el consumo y mantener nuestros estándares de calidad, por lo que nos tomamos esto muy en serio.
Por favor, escríbenos desde la app en Perfil > Ayuda con un pedido adjuntando una foto si la tienes, para que nuestro equipo pueda ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Too Good To Go 🌱
Ayudas a no tirar comidadas.
Buen precio de cosas que ayudas a no desperdiciar. Unas veces se acierta con el paquete sorpresa y otras no pero por el precio que tiene merece la pena probar. Si no te gusta se lo regalas a un amigo o vecino y quedas bien.
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Nuena aplicacion
Buen producto, buena cantidad, y excelente atención y buena aplicación
5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Poca preparación,poco surtido porque ya…
Poca preparación,poco surtido porque ya desde ayer día 5 han cerrado por lo que no deberían seguir en la pagina
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Hola, Paloma:
Gracias por tu mensaje.
Siento que el pack recibido no haya superado tus expectativas. Me gustaría revisar tu caso más a fondo, por lo que ante este tipo de situaciones, siempre pedimos a nuestros usuarios que nos contacten a través del centro de ayuda de la app (accede a tu app y pulsa en “Yo”, después en “Pedidos”, pulsa sobre tu compra y a continuación podrás contactarnos haciendo click en el botón "¿Necesitas ayuda?", eligiendo el tema de contacto relacionado con tu experiencia). De ese modo podremos contrastar lo sucedido con el establecimiento y tomar acción.
Gracias por ayudarnos a evitar el desperdicio.
Un saludo.
Siempre hay una primera vez
Era la primera vez que la utilizaba y la experiencia me ha resultado positiva tanto en la calidad como en la cantidad , al menos de este primer establecimiento.
4 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Me encantó
Me encantó. Nunca había hecho ninguna compra y apenas conocía la aplicación. En mi caso, fue Granier Plaza de España, en Las Palmas. La variedad fue asombrosa así como la cantidad. El trato del personal lo hizo todo fácil, especialmente de Gisele. Todo fresco, riquísimo y con la alegría de saber que la comida en buen estado no va a ser desperdiciada. 100,00% recomedable.
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Muy negativa la experiencia
Muy negativa la experiencia, la comida tenia hongos, estaba en mal estado, no podía imaginar que la vendieran en estado putrefacto
30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Hola Maria,
Sentimos mucho que tu experiencia haya sido así.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Centro de Ayuda para que podamos conocer más detalles sobre lo sucedido y revisar tu caso contigo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Saludos
Subieron el precio de un día para otro…
Subieron el precio de un día para otro y tanto la cantidad como la calidad no llegan a los precios que estiman,reclamas y te dicen que no,que no tienes razón,me parece que hasta ahora funcionaba bien,ahora están ya estafando.
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Hola Jose,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Centro de Ayuda para que podamos conocer más detalles sobre lo sucedido y revisar tu caso contigo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Saludos
Dejar elegir en algunos tipos de comercio
Entiendo que hay veces que tienes que llevarte lo que les sobra, pero en una frutería te podrían dejar elegir algo.
Se trata de no tirar comida. Si no la tira el comercio pero la tiro yo porque me dan 8 plátanos, pues no hemos hecho nada.
No volveré a comprar ahí.
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Too Good To Go
Hola Elena,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Centro de Ayuda para que podamos conocer más detalles sobre lo sucedido y revisar tu caso contigo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Saludos
Recogida rápida
Recogida rápida, productos de calidad y marcas conocidas gran variedad
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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