Too Good To Go Opiniones 

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Se supone que es un método para salvar alimentos frescos y perecederos. Me encontré con un pack de 2 únicos productos. Una bolsa de magdalenas rota y una caja chafada de capsulas de café con leche... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que es una experiencia porque evita que mucha comida que tiene fecha de caducidad próxima la puedes utilizar. La carne por ejemplo la congelo y la fruta y verdura pues lo comemos en el día.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La chica que me atendió fui muy agradable.Se interesó en explicarme cómo funcionaban ellos en la app y no puso ningún inconveniente en resolver todas mis dudas. En relación a la comida... Cómo para... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Por lo general, la bolsa viene con variedad de productos. Algunos tienen fecha de caducidad muy cercana, pero no es un gran inconveniente, si lo consumes ese mismo día o al siguiente. Otros no los com... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicios empresariales

Escrito por la empresa

Our mission? To make sure good food gets eaten, not wasted. Every day, delicious, fresh food goes to waste at cafés, restaurants, hotels, shops and manufacturers - just because it hasn’t sold in time. The Too Good To Go app lets customers buy and collect Surprise Bags of food - at a great price - directly from businesses.


Información de contacto

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118 mil opiniones

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

El pedido estaba preparado cuando…

El pedido estaba preparado cuando llegué a recogerlo. Llevaba cuatro cinnamon rolls de distintos sabores y de tamaño considerable. Muy buenos. Es un precio muy económico para el tipo de producto. Merece mucho la pena.

2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Llegué al lugar a recoger mi paquete y…

Llegué al lugar a recoger mi paquete y no tenían nada.
Me dijeron que cancelara

3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Too Good To Go

Hola, Aida:

Lamentamos mucho la mala experiencia y la molestia de haberte desplazado en vano.

Si la cancelación no se procesó automáticamente y aún ves el cobro en tu cuenta, por favor contáctanos directamente desde la app en Perfil > Ayuda > Ayuda con un pedido para que nuestro equipo de soporte pueda tramitar tu reembolso de inmediato.

Atentamente,
El equipo de Too Good To Go 🌱

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Saber si el contenido es dulce o salado…

Bueno yo ya van varias veces que me pasa que el día que espero dulce me toca salado y el día que espero algo salado me toca todo dulce, hay sitios que normalmente siempre es dulce y hay otros que varía mucho. Quizá podrían dar una orientación sobre si es dulce o salado.

2 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Too Good To Go

Hola, Laura:

Entendemos tu punto y sabemos que a veces apetece algo dulce o salado en concreto. Al ser comida rescatada, el contenido depende del excedente diario que le queda al negocio, por lo que es difícil predecirlo con antelación. Tomamos nota de tu sugerencia. ¡Muchas gracias por tu apoyo!

Atentamente,
El equipo de Too Good To Go 🌱

Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡¡Ha sido simplemente horrible!!!!

¡¡Ha sido simplemente horrible!!!!! Las frutas y verduras que recibí estaban completamente podridas y no podían ser utilizadas ni por mí ni por mis hijos.

1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Too Good To Go

Hola Катерина,

Gracias por tus comentarios y por formar parte de la comunidad Too Good To Go ayudándonos en nuestra misión de reducir el desperdicio de alimentos.

Lamento sinceramente la mala experiencia con la calidad de las frutas y verduras de tu pedido, entiendo perfectamente la frustración al no poder utilizarlas.

Para poder revisar detalladamente lo sucedido y darte una solución adecuada, te pedimos que te póngas en contacto directamente con nosotros a través del Centro de Ayuda de la aplicación.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pack muy escaso, me pareció un engaño

Cogí un pack sorpresa de pintxos que de 12 euros estaba rebajado a 4,99. Cuando fui a recogerlo al restaurante uno de los camareros no sabía nada del tema de la aplicación. El otro camarero me preparó el pack sorpresa de los pintxos sobrantes de la barra, que fue un pintxo de tortilla ( sin pan), un pintxo de atún y un torrezno(sin pan). Esos 3 pintxos no cuestan los 12 euros iniciales. Me pareció un pack escaso y un engaño. Por lo menos los pintxos estaban buenos.

1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Too Good To Go

Hola Nerea,

Muchas gracias por tus comentarios y por ser parte de la comunidad Too Good To Go ayudándonos en nuestra misión de reducir el desperdicio de alimentos.

Lamento sinceramente la mala experiencia con la cantidad de productos de tu pedido zrzsq8x6jz640 y la falta de información por parte del personal, entiendo perfectamente lo decepcionante que resulta sentir que el pack no alcanzaba el valor prometido.

Para poder revisar detalladamente lo ocurrido y darte una solución adecuada, te pedimos que te póngas en contacto directamente con nosotros a través del Centro de Ayuda de la aplicación.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No ha sido muy buena entiendo que es…

No ha sido muy buena entiendo que es para aprovechar pero no para ser cubo de basura hay cosas que no están en buen estado y deben ir a la basura , no intentar sacar beneficio o regalar , muchas gracias

30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Too Good To Go

Hola Olga,

Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido como esperabas y, especialmente, que la calidad de algunos de los productos recibidos no fuera adecuada.

Entendemos perfectamente tu comentario: el objetivo de Too Good To Go es dar una segunda oportunidad a alimentos que todavía pueden aprovecharse, pero siempre es importante que los productos entregados se encuentren en condiciones adecuadas.

Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del Centro de Ayuda para que podamos conocer más detalles sobre tu pedido y revisar lo sucedido.

Tu experiencia es muy importante para nosotros y, en cuanto recibamos la información del caso, podremos ayudarte de forma más concreta.

Gracias por compartirlo con nosotros.

Saludos

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente app

Me pareció fácil económico y una experiencia con la comida fresca y gourmet del lugar donde lo compré voy a seguir utilizando la aplicación porque ahorró dinero como delicioso y es cerca de donde vivo y lo más importante colaboro que no se desperdicia la comida

30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Calidad nefasta

Calidad nefasta, por el precio podría haber comprado lo mismo pero en buen estado. Era un lote de 4.99 y entraron dos melocotones en muy mal estado, cinco zanahorias blandas, dos de ellas con moho, cuatro patatas muy pequeñas, lo único salvable, un pimiento verde, sólo aprovechable la mitad y cuatro tomates de la peor calidad posible y de los que se podía aprovechar la mitad porque alguno ya tenía moho.
Es más, al enviar la foto me reintegraron el importe. Pero aún así considero que la página no es muy fiable en el momento que no deja ver las reseñas y después de dejar la mía, que evidentemente es negativa, subió la nota de la frutería...
Gracias por la respuesta pero si ocultais las valoraciones, tanto las buenas como las malas ya que lo único que se puede ver es la puntuación y confiar en que sea real y sinceramente, en concreto de ésa frutería, lo dudo bastante.

29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Too Good To Go

Hola:

Sentimos mucho que tu experiencia con tu pack sorpresa no haya estado a la altura de tus expectativas. Nuestro objetivo es siempre evitar el desperdicio alimentario garantizando productos en buen estado.

Respecto a las valoraciones, no ocultamos ni manipulamos las notas de los establecimientos. La puntuación global que ves en la app es una media calculada de forma automática en función de las opiniones de todos los usuarios tras sus recogidas. Tu reseña fue registrada correctamente y ten por seguro que se toma en cuenta para el seguimiento de la calidad de este comercio.

Lamento si la gestión o la falta de comentarios públicos te genera desconfianza, pero recopilamos estos comentarios para trabajar mano a mano con los comercios y evitar que situaciones así se repitan.

Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a exigir los estándares de calidad que mereces.

Atentamente,

El equipo de Too Good To Go 🌱

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Una decepción todo el pack caducaba el…

Una decepción todo el pack caducaba el mismo día que lo recogí. Dos productos iguales. El valor bastante inferior a lo que se supone que debería valer … no vuelvo a repetir

29 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Too Good To Go

Hola. Lamento mucho la mala experiencia.

Al ser productos rescatados, es normal que la fecha de vencimiento sea el mismo día de la recogida. Sin embargo, el valor total del pack sí debe alcanzar siempre el importe mínimo indicado en la app.

Por favor, escríbenos por la sección de Ayuda de la app, adjuntando una foto de los productos. Revisaremos la valoración de tu bolsa para darte una solución.

Un saludo,
El equipo de Too Good To Go 🌱

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad que está muy bien

La verdad que está muy bien, sirve para ahorrar, salvar comida, ayudar a los negocios a prosperar y conocer otras alternativas de calidad de vida, ayuda al medio ambiente y la ecología del consumismo. Todo lo que ahorras es fantástico.
Gracias por existir.

30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea

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