Wollte einen Online-Gutschein einlösen, den ich per Post erhalten habe. Dieser galt für den gesamten Warenkorb. Der Online-Shop brach während des Bestellvorgangs ab (Screenshots gemacht) und d... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
War bisher immer sehr zufrieden mit dem toom Baumarkt, außer heute. Wochenangebot der 16. Kalenderwoche war bereits am Samstag nicht mehr gültig. Wozu dann die Angabe " Wochenangebot Kalenderwoche... Ver más
Ich hatte mir im toom BauMarkt Nieder Olm einen Rasenmäher gekauft. Von da an ist alles schief gelaufen. Von Mai bis September, eine Katastrophe aber die Mitarbeiter waren sowas von hilfsbereit und zu... Ver más
Wir kauften online eine "Universalbox Stora Way Plus 2' XL" der Firma TOOMAX Leider war die Lieferung unvollständig und es fehlten einige Teile, die zum stabilen Aufbau notwendig sind. Ein... Ver más
toller Zuschnittservice
guter Service, kompetente Beratung. Man kann alles zuschneiden lassen und das auch noch kostenlos. 1A für Selbermacher wie mich!!!
28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Sehr freundlich und hilfreich
Wir haben eine Waschtisch Armatur gekauft und wurden in Münster sehr freundlich und kompetent beraten
4 de enero de 2025
Opinión espontánea
last but not least >> do it yourself
Wir kauften online eine "Universalbox Stora Way Plus 2' XL" der Firma TOOMAX
Leider war die Lieferung unvollständig und es fehlten einige Teile, die zum stabilen Aufbau notwendig sind.
Ein Rückversand ist bei dem Gewicht und Ausmaß sicher nicht angebracht! So einigten wir uns auf eine Kulanzgutschrift zu meinen Gunsten.
Soweit so gut >> eine Lieferung der fehelenden Teile war jedoch über "TOOM" nicht regelbar >> das senkt natürlich meinen Eindruck vom Service des Baumarktes ONLINE (mir ist auch hier ein Fachkräftemangel und Zeitaufwand bewußt)
Aber HEY, ich habe nun nach einigen Wochen von der Herstellerfirma auf Anfrage meine Ersatzteile bekommen. :-)
Konnte das TEAM von TOOM das nicht einleiten ??
Letztlich bin ich mit dem Baumarkt zufrieden !!
2 de agosto de 2024
Opinión espontánea
SB Kassen sind die neueste Mode
SB Kassen sind die neueste Mode. Mir gefällt das überhaupt nicht. Während ich genötigt werde (ohne zu fragen, ob ich das möchte) alle Schritte an der Kasse selbst zu tätigen, werde ich von einer Mitarbeiterin direkt neben mir mündlich angeleitet und überwacht.
Das ist kein schönes Einkaufserlebnis.
8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Falsche Haltung und übler Duktus im Ton
Da an der SB-Kasse die Rabattkarte - warum auch immer nicht funktionierte, bin ich zur einzig besetzten Kasse an der Information. Dort hat man mich wieder an die einzig geöffneten SB-Kassen verwiesen. Vielleicht sollte man erst mal Nachfragen, warum man nicht eine SB-Kasse nutzt, bevor man am im misslungenen Ton und Duktus einen Kunden wieder zurück abweist.
12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Kulanz Fehlanzeige und schlechte Ausreden.
Meine Frau und ich hatten uns ein Leihgerät bei tomm geholt, der azubi, welcher allein alles abwickelte hatte uns keine Versicherung angeboten. Einen Schaden von 50€ mussten wir dann allein Zahlen da im Nachhinein behauptet wurde der Azubi sei nicht allein gewesen, hätte er ja auch gar nicht gedurft. Super Begründung.
Dann bekam ich 3 Monate nach Anmeldung meine Vorteilskarte den 15 % Willkommensgutschein, der dann nur 1 Monat gültig war und eigentlich nach 2 Wochen kommen sollte, bei online Anmeldung.
Der Gutschein war zudem abgelaufen bereits, toom zeigte Null Kulanz.
Das alles in wenigen Monaten, ich fahre jetzt zu Obi in den Nachbarort.
17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Guter Service
Guter Service, meist alles was ich geschäftlich im Landschaftsbau brauche vorrätig.
2 de julio de 2024
Opinión espontánea
Miserable Qualität und miserabler…
Miserable Qualität und miserabler Service. Nie wieder!
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.