Super contentos con Top rent a car los vehículos son nuevos el servicio genial y lo recomiendo a todos... Precio,calidad,servicio un 10 muchas gracias por todo!!!
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Alquilamos coche (Citroen C3) para 5 días por un buen precio, incluimos la protección Premium (incluye si te rayan o golpean el coche levemente y daños en llantas...) y todo bien. Importante te... Ver más
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La entrega del coche fue rápida y puntual. Un servicio muy profesional por parte de la empresa. El vehículo estaba impoluto y no tuvimos ningún problema durante el alquiler. Sin duda volveré a contar... Ver más
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Nos explicaron todas las condiciones y todo coincidía con lo que contratamos inicialmente. Top rent a car tiene oficinas por todo Bulgaria lo cual es interesante por si te sucede algún problema.
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Información sobre la empresa
- Agencia de alquiler de automóviles
- Servicio de arrendamiento de automóviles
- Servicio de automóvil
- Agencia de alquiler de camionetas
Escrito por la empresa
Top Rent A Car is an international car rental company with offices across Bulgaria and Romania. OWe operate a 24/7 Call Center to ensure full support at every stage of your rental. Our fleet consists of over 2000 vehicles, all brand new and regularly maintained, covering everything from economy models to premium class. We guarantee a fast, secure booking process, transparent rental terms, and professional service tailored to your travel needs.
Información de contacto
улица Продан Таракчиев, 1528, София, Област София, Bulgaria
- +359890170170
4,6
Excelente
2 mil opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
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todo bien solo que desde marzo se me a…
todo bien solo que desde marzo se me a olvidado un cargador de mechero en el coche i me dicen que no esta. Una empresa tan seria como puede pasar esto
26 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Stestoyanovfanov,
Thank You for Your feedback!
We always warn our customers not to leave personal belongings in cars, because after each rental we immediately take the cars to the car wash and prepare them for the next customers.
The opinion of each client is very valuable for us as our progress is based on it. We hope to meet you again in the nearest future in order to improve your first impression.
Kind Regards,
Top Rent A Car
Es un fraude
Es un fraude, al volver el coche en un dia lluvioso se quejan de que el coche esta sucio y me piden que pago 50 Euros. No tienes como reclamar simplemente te lo quita de la fianza.
26 de abril.
Ahora quieren hacerse de tontos que no encuentra mi ficha, reservation № 150323340.
9 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Thomsen,
We couldn’t find your reservation with us. I would be happy to look into this for you. Please email us on customer.service@toprentacar.bg with your contact information, your reservation or rental agreement number and more details of your rental. Thanks.
Top Rent A Car
Lo peor con diferencia
La opinión que tengo sobre vosotros y la que publicaré en todas las páginas de internet es la siguiente. La peor empresa de alquiler de coches con diferencia, al llegar me indican que el coche no está en el aeropuerto donde lo reserve y tenemos que montar a una furgoneta y te llevan a un descampado fuera de la ciudad donde están los coches en medio de un campo abandonado a un descampado. Luego cuando iba a coger el vehículo y le digo que iré al Turquia me dicen que tengo que pagar 70 euros más y la fianza del 400 euros se convierte en 800 euros. Les indique que en mis conversaciones telefónicas y correos les indique mi intención de visitar varios países vecinos y no me han dicho nada y su respuesta es que debería de enviar una lista de estos países previamente y que me digan el coste de cada uno. Y al final me dicen que el documento para abandonar el país y que me deberían de dar hoy no está y tengo que esperar mañana y no se encargan del alojamiento aún siendo su culpa. La atención al cliente es horrible y un chaval joven muy desagradable con una soberbia y muy arrogante. Para mi unos estafadores y si pueden elegir otra compañía sería mejor que estos sin vergüenzas y ladrones de poca monta.
24 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Mr. Petrov, Thank you for your feedback! We couldn’t find your reservation with us. Please, note that is clearly stated in the rental terms, that cross border must be requested in advance and we need at least 3 working days to prepare all the documents. All the fees are clear and pointed inn the rental terms on our web-site. I would be happy to look into this for you. Please email us on customer.service@toprentacar.bg with your contact information. Thanks. Top Rent A Car
Respuesta de TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Здравейте г-н Йовчев,
Благодарим Ви за петзвездния отзив. Щастливи сме, че сме успели да предоставим бърза и качествена услуга.
Ще се радваме, да Ви видим отново.
Top Rent A Car
Top Rent A Car
Defraudado
En el mostrador aeropuerto de Sofia, cuando me hizo el contrato, NO me explico, como era si quería salir de Bulgaria. Y cuando devuelvo el auto en aeropuerto de Sofia, me encuentro que salir a Rumania me costó 300euros, la persona que me atiende me explica que en el contrato yo no avisé. Siempre en todos las veces he rentado auto, y he recorrido varios países y nuca me costó un euro. Por tal motivo me siento estafada. Espero ayuda de uds. Que pueden hacer? Anular ese cargo o disminuirlo a la cuarta parte. AYUDA POR FAVORRRR. Gracias
19 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Fernando, Thank you for your review. Please, note that by making your booking online, there is always an extra fee if you want to go abroad. You have to request is in advance and we need time to prepare the documents for you. In the rental terms and rental agreement is clearly stated, that without requested cross border you are not allowed to leave Bulgaria with the car. Upon pick up our colleagues always aware our clients, that they can drive only in Bulgaria. Top Rent A Car
Me ha gustado mucho vuestro servicio y…
Me ha gustado mucho vuestro servicio y lo volveré a usar
15 de septiembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de TOP RENT A CAR Bulgaria - Sofia
Dear Francisco Javier Perez olmos,
Thank you for your feedback.
We are glad that you were happy with our service and everything went well during your rental.
Looking forward to rent from us next time you need!
Sincerely,
Top Rent A Car
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