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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Équipe sympa, très réactive aux moindres soucis, tous très sympas et serviables et surtout café délicieux 😋

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai rencontré l’équipe de Torrefactory lors du Brussels Coffee Show et s’en est suivi un échange entre passionnés de toute la chaîne du café, avec dégustations et conseils. Merci la team de Mont St... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous avons passé un moment incroyable lors de l’atelier Café-Chocolat ! Une idée originale et différente, parfaite pour les amoureux de café et/ou de chocolat. L’atelier est animé par deux personn... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je suis allée acheter mon café chez Torrefactory pour la 1ere fois. J'ai reçu les conseils avisés de la torréfactrice elle-même. Accueil chaleureux et conseils hyper professionnels. Les cafés que j... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tostadoras de café
  2. Proveedor de máquinas de café
  3. Establecimiento de café
  4. Mayorista de café

Escrito por la empresa

Retrouvez un café équitable d'exception dans votre entreprise ou à votre domicile ☕ Fraîchement torréfié avec savoir-faire et passion en Belgique 🇧🇪


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4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

659 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Service d'abonnement café simple et efficace

Service idéal pour avoir toujours le café voulu en temps et en heure.

27 de enero de 2025
Logotipo de Torrefactory

Respuesta de Torrefactory

Bonjour Fred,

je suis assez étonnée de lire ce retour étant donné que les factures ont bien été envoyées suite à notre dernier échange sur le chat. Pourriez-vous vérifier votre courrier indésirable ?

Je fais le nécessaire pour vous les renvoyer dans quelques instants.

Vous pouvez également télécharger vos factures directement dans l'email de confirmation de commande qui est envoyé à chaque renouvellement de votre abonnement.

Concernant le passage à un compte business, la raison pour laquelle ce type de compte ne vous est pas proposé est car vous avez une consommation très faible pour lequel la flexibilité de notre site pour particuliers correspond mieux.
Nos abonnements professionnels commencent à partir de minimum 4 kilos tous les deux mois, vous commandez actuellement la moitié de ça.

Nous allons trouver un moyen de faire parvenir les factures correctes directement comme c'est le cas avec la plupart de nos clients dans la même situation que vous :)

Pourriez-vous revenir vers nous après votre prochain renouvellement pour me dire si la facture était bien téléchargeable avec vos infos de TVA ?

Bonne journée

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super décaféiné.

Cela fait déjà quelques temps que je bois du café en grains de chez Torrefactory et j’ai toujours été satisfait, et je le suis encore, par la saveur du mélange décaféiné. De plus la commande et la livraison sont super rapides.

26 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide

Livraison rapide, sachets bien emballés dans une boîte à taille adéquate.
Je suis également très satisfaite de la gamme, de la philosophie de l'entreprise et de la quelles cafés

18 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Que du bonheur

Je commande depuis plusieurs années et la qualité des cafés reste inchangée.
Le contact avec l’équipe est fluide et efficace.

16 de enero de 2025

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