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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mir wurde eine nicht passende Handyhülle zugesendet. Die Rücksendekosten von knapp 5 Euro musste ich bezahlen und bei der Erstattung wurde mir ebenfalls ein Betrag von knapp 5 Euro für den Versand abg... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Ware kam sehr schnell und entsprach meinen Erwartungen. Sie ist qualitativ hochwertig (Hülle für I-Phone). Das Leder fühlt sich gut an, die Nähte sind akkurat, Passgenauigkeit ist exzellent und de... Ver más

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Heute erhielt ich den bestellten Artikel. Customer Care hat sich sehr gut um die Ersatzlieferung gekümmert! Vielen Dank! ALLES WIRD GUT! Leere Verpackung erhalten. Trotz Anschreiben per Mail... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Torro Lederhülle ist sehr hochwertig verarbeitet und liegt äußerst angenehm in der Hand. Das Leder fühlt sich edel an, die Passform ist präzise und sie macht insgesamt einen sehr robusten und stil... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa

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Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

236 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 84% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unschön

Mir wurde eine nicht passende Handyhülle zugesendet. Die Rücksendekosten von knapp 5 Euro musste ich bezahlen und bei der Erstattung wurde mir ebenfalls ein Betrag von knapp 5 Euro für den Versand abgezogen. Also insgesamt 10 Euro verloren für ein ungeeignetes Produkt. Bisher habe ich immer für meine Samsung Galaxy S Ultra Modelle von Torro bestellt. Das war das letzte Mal.

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TORRO Deutschland

Respuesta de TORRO Deutschland

Guten Morgen,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden waren.

Wie bereits erwähnt, haben Sie eine Hülle für Ihr Galaxy S26 Ultra bestellt. Die gelieferte Hülle entspricht der bestellten. Da Sie den korrekten Artikel erhalten haben, wird diese Rücksendung gemäß unserer Richtlinie als unerwünschte Rücksendung behandelt.

Aus diesem Grund können wir Ihnen die Rücksendekosten leider nicht erstatten.

Wir verstehen, dass dies nicht das gewünschte Ergebnis ist und bedanken uns für Ihr Feedback. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Toshi
TORRO Kundenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualität der Ware

Die Ware kam sehr schnell und entsprach meinen Erwartungen. Sie ist qualitativ hochwertig (Hülle für I-Phone). Das Leder fühlt sich gut an, die Nähte sind akkurat, Passgenauigkeit ist exzellent und der Magnetverschluss arbeitet einwandfrei.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Torro Lederhülle ist sehr…

Die Torro Lederhülle ist sehr hochwertig verarbeitet und liegt äußerst angenehm in der Hand. Das Leder fühlt sich edel an, die Passform ist präzise und sie macht insgesamt einen sehr robusten und stilvollen Eindruck

27 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

gute Qualität, schnelle Lieferung, aber ramponierte Verpackung

Ich nutze Torro-Hüllen für verschiedene Geräte. Da meine Erfahrungen sehr gut sind, bestellte ich eine größere Ipad-Hülle. um diese zu verschenken. Leider erreichte mich die Bestellung zwar schnell, aber mit bschädigter Verpackung. Also fiel die Hülle als Gechenk aus ....

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TORRO Deutschland

Respuesta de TORRO Deutschland

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue zu TORRO.

Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung beschädigt angekommen ist, insbesondere da die Hülle als Geschenk gedacht war. Unsere Außenverpackung dient in erster Linie dem Schutz des Artikels während des Transports und ist keine Geschenkverpackung. Daher kann sie manchmal Gebrauchsspuren aufweisen, die beim Transport entstehen können.

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und haben Ihre Anmerkungen an unser Logistikteam und den Kurierdienst zur Überprüfung weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen,
Joe
TORRO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ALLES WIRD GUT

Heute erhielt ich den bestellten Artikel. Customer Care hat sich sehr gut um die Ersatzlieferung gekümmert!
Vielen Dank!

ALLES WIRD GUT!

Leere Verpackung erhalten. Trotz Anschreiben per Mail bisher keine Reaktion.
TORRO.DE hat sich über Trustpilot gemeldet: erstes Mail von mir wohl im Spam gelandet, Mail nochmals versandt mit Foto der leeren Verpackung...

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TORRO Deutschland

Respuesta de TORRO Deutschland

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket in leerer Verpackung angekommen ist.

Wir haben unseren Kundenservice-Posteingang überprüft und konnten leider keine Nachricht von Ihnen in den gespeicherten Bestelldetails finden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail erneut an customercare@torro-de.com (mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos). Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden (Montag bis Freitag) zu antworten.

Mit freundlichen Grüßen,
Joe
TORRO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr schnelle Lieferung, wertiges Produkt

Sehr schnelle Lieferung. Produkt entspricht vollständig der Beschreibung. Verarbeitung macht einen wertigen und dem Preis angemessenen Eindruck. Habe schon mehrfach Handyhüllen von Torro verwendet und bin bisher nicht enttäuscht worden. Würde das Produkt jederzeit wieder kaufen.

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Den Rechnungen muss man leider "nachlaufen"

Leider muss man den Rechnungen hinterherlaufen, da die nicht (wie bei anderen Händlern) sofort per E-Mail bereitgestellt wird. :-(

Das Produkt ist aber (bis auf den schwachen Haltemagneten) sehr gut! :-)

5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de TORRO Deutschland

Respuesta de TORRO Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie die Rechnungen nicht erhalten haben. Wir haben sie Ihnen nun per E-Mail zugesandt und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt insgesamt zufrieden sind und bedanken uns für Ihre Anmerkungen zum Magneten. Wir achten sehr darauf, die Magnete in unseren Hüllen nicht zu stark zu gestalten, da stärkere Magnete bestimmte Funktionen des Telefons beeinträchtigen können. Alle unsere Hüllen werden sorgfältig mit den jeweiligen Geräten getestet, um ein optimales Verhältnis zwischen Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu gewährleisten. Wir haben verschiedene Magnetstärken getestet, und das aktuelle Design ist so konzipiert, dass es jegliche Störungen vermeidet und gleichzeitig eine praktische Alltagstauglichkeit ermöglicht. Da wir nur sehr selten Meldungen über solche Probleme erhalten, sind wir überzeugt, dass wir die richtige Balance gefunden haben.

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Toshi
TORRO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gute Qualität

Gute Qualität. Passt genau. Aus Erfahrung einer früheren Bestellung sehr gute Halbarkeit.

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tolles Produkt

Schnelle Lieferung, Smartphone-Klapphülle solide verarbeitet.Toll. Das Leder ist unempfindlich zugerichtet. Für den Gebrauch gut, weil es nicht anschmutzt. Wenn ich mir was wünschen dürfte, dann eine 2.Lederart, weniger zugerichtet, Anilinleder mit leichter gebrauchsoptimierten Zurichtung für mehr natürliches Ledergefühl und Patina. Gern auch mit Naturschäden. Ansonsten gerne wieder beim nächsten Telefon.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea

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