ToyAcademy.de Opiniones 

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Schnelle Lieferung, und bisher kann ich, nach erster Selbsttestung sagen, dass die Stress-Bälle gut verarbeitet und stabil sind. Mal schauen ob sie meiner Tochter standhalten 🤗. Sie war jedenfalls au... Ver más

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Habe dieses Mal Sensorik Spielzeug für Säuglinge und Kleinkinder gekauft. Wunderbar verarbeitet. Ein hochwertiger Holzkorpus mit transparentem Sichtmodul. 2 verschiedene kleine Rasseln und mehrere gro... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ihre Firma bietet sehr gute Sensomotorik Artikel an. Ich werde kommende Woche noch eine Bestellung aufgeben! Wir sind begeistert von Ihren Produkten, ob die Kinder oder auch mein Team! Vielen herz... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sehr preiswert, allerdings leicht verzögerte Lieferung. Angegeben sind 2-4 Werktage, ich hatte Sonntag bestellt, Montag die Versandinfo mit Sendungsverfolgung (Mittwoch immer noch die Meldung, dass d... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Juguetería
  2. Tienda de juguetes para niños

Escrito por la empresa

Lernspielzeug für Körper und Kopf - Hier spielen Kinder klüger. Wir sind ein Webshop für Spielzeug mit einer klaren Überzeugung, was bei Kindern zu einer positiven Entwicklung beiträgt. Unsere Haltung ist konsequent und prägt entscheidend, welche Arten von Spielzeug wir in unser Sortiment aufnehmen.

ToyAcademy - Lernspielzeug für Körper und Kopf

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Hier spielen Kinder klüger.
ToyAcademy.de ist ein deutscher Webshop mit Schwerpunkt auf hochwertigem Lern- und Entwicklungsspielzeug. Neben der hohen Qualität unser Produkte sind wir kontinuierlich bemüht den besten Kundenservice möglich mit schnellen Antwortzeiten und hoher Kundenzufriedenheit an zu bieten.

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784 opiniones

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe einen Artikel bestellt

Ich habe einen Artikel bestellt, mit dem ich nicht zufrieden bin. Telefonisch ist Toyacademie nicht erreichbar, auf die Mail bekomme ich keine Antwort.
Das Rücksendeprocedere ist sehr umständlich.
Ich bin eher unzufrieden und das kann die schnelle Versendung nicht wieder gut machen

8 de septiembre de 2026
Logotipo de ToyAcademy.de

Respuesta de ToyAcademy.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Puppe nicht zufrieden sind. 

Gern helfen wir weiter, können jedoch keine E-Mail unter Ihrer in der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse finden. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten, damit Sie uns direkt antworten können.

Unsere Telefone sind tatsächlich in der Woche vom 14.-20.9.2026 aufgrund der Umstellung unseres Systems leider nicht besetzt, wir antworten aber auf alle E-Mail-Anfragen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Enttäuscht

Echt traurig , habe letzte Woche Donnerstag bestellt Bestell Bestätigung kam und Samstag hieß es Versand fertig habe bis heute kein Versand Nummer bekommen auf der Seite steht 2 bis 4 Werktage , Telefonzentrale ist nicht erreichbar , email kann Antwortzeiten momentan etwas länger als sonst, das war ein Geschenk für mein Sohn und jetzt stehe ich morgen ohne Geschenk es kann nicht sein wenn man letzte Woche Donnerstag bestellt müsste es spätestens heute ankommen aber kriege nicht mal eine Antwort

10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de ToyAcademy.de

Respuesta de ToyAcademy.de

Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, wenn es Probleme mit Ihrer Bestellung gegeben hat. 
Bitte senden Sie uns gern Ihre Bestellnummer, da wir die Bestellung anhand Ihres Namens leider nicht eindeutig zuordnen können. Dann prüfen wir den Fall gern genauer und melden uns mit dem aktuellen Stand zurück.
Wir wünschen Ihnen trotz allem einen weiterhin guten Tag.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Paket kommt nicht an

Paket kommt nicht an

6 de septiembre de 2026
Logotipo de ToyAcademy.de

Respuesta de ToyAcademy.de

Guten Tag,

lider wurde Ihr Paket unterwegs falsch gescannt, was die Lieferung verzögert - ein Fehler im Versandunternehmen, fåur den wir uns im Namen unseres Zustellers entschuldigen möchten.

Bitte melden Sie sich bei Problemen im Versand immer direkt bei unserem Kundenservice, damit wir dann schnell nach dem Paket suchen lassen oder anderweitig Hilfe anbieten können.

Ihr Paket ist momentan im Zustellfahrzeug und soll heute im Laufe des Tages geliefert werden. Wir wünschen viel Freude daran.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, und bisher kann ich, nach erster Selbsttestung sagen, dass die Stress-Bälle gut verarbeitet und stabil sind. Mal schauen ob sie meiner Tochter standhalten 🤗. Sie war jedenfalls auch erst einmal begeistert, warten wir nun auf die erste Belastungsprobe.

2 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sie haben die Lieferadresse an DPD…

Sie haben die Lieferadresse an DPD falsch weiter gegeben!
Telefonisch sind Sie nicht zu erreichen!
Auf meine Mail die Sie ja innerhalb von 24 Stunden beantworten wollten, haben Sie nach 3 Tagen noch immer nicht reagiert!
Da meine Bestellung ein Geburtstags Geschenk ist, ist dies sehr ärgerlich.

31 de agosto de 2026
Logotipo de ToyAcademy.de

Respuesta de ToyAcademy.de

Guten Tag,

leider gab es ein Problem mit der Adresse auf Ihrem Paket, das stimmt. Wir haben Ihnen ein neues Paket gesendet und hoffen, dass dieses nun schnell geliefert wird.

Es tut uns sehr leid, dass damit ein Geburtstagsgeschenk womöglich verspätet ankommt.

Trotz dieser Sache viel Freude daran.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Falsches Bild zum Artikel und jetzt…

Falsches Bild zum Artikel und jetzt soll ich 5€ für den Rückversand bezahlen!!!

2 de septiembre de 2026
Logotipo de ToyAcademy.de

Respuesta de ToyAcademy.de

Guten Tag,

leider können wir nicht nachvollziehen, wieso ein Fehler beim Bild des Hüpfballs vorliegen sollte, und haben Ihre Rücksendung daher als normale Retoure behandelt.

Bei Reklamationen wie Ihrer bitten wir immer um Kontaktaufnahme zur Klärung - in Ihrem Fall hätte zum Beispiel ein Bild des erhaltenen Balls per E-Mail gereicht. Sollten wir sehen, dass wir den falschen Ball gesendet haben oder ein ähnlicher Fehler vorliegt, tauschen wir den Ball natürlich kostenfrei aus oder finden eine andere Lösung für Sie.

Wir bitten um Verständnis und hoffen, dass Sie einen schönen anderen Ball finden.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top Shop

Von der Bestellung bis zur Lieferung und Qualität der Ware absolut zufrieden

1 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Verspäteter Versand und keine Reaktion

Bestellt mit voraussichtlicher Versanddauer von 2-4 Tagen. Hätte mit Bestellung am 30.08. problemlos gereicht um zum Geburtstag am 07.09. - per heute immer noch nicht angekommen.
Anfrage beim Händler per Email blieb unbeantwortet - absolut nicht zu empfehlen.

31 de agosto de 2026
Logotipo de ToyAcademy.de

Respuesta de ToyAcademy.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Lieder gab es beim Versand Ihrer Bestellung einige Probleme, was uns sehr leidtut. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt.

Wir hoffen, dass Sie das Geschenk noch nachreichen konnten, und wünschen trotz allem viel Freude daran.

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