Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tij... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Vlotte levering. Mooie site met groot aanbod. Regelmatig laat ik iets weg uit mijn bestelling omdat ik volledig hetzelfde artikel elders beterkoop kan vinden aan hun originele prijs dan bij jullie... Ver más
La empresa ha respondido
Artikel was niet op voorraad, zij plaatste mij als eerste op lijst om het artikel te kopen toen het weer op voorraad was?
De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Escrito por la empresa
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Información de contacto
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Holanda
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Excelente
385 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Het was snel geleverd ,en het help…
Het was snel geleverd ,en het help /werkt echt goed . We zijn er heel blij en tevreden van . Het is echt een aanrader!!!!!
6 de febrero de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Product kwam niet overeen met wat besteld is.
Het product (een toverstaf voor m’n dochter) werd mooi op tijd geleverd. Maar de toverstaf van 45 cm zat in een belachelijk grote kartonnen doos, gevuld het heel veel bubbeltjes plastic. Niet echt milieuvriendelijk en had ook gewoon door de brievenbus gekund.
Wat ook frustreert is dat ik eerst op de website zocht naar de toverstaf en een een foto vond met daarop de tekst “metalen” toverstaf. Maar uiteindelijk een plastic toverstaf kreeg opgestuurd. Oké…had misschien de tekst beter moeten lezen, maar op de eerste foto stond duidelijk “metalen”.
Mn dochter wat erg teleurgesteld. Ze heeft het van haar eigen geld betaald (arm ding!)
6 de febrero de 2026
Respuesta de ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Wat sneu om te horen dat uw dochter zo teleurgesteld was toen de toverstaf niet aan de beschrijving bleek te voldoen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We passen de informatie op onze website direct aan, zodat andere kinderen niet dezelfde teleurstelling ervaren.
Ik heb even nagekeken, maar ik zie geen bericht hierover in onze mailbox. Wilt u contact met ons opnemen? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing. U kunt ons bereiken via info@toyacademy.nl of op 010 80 80 750.
Ook begrijp ik uw frustratie over de grote verpakking. De staf is vrij lang, waardoor hij helaas niet in een kleinere doos past — al blijft het natuurlijk een flinke doos voor zo’n licht product.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Ik heb het pakket nog steeds niet
Ik heb het pakket nog steeds niet, en dus een ander pak moeten kopem voor carnaval. Het ligt al 3 dagen bij het afhaal punt zonder dat het klaar is om af te halen.
6 de febrero de 2026
Respuesta de ToyAcademy.nl
Beste Lynn,
Bedankt voor uw beoordeling.
Ik heb het even nagekeken, maar kan geen mail van u vinden. Neem graag contact met ons op, zodat we kunnen helpen. U kunt ons bereiken op info@toyacademy.nl en 010 80 80 750.
Alvast bedankt 🙂
Toyacademy
Goed geholpen!!
13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Nieuw product opgestuurd nadat eerste…
Nieuw product opgestuurd nadat eerste levering niet goed werkte. Nu helemaal top en een tevreden kind! Bedankt.
4 de febrero de 2026
Opa versus Kleinkind(eren)
Ideale site voor Opa's die iets educatiefs voor hun Kleinkind(eren) wil aanschaffen!
19 de noviembre de 2025
Andere kleurstelling dan advertentie laat zien.
Een kinder theeserviesje besteld in de kleuren zwart grijs rood omdat dat zo leuk bij het keukentje past. Krijg ik helaas een totaal andere kleur.
Het serviesje is verder prima en de kids zijn er weg van.
Maar ik vind het niet kloppen, dan moet je in de advertentie zetten dat je een andere kleur krijgt. (Dan had ik het niet besteld)
Naar aanleiding van de review contact gehad met ToyAcademy.
Een prima oplossing geboden.
Vandaar de aanpassing van 1 naar 5 sterren
28 de enero de 2026
Respuesta de ToyAcademy.nl
Beste klant,
Wat fijn dat de kinderen zo blij zijn met het theeserviesje — daar worden wij ook meteen vrolijk van.
Maar iwat jammer dat u teleurgesteld bent over de kleur, zeker als u iets anders voor ogen had.
Op onze webshop vermelden we dat Dantoy deze set maakt van restmateriaal uit andere producties. Daardoor kan er een klein kleurverschil ontstaan tussen de foto en wat u ontvangt. In uw geval lijkt het echter om een veel groter verschil te gaan, en dat hoort natuurlijk niet.
Wilt u ons een berichtje sturen op info@toyacademy.nl of bellen naar 010 80 80 750? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy
Snelle levering en een fijn contact
26 de enero de 2026
De eerste bestelling liet heel lang op…
De eerste bestelling liet heel lang op zich wachten , na een mail werd er opnieuw dezelfde bestelling gestuurd en snel geleverd. Topservice
15 de enero de 2026
Respuesta de ToyAcademy.nl
Beste klant,
Heel fijn om te horen, dat u tevreden bent met onze service. Daar doen we namelijk hard ons best voor :-)
Gelukkig trok u aan de bel toen het pakket maar bleef hangen, zodat we een vervangend pakket konden sturen.
Met vriendelijke groet,
Toyacademy
Mooi duurzaam speelgoed voor een goede…
Mooi duurzaam speelgoed voor een goede prijs
19 de diciembre de 2025
We hadden problemen met de verzending…
Wij hadden problemen met de verzending maar het bedrijf heeft het heel netjes opgelost.
17 de diciembre de 2025
Leuke vlieger, doet me denken aan vroeger
Leuke vlieger, doet me denken aan vroeger.
Prima geleverd.
22 de diciembre de 2025
Overzichtelijke Website
Eerlijke, goede informatie, Per leeftijd ingedeeld. Altijd handig voor Opa’s en Oma’s die geen idee hebben.
20 de diciembre de 2025
Vlak voor kerst besteld
Vlak voor kerst besteld
Zoals beloofd ondanks drukte
Op tijd bezorgd
18 de diciembre de 2025
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.