Trendcarpet Opiniones 505

TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ostettu matto vastasi odotuksiani ja tilausprosessi ja kuljetus etenivät mutkattomasti. Kuljetuspalvelulle iso plussa! He soittivat etukäteen ja sain sovittua toimitusajan niin, että olin itse kotona.... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tilaamani matto oli vaurioitunut kuljetuksessa, mutta nopeasti ja helposti asiakaspalvelu auttoi tilanteen korjaamiseksi. Matto oli juuri sellainen kuin toivoin.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eivät halua hoitaa palautuksen. Pakottavat viedä 290cm matto postille, vaikka posti ottaa alle 200cm pakkaukset. Eivät lähettää toisen palautustarra mikä sopisi noutokuljetukselle, vaikka heidän sivu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matto hyvällä tarjouksella ja vastasi hyvin kuvissa näkyvää väriä ja kuvausta. Toimitettiin nopeasti ja oli pakattu hyvin. Pyöreän maton leveä reunakanttaus pitäisi vielä jaksaa kostuttaa ja laittaa p... Ver más


Información de contacto

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

505 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Haiseva matto

Matto haisi homeelle ja oli kellertävän värinen vaikka teidän kuvassa oli valkoinen matto. Olen odottanut nyt viikon sitä palautuskoodia enkä ole saanut.

12 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Väärät matot

Tilasin kaksi samanlaista mattoa, mutta sain kaksi keskenään erilaista mattoa, joista kumpikaan ei ollut se, joka piti tulla. Lisäksi toinen matto oli rikki.

31 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onnistunut reklamaatio

Tilaamani matto oli vaurioitunut kuljetuksessa, mutta nopeasti ja helposti asiakaspalvelu auttoi tilanteen korjaamiseksi. Matto oli juuri sellainen kuin toivoin.

2 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eivät halua hoitaa palautuksen kunnolla

Eivät halua hoitaa palautuksen. Pakottavat viedä 290cm matto postille, vaikka posti ottaa alle 200cm pakkaukset. Eivät lähettää toisen palautustarra mikä sopisi noutokuljetukselle, vaikka heidän sivulla lukee yli 200cm matot he hakevat itse, tai siis kuljetuspalvelu. Eivät vastaa mulle jo 5päivää.
Matosta ottakaa parempi kuvia, se ei ole luonnonvalkoinen, se on kellertävä. 300euron matto.

2 de abril de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Matot haisi homeelle :(

Hain matto-pakettini postista ja jo pakkaus-suojamuovit haisi hirveälle homeelle. Nyt olen 3 päivää tuulettanut näitä mattoja ulkona…Saa nähdä kuinka käy homeenhajun kanssa?! Matot on kauniit, mutta kestävyydestä en tiedä vielä. ( Lara matot kyseessä ) Puolitoista viikkoa kesti tulla.
Tilaaminen oli helppoa.

7 de abril de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Luotettava tilaus, toimitus ja tuote

Ostettu matto vastasi odotuksiani ja tilausprosessi ja kuljetus etenivät mutkattomasti. Kuljetuspalvelulle iso plussa! He soittivat etukäteen ja sain sovittua toimitusajan niin, että olin itse kotona. Ainoa miinus oli maton erittäin vahva teollinen haju, jonka poistumiseen meni noin viikko.

4 de abril de 2026
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sain väärän tuotteen

Sain väärän tuotteen. Asiakaspalvelu ystävällinen, mutta hidas.

25 de marzo de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi Riikka,

Thank you for sharing your experience!

We are sorry to hear about your experience regarding delayed respones from our side. We will look into this internally for future improvements!

Thank you for your review!

We wish you a wonderful day ahead!
Your Trendcarpet Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nopea palvelu ja hyvä kuljetuspalvelu…

Nopea palvelu ja hyvä kuljetuspalvelu plussaa. Kehitettävää: matto on rakenteeltaan aika hauras, ja sen kuvauksessa tai mukana ei tullut mitään hoito-ohjeita. Maton laatu ei vaikuta hyvältä, vaikka se on villamatto.

22 de marzo de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi Sanni,

Thank you for sharing your experience!

We're sorry to hear that the item did not match your expectations, and we will take your feedback in consideration for future improvements. You can find a care guide via our FAQ where we provide a general information about each material. Otherwise, you are always welcome to reach out to us via our contact form if you need advice.

Thank you for your review!

We wish you a wonderful day ahead!
Your Trendcarpet Team

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Awaiting refund

Awaiting awaiting refund
My order wasn’t good
As been sent back
Had correspondence all returned in tact etc
Sent endless emails

My next advice
Is Martin Lewis complaints
Carnt afford to loose endless money
Which I could attach correspondence

30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hello Adele,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you have not received your refund yet. As our Customer Service Team informed you, the refund was processed several weeks ago. We have provided the proof of refund in our latest email.

We wish you a wonderful day ahead
Your Trendcarpet Team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más