I’m so happy with my Trendcarpet rugs! 🥰✨ They look just like I expected, and even better in person. The quality is great, and they fit perfectly in my home.🤍 Overall, I’m really happy with my purch... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Working with Trendcarpet was such a smooth and enjoyable experience! The communication was easy and natural throughout the collaboration. They have a wide selection of beautiful rugs and other lovely... Ver más
Matto haisee homeiselle varastolle, on likainen ja huonolaatuinen. Maton kudonta on niin löysää, että matosta näkyy läpi. Valkoisessa langassa oli myös erivärisiä pilkkuja, jota ei kuvauksessa mielest... Ver más
La empresa ha respondido
Matto on hyvän värinen ja luvatun kokoinen. Se on hieman ”löysä”, joten laitoin vanhan maton alle, että se pysyy ryhdissä eikä liikut. Toimitus tuli yllättäen, en saanut ennakkovaroitusta. Onneksi oli... Ver más
3,7
Medio
603 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Helppo ostokokemus ja täsmällinen…
Helppo ostokokemus ja täsmällinen toimitus. Laatutavaraa.
4 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Kaksi pientä mattoa tilasin,eri leveys…
Kaksi pientä mattoa tilasin,eri leveys oli matoissa ja kuvio oli sentään sama molemmissa mutta aivan eriväriset matot
10 de agosto de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hi Elisa,
Thank you for the review.
We’re sorry to hear that the rugs didn’t meet your expectations. We offer a 14-day return policy, so please contact our customer service team and we’ll be happy to help you with the return.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
huono laatu
2 de agosto de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hi Maram,
Thank you for the review.
We’re sorry to hear that you’re disappointed with the quality. We always offer a 14-day return policy, so please contact our customer service team and they’ll be happy to help you with the return.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Kaunis ja pehmoinen matto
Kaunis ja pehmoinen matto, olin jo aiemmin tilannut samanlaisen maton, nyt ostin hieman suuremman.
1 de agosto de 2026
Paketin tulo kesti pitkään
7 de agosto de 2026
Matto on hyvän värinen ja luvatun…
Matto on hyvän värinen ja luvatun kokoinen. Se on hieman ”löysä”, joten laitoin vanhan maton alle, että se pysyy ryhdissä eikä liikut. Toimitus tuli yllättäen, en saanut ennakkovaroitusta. Onneksi olin sattumoisin kotona keskellä päivää.
1 de agosto de 2026
Kotiin kuljetus oli hyvä palvelu.
Kotiin kuljetus oli hyvä palvelu.
Minulla ei ole autoa.
12 de julio de 2026
Huono palvelu
Huono palvelu, ei saanut kahta samanväristä mattoa vaan sain kaksi mattoa eri eristä, jolloin olivat myös eri väriset ja varastolta ei viitsitty vaihtaa toista mattoa siten että olisivat samaa erää
8 de julio de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hello Sisko,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that the rugs did not meet your expectations. Your feedback is important to us as we continue to improve our products and customer experience.
We would be happy to review your case and find a suitable solution together with you.
We wish you a pleasant day!
Your Trendcarpet Team
Toimitus oli nopea, mutta tuote huono
Toimitus oli nopea ja helppo. Räsymatot aivan eri väriset kuin kuvassa ja laadultaan heikot.
14 de julio de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hi Maria,
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the rugs did not meet your expectations regarding the color and quality.
Please feel free to contact our customer service. We will be happy to look into your case and help you find a suitable solution.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Tilatut tuotteet ovat hyvän laatuisia
Tilatut tuotteet ovat hyvän laatuisia, eivät vain tulleet valittuun saapumispaikkaan.
12 de julio de 2026
Kaunis matto, mutta liukas
Kaunis matto. Tosi liukas pohja yllätti, piti ostaa jarrumatto alle.
5 de julio de 2026
Yritys laittoi sähköpostia
Yritys laittoi sähköpostia, kun aiemmin loppuneet matot olivat jälleen saapuneet varastoon.
30 de junio de 2026
Matto ei ollut tilaamani matto vaan eri…
Matto ei ollut tilaamani matto vaan eri kuin kuvassa.
28 de mayo de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hi Henna-Riikka,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the rug you received was different from the one you expected. Please contact our Customer Support team if you haven't already, and they will do their very best to assist you and find a suitable solution.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Company has very shady general terms of…
Company has very shady general terms of conditions. Return policy stinks. Very unprofessional customer service. I
4 de mayo de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hi Fransilja,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that you feel this way about your experience with us. We take feedback like yours seriously and are always looking for ways to improve both our communication and customer service.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Laatu ei vastannut odotusta.
27 de junio de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hi Anna,
Thank you for your review.
We're sorry to hear that the quality did not meet your expectations We would like to let you know that we always offer a 14-day return policy, so if you're not satisfied with your purchase, you're welcome to return it within that period in accordance with our return terms.
Thank you for sharing your experience!
Your Trendcarpet Team
Suuri pettymys itse tuote ja hankala palauteprosessi
Pahalta haiseva ja äärimmäisen liukas matto, todella suuri pettymys kaikin puolin. Lisäksi tuotteen palauttaminen oli erittäin hankalaa ja aikaa vievää, kun valmista palautetarraa tai lomaketta ei tullut tilauksen yhteydessä, vaan se piti tilata Trendcarpetilta ja PRINTATA!! ja kiinnittää pakkaukseen ennenkuin tuote hyväksyttiin palautuspisteessä.
21 de junio de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hello Anita,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you were not satisfied with your purchase. Returns must be registered on our return portal within 14 days of receiving the order, only then the return label will be sent to our customers. This is a common process amongst many e-commerce companies in Europe.
Once we have received and registered your return, we will process the refund accordingly.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
En ole saanut tuotetta
22 de junio de 2026
Respuesta de Trendcarpet
Hello Sirpa,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that you have not received your order yet.
Upon checking we can see that a delivery attempt was made on June 29 and today, July 10. However, nobody was available to accept the shipment.
Please make sure that someone can accept the shipment so that you will receive your order from us.
We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.