Trendcarpet Opiniones 

1823
•
TrustScore: 3.5 sobre 5

3,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooi tapijt, wel iets dunner dan verwacht. De vervoerder had het tapijt dubbel gevouwen en buiten neergelegd terwijl wij wel thuis waren. Gelukkig geen blijvende schade.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Alhoewel het uitkiezen en uiteindelijke resultaat prima is, liet de levering te wensen over. De beloofde 2-3 dagen levertijd werden 2 weken. Product kwam uit zweden! Tracking was slecht. We hebben 3 d... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aangezien we wachten op een zetel, hebben we het tapijt nog niet uitgerold. Benieuwd om het te zien, is heel goed ingepakt, levering verliep vlekkeloos! Op 2 dagen onderweg van Zweden naar België, o... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Pakket werd ergens anders bezorgd eind uit de buurt , openingstijden klopte niet met wat we door hadden gekregen Kleed uitgerold voelt stoffig aan. Kleur is hetzelfde als op de website9

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(1823)

339 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De online foto komt niet overeen met…

De online foto komt niet overeen met het echte & de tapijt was volledig vuil geleverd!! Miskoop.

Grt.

24 de abril de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hello Gilles,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you did not receive the carpet in good condition.

For us to check this further, we kindly ask you reach out to our Customer Service Team via email with photos of the carpet. Our Team will surely assist you further.

We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De kleur vh tapijt was helemaal niet juist

De kleur vh tapijt was helemaal niet zoals op de foto’s. In plaats van beige was het tapijt groen. We hebben het dan ook teruggestuurd.

14 de abril de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hello Veerle,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you were not satisfied with the carpet you received from us. As we can see the return was made and already handled from us. The refund was issued to you shortly after we received the carpet back at our warehouse.

We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bij mij is het verkeerde carpet…

Bij mij is het verkeerde carpet bezorgd, zowel verkeerde model als de verkeerde kleur. Ik ben nu 3 weken bezig via mail met hun maar het gaat verschrikkelijk moeizaam. Het carpet werd ook gestuurd vanuit Zweden NIET uit NL, misschien dat het daardoor komt. Ze wekken de indruk dat het gewoon een Nederlands bedrijf is maar is dus niet 😒
Cama Gruppen beantwoord alle mail maar ze houden me nu al vanaf 7 april aan het lijntje.

Als reactie op jullie antwoord:
Dat is niet correct ik ben al aan het mailen met jullie vanaf begin april!! Wordt iedere keer maar na een aantal dagen tot een week op gereageerd! En nog steeds geen oplossing.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hello Marianne,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you have received an incorrect item.

As we can see you reached out to us first on April 22 and your concern was handled immediately. Despite providing return instructions on May 01, we have yet to see that the carpet is being returned to us.

Kindly follow our instructions to receive the correct carpet.

We wish you a wonderful weekend ahead
Your Trendcarpet Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf! Paar maanden geleden een vloerkleed gekocht wat in de aanbieding was. Gezien ik in een verbouwing zat een paar dagen geleden pas het pakket kunnen openen dit omdat ik niet wilde dat het vloerkleed vies werd. Tot mijn grote verbazing heb ik een totaal andere kleur gekregen dan dat ik had besteld.

Klantenservice gelijk gecontacteerd maar zij geven aan dat het retour termijn is verlopen. Pardon? Er is een verkeerd product geleverd en dat is nu mijn probleem geworden? Ik heb duidelijke foto's doorgestuurd dat ik een hele andere kleur heb ontvangen dan dat ik heb besteld.

Dit bedrijf wilt alleen maar geld verdienen en is totaal klant onvriendelijk. Zelf ervaring in de retail en met klachten ga je niet zo om. Helemaal als een consument bewijs aanlevert dat het bedrijf een fout heeft gemaakt.

Nooit meer!

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hello,

Thank you for your review.

We are sorry to hear that you seem to have received the wrong color for your carpet.

Unfortunately, we are not able to find any order with the details you provided. If you have received the incorrect color, we will, of course, make sure that the correct item is delivered to you. Kindly reach out to us once again and we will assist you further.

We are looking forward to hearing from you
Your Trendcarpet Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vies, slechte kwaliteit, lange bezorging, klantenservice is traag

On the 11th of march i've bought a carpet by trendcarpet. We had to wait a long time. When the package arrived we've got cushion covers. We sent it back and later we've got the carpet. I Niet tevreden over Trendcarpet.

Ik heb op 11 april een vloerkleed besteld. Echter duurde het zo'n 3 weken voordat ik mijn pakketje kreeg. Dit staat niet op de website. Toen zaten er kussenhoezen in in plaats van een vloerklees. Op 13 april ontving ik dan eindelijk een vloerkleed. Ook deze kon terug. Het vloerkleed zat onder stof en stonk. Het zag er niet uit als een schoon vloerkleed. Onwijs balen. Inmiddels was het vloerkleed op 22 april terug in Zweden, maar helaas op 28 april heb ik nog steeds geen bevestiging en geld terug.

This was on the 11th of april. A month later. At the 13th of april I sent the carpet back to you, because it was dirty. It arrived last wednesday on the 22th of april. Almost a week ago. 
I haven't got the message that you will pay my money back. The price qas 159 euros. So I want this money back. 

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hello Eveline,

Thank you for your review.

We are sorry to hear about your experiences.

To further check on this, we would love to take a look at your concerns, however, we are not able to find any order with the details you provided.

If you need further assistance, kindly reach out to us via email or phone.
Your Trendcarpet Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

erg lang + nog steeds geen geld terug

duurt nu al 2 maanden na bestelling en heb nog steeds mijn geld niet terug, daarbij leek het kleed niks op de afbeelding

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hello Senna,
Thank you for your review.

We're sorry to hear about the delay of your refund. In order to assist you further with this matter, we need your order number. Please feel free to submit a request via our contact form, including your order number, and we will do our best to help you.

Thank you for sharing your experience!

Your Trendcarpet Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leveren ging soepel maar retouren duurt…

Leveren ging soepel maar retouren duurt lang. Al 1 maand aan het wachten tot mijn retour verwerkt is dit duurt wel lang he

30 de marzo de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi Gul,

Thanks for sharing your experience!

We're sorry to hear that you haven't received your refund. We will make sure an agent will reach out to you shortly and assist you with this errand.

Thank you for your review!

Your Trendcarpet Team!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rug hasn't arrived

I ordered a rug. The package was sent but the delivery status has not changed in more than a week, so I am starting to worry that it's a scam.

4 de abril de 2026
Logotipo de Trendcarpet

Respuesta de Trendcarpet

Hi Franziska,

Thank you for sharing your experience!

We're sorry to hear about the delivery delay, and we will follow up on this with the transport company. We can see that you've been in touch with our Customer Care Team, and we will keep you updated via that conversation. We are truly sorry for the inconveniance and the troubled this is causing. Rest assure that we're doing everything to speed up the delivery!

Thank you for your review!

Your Trendcarpet Team!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más