Zeer slechte ervaring met deze webshop. Ik raad iedereen af om hier te bestellen! Er worden artikelen verkocht die sterk op namaak lijken. Na het retourneren van de bestelling is het bovendien erg moe... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Makkelijk om een afspraak te maken voor levering van het product! De chauffeur wilde het pakket mijn huis indragen om het op de juiste plek te zetten, dat vind ik nog eens service!
Het was voor het eerst dat ik bij Triple J Online een product heb besteld, een koelvriescombinatie. Eerst had ik contact via WhatsApp, waarbij snel en accuraat werd gereageerd. Daarna de bestelling ge... Ver más
La empresa ha respondido
Prachtige ruime vriezer, een taartstolp kan er met gemak in, vriest goed en ik heb nog ruimte voor broden !! Top apparaat. Goede bezorging en nette afhandeling.
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Triple J Online (triplejonline.nl) is dé webshop voor voordelig witgoed, huishoudelijke apparaten, tv's en monitoren: wasmachines, wasdrogers, vaatwassers, koelkasten, televisies en meer. Nieuw én Outlet, A-merken, snelle bezorging in Nederland en België en persoonlijke klantenservice. Kwaliteit voor een eerlijke prijs.
Información de contacto
De Spinnekop 9, 9101 BV, Dokkum, Holanda
- 0641790902
- info@triplejonline.nl
- triplejonline.nl
3,8
Muy bueno
172 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 75% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Horrible experience
Horrible experience. You pay almost four hundred for washing machine with delivery. First they arrive and try to install. It was not working. Than they offer you another model.. ok it's fine. But they set delivery time for Saturday, so instead spend your time as you want you're whole day at home. Noone show up. So most untrustfull "company" ever. Waiting for Monday for what they gonna say.
19 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Dear Tomas,
We're sorry to hear that your experience has been disappointing.
After reviewing your order, we found that no delivery appointment had been scheduled for the replacement washing machine. We understand this may not have been clear and sincerely apologize for the confusion.
We have now processed your refund.
Our apologies again for the inconvenience, and thank you for your patience.
Kind regards,
Triple J Online
Mijn zoon had een koel/vries combinatie…
Mijn zoon had een koel/vries combinatie besteld. Onduidelijk wat de schade was. Ze zeggen dat er fotos waren. Maar die hebben wij niet gezien bij de bestelling. Blijkt bij levering in de achterkant een mega gat te zitten. Hij gaf aan dat hij niet tevreden was. En niet wist dat de schade zo groot zou zijn. De deuken in de voorkant, oké. Maar dit gat is abnormaal.Hij mag nu €60,- betalen om het product op te laten halen. Terwijl ze adverteren met gratis retour halen bij ontevreden. Nou, gewoon €60,- verdient dus zonder product. Echt schandalig. Wij hebben nu contact met Kassa, maar dat kan nog even duren. We hopen dat zijn koelkast snel wordt opgehaald en zijn geld wordt teruggestort. Want daar heb ik nu ook een hard hoofd in. Loze advertenties en uitspraken. Niet bestellen bij dit bedrijf. De schade is aanzienlijk. Deze schade aan het koelsysteem kan ook giftige gassen verspreiden en brandgevaar opleveren. Fijn bedrijf dus. Niet mee in zee gaan dus. Je bent gewaarschuwd.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Netta,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw aankoop.
De foto's van de aanwezige schade stonden bij de advertentie vermeld. Daarnaast is dit artikel vóór verkoop getest en technisch in orde bevonden. We begrijpen dat de omvang van de schade in werkelijkheid anders kan zijn overgekomen dan u had verwacht, maar we proberen onze outletproducten altijd zo volledig en transparant mogelijk te presenteren.
De retourkosten van €60,- betreffen uitsluitend de kosten voor het retourtransport. De bezorging naar u toe is volledig door ons betaald. Op een retourzending maken wij zelf ook kosten, waardoor deze bijdrage in rekening wordt gebracht.
Ondanks deze kosten kijken we uiteraard graag mee naar een passende oplossing wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet
Met vriendelijk groet,
Triple J Online
Onwijs chille service
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Joel,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor je mooie review! Fijn dat je onze service als "onwijs chill" hebt ervaren. Daar doen we het voor!
We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
TV vanuit de retourvoorraad gekocht
TV vanuit de retourvoorraad gekocht, product was compleet en in volledige nieuwstaat. Bij de bezorging was hij nog even kwijt (GLS), na contact met Triple J hebben ze direct actie ondernomen. De TV werd gewoon keurig geleverd én ik kreeg zelfs nog een telefoontje na met de vraag of hij wel bezorgd was. Top product en service met een gouden randje.
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Kees,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw TV en onze service.
Vervelend dat er tijdens de bezorging even onduidelijkheid was, maar gelukkig konden we snel schakelen en is de TV alsnog netjes geleverd. Fijn om te horen dat ook onze opvolging gewaardeerd werd.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Triple J Online
Risicoloos 2e Hands Als Nieuw? Triple J!
Ik heb bij Triple J Online mijn eerste OLED TV ooit gekocht. De LG Evo G5 48 inch. Deze gaat elders vaak voor rond de €1000. Niet bij Triple J hoor! Leveren ze dan in op service of kwaliteit? Totaal niet. Gratis levering binnen 2 dagen, een vol jaar garantie en gecontroleerd op werking. Totaal risicoloos dus. En dat voor slechts €850! Als ik nog eens iets nodig heb, ga ik zeker eerst even bij Triple J kijken. Zou jij ook eens moeten proberen ;)
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Tom,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw eerste OLED TV én met onze prijs en service.
We wensen u veel kijkplezier met uw LG OLED en waarderen het enorm dat u Triple J Online aanbeveelt. We zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Article déplorable
Honteux! J’ai commander un casque qui est arrivé dans un sale état. L’article est bon à jeter.
Le casque est abîmé et usé, il présente des taches brunes au niveau des oreilles et sur l’arceau en cuir qui est craquelé! Les coussins sont eux « dégonflés »
Je déconseille fortement.
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Bonjour Amina,
Nous sommes désolés d'apprendre que le casque ne correspond pas à vos attentes.
Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée, qu'il s'agisse d'un retour, d'un échange ou d'un remboursement si cela est justifié.
Nous espérons avoir l'occasion de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
Triple J Online
Koelen voor weinig !
Sorry net een verkeerde beordeling gegeven ! was voor een ander bedoeld. Koelkastje doet het goed alleen het vries vakje , maar dat mag de pret niet drukken ! Supper.
13 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Leen,
Bedankt voor uw review én voor het corrigeren van de eerdere beoordeling. Fijn om te horen dat de koelkast goed bevalt! We hopen u in de toekomst nog eens terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Perfecte levering
Perfecte levering
Betaal gemak
Eerlijk
Mooi Materiaal
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Syl,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering, het betaalgemak en de kwaliteit van het product. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Ik had geluk om meteen te vinden…
Ik had geluk om meteen te vinden precies wat ik zocht. AEG was-droog compinatie dat ik graag wilde hebben. Alles ging soepel van bestelling tot verzorging vlekkeloos met een korting van liefst 600 euro!
Het is echt de moeite waard om alle opties te onderzoeken en niet overslaan minder bekende winkels.
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Elsa,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u precies de AEG was-droogcombinatie heeft gevonden die u zocht en dat alles, van bestelling tot levering, soepel is verlopen. Veel plezier met uw aankoop en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Goed helpen met besteling
12 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Sophie,
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met uw bestelling. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Gewoon goed
Vriendelijke en behulpzame mensen bij Triple J. Bezorging perfect en een prima wasdroger geplaatst.Dikke pluim, alles verliep volgens afspraak. Marisa
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Marisa,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de bezorging en de plaatsing van uw wasdroger. We waarderen uw compliment enorm en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
De dag van bezorging was de levering er…
De dag van bezorging was de levering er niet. Dit is niet aan ons gemeld dus de hele dag voor niets huisarrest.
Maar 3 dagen later zoals afgesproken en geloofd is de droger bezorgd . Keurig op tijd en door zeer nette mannen geplaatst en aangesloten.
11 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Linda,
Bedankt voor uw eerlijke review. Onze excuses dat de levering op de oorspronkelijke dag niet is doorgegaan en dat u hierover niet bent geïnformeerd. Fijn om te horen dat de droger drie dagen later volgens afspraak is geleverd en netjes is geplaatst en aangesloten door onze bezorgers. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Commande via le site Bol d’un…
Commande via le site Bol d’un réfrigérateur.
Livraison assurée pour le 3 juillet, on est contactés pour changer notre commande ou attendre la semaine d’après.
Livraison prévue finalement le 10 juillet et jamais arrivée.
Service clientèle en dessous de tout . Comment Bol peut héberger ce partenaire ?
Très deçus
10 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Bonjour Pascale,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les reports de livraison et le manque de communication.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier et résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Triple J Online
Pracht oven, ontbrekende stekker en onderdelen, Wifi koppeling lukt niet
Bestelling van de Smeg oven op de website ging snel en probleemloos. Ook op de vriendelijke en zeer zorgvuldige levering heb ik niets op aan te merken. LOF!
Na het uitpakken viel het me op dat er helemaal geen 230V stekker aan het snoer was gekoppeld; er staken 3 lange 'blote' draden uit de kabel....
Hoe een dergelijk artikel dan, volgens de website "geheel uitvoerig getest en in orde", nagekeken wordt. ZONDER stekker, blijft mij een raadsel...
Een klein onderdeel ontbrak eveneens bij de oven, net als de gebruiksaanwijzing.
Bij navraag (via whatsapp) kreeg ik te horen dat Smeg ovens altijd zonder stekker worden geleverd (?)
Op de ontbrekende onderdelen kreeg ik verder geen respons.
Het koppelen van de oven aan de Wifi behoeft een 3 weekse studie op zich!
Via whatsapp kreeg ik veel informatie en zo veel instellingen die ik op iPhone of iPad moest wijzigen, blokkeren, uitzetten en een nieuw 2.4 GHz wifi netwerk moest aanmaken dat ik maar contact met Smeg heb opgenomen en om hulp heb gevraagd.
Er komt nu een monteur,
Ik ben zeker geen digibeet, verre van, maar dit onwillig stuk software (Connect-app Smeg) is met geen mogelijkheid aan de praat/gekoppeld te krijgen.
Waarom dat zo ingewikkeld en omslachtig moet zijn, zal (mij) wel altijd een raadsel blijven.
De oven zelf is een verademing om mee te werken, uiteraard nog niet alle functies (stoom/magnetron/grill/oven etc) uitvoerig kunnen testen, maar de eerste grote lasagne schotel kwam perfect uit de oven!
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het bestelproces, de levering en vooral over de prestaties van de oven. Daar zijn we erg blij mee.
We begrijpen echter ook uw opmerkingen. Smeg-ovens worden inderdaad standaard zonder stekker geleverd, zodat deze passend kunnen worden aangesloten op de aanwezige elektrische installatie. We begrijpen dat dit vooraf duidelijker gecommuniceerd had mogen worden.
Daarnaast vinden we het vervelend dat een onderdeel en de handleiding ontbraken en dat u hierover geen terugkoppeling heeft ontvangen. Ook de problemen met de Smeg Connect-app hadden natuurlijk niet zo omslachtig mogen zijn. We hopen dat de monteur dit snel voor u kan oplossen, zodat u optimaal van alle functies van uw oven kunt genieten.
Nogmaals bedankt voor uw feedback. Hiermee kunnen wij onze service blijven verbeteren. We wensen u veel kookplezier en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Er wordt snel reacties gegeven op…
Er wordt snel reacties gegeven op vragen.
9 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste ,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze snelle reacties op uw vragen waardeert. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Eerlijke handelaar
Eerlijke beschrijving en goede foto’s. Levering was wat later, maar dit werd gecommuniceerd met mij.
8 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Rian,
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat u onze eerlijke productbeschrijving en foto's waardeert. Ook bedankt voor uw begrip met betrekking tot de vertraagde levering. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Duidelijke taal en goede prijzen
Duidelijke taal en goede prijzen ! Snelle reactie bij problemen en zeer goed afgehandeld! Een aanrader!!
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Harrie,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze duidelijke communicatie, scherpe prijzen en snelle service. We waarderen uw aanbeveling enorm en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Wat een mazzel heb ik
Wat een mazzel heb ik, een schattige oranje Smeg koelkast met een hoge korting gescoord. Een 'retourtje' maar niks mis mee hoor. Ziet er zo leuk uit en ook leuk voor mijn portemonnee.
7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste Mari,
Hartelijk dank voor uw leuke review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw oranje Smeg koelkast én de mooie korting. We wensen u er veel plezier van en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Ik heb via Troostwijk Auctions een…
Ik heb via Troostwijk Auctions een Samsung koel-vriescombinatie gekocht, waarbij Triple J Online de verkoper was, voor een totaalbedrag van €234,74.
Bij levering bleek de koelkast erg vies en vervuild te zijn. Nadat ik hem grondig had schoongemaakt, ontdekte ik dat hij helemaal niet werkte.
In de advertentie stond dat het artikel niet gecontroleerd of getest was, maar nergens werd vermeld dat het defect was. Toch weigeren zowel Troostwijk Auctions als Triple J Online iedere vorm van verantwoordelijkheid of een passende oplossing te bieden. Troostwijk blijft verwijzen naar een kijkdag, terwijl die volgens mijn ervaring niet heeft plaatsgevonden.
Ik begrijp dat het kopen via een veiling risico's met zich meebrengt, maar er is een groot verschil tussen een niet-getest product en een volledig defect product. Daarnaast mag je verwachten dat een geleverd apparaat in een redelijke staat verkeert. Het afleveren van een sterk vervuild en volledig defect apparaat zonder dit duidelijk in de advertentie te vermelden, gevolgd door het afwijzen van iedere verantwoordelijkheid, vind ik onacceptabel.
Op basis van deze ervaring kan ik Troostwijk Auctions en Triple J Online helaas niet aanbevelen.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop.
De Samsung koel-vriescombinatie is verkocht via een veiling van Troostwijk Auctions. Bij dergelijke veilingen worden de voorwaarden en de staat van de producten door Troostwijk duidelijk vermeld. In dit geval stond aangegeven dat het apparaat niet was gecontroleerd of getest, waardoor de werking niet kan worden gegarandeerd. Om die reden worden deze producten ook zonder garantie verkocht.
We begrijpen dat dit teleurstellend is wanneer een apparaat uiteindelijk niet blijkt te werken. Omdat de verkoop via Troostwijk Auctions heeft plaatsgevonden, gelden de veilingvoorwaarden die op de kavel van toepassing zijn. Wel nemen wij uw opmerking over de vervuiling van het apparaat serieus en zullen we dit intern bespreken om onze processen verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Triple J Online
Mail reaction and what’s app reaction…
Mail reaction and what’s app reaction super.
Will order again soon and recommend to friends and family.
27 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Triple J Online
Dear Matthew,
Thank you very much for your wonderful review! We're delighted to hear that you were happy with our communication via email and WhatsApp. We truly appreciate your recommendation and hope you enjoy your purchase. We'll be happy to assist you again next time.
Kind regards,
Triple J Online
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.