Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Ver más
La empresa ha respondido
Vlotte verzending Leuke kortingen op de bedeltjes Ik ben gek van mijn trollbeads armband en ik koop enkel bedeltjes als ze in korting zijn, daarom is het fijn als er wat kortingen worden gegeven :-)... Ver más
La empresa ha respondido
I purchased the TB Tulips in Bloom bracelet. Everything OK. Fast shipping here in Italy too and everything well packaged. I don't give 5 stars because they didn't accompany the bracelet with the Troll... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
Información de contacto
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, Bélgica
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4,7
Excelente
808 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alles tip top in orde
12 de enero de 2024
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U alles tip top in orde vond.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Cadeautjes die geen cadeautjes zijn.
Hartstikke leuk dat jullie ons, als klanten, proberen te lokken met kortingscodes en cadeaubonnen, maar als die al verlopen zijn op het moment van ontvangst, dan word ik daar, als klant, een beetje zuur van. Daarnaast begrijp ik niet zo goed waarom Trollbeads.be en Trollbeads.nl achter elkaar wegkruipen en zich achter elkaar verschuilen; Trollbeads is voor mij één bedrijf. Jammer. Een beetje kater aan overgehouden.
22 de diciembre de 2023
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste Riaan,
U hebt hier een review gegeven op Trollbeadsonline.be en daar ben je bij een juwelier in België die de volledige collectie Trollbeads levert vanuit voorraad.
Trollbeads.nl en .be is de groothandel in Nederland. Dus bepaalde acties zijn niet gelijklopend.
Want het gaat om 2 verschillende bedrijven.
U kreeg de waardebon afgetrokken van Uw bedrag en kreeg gratis port t.w.v.€15.
Wij hopen dat het nu wat duidelijker is.
Misschien kan U uw beoordeling nog aanpassen naar tevreden ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goede levering en de grote keuze van dit merk!
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Snelle levering en het product wordt…
Snelle levering en het product wordt heel goed verpakt!
30 de diciembre de 2023
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goed verpakte levering.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de overzichtelijke website en de perfecte levering.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Goede, snelle service.
Steeds tevreden van mijn bestellingen. Steeds goed verpakt en komt meestal ook in een mooi doosje. Stuk voor stuk prachtige en unieke beads.
17 de diciembre de 2023
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goede levering en de goede verpakking!
De collectie bevat inderdaad prachtige en unieke beads.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Top service!
Zeer snelle en correcte levering.
De trollbead zat in een leuk doosje, ik kon 'm zo cadeau geven.
21 de diciembre de 2023
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goede levering en de cadeauverpakking!
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Tres satisfait
Bonjour
Excellent service tres rapide tous mes remerciements joyeux Noël à toute l'équipe
Salutation
19 de diciembre de 2023
Respuesta de Trollbeadsonline
Cher,
Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique 5 étoiles.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et bonne et de joyeuses fêtes à vous et à votre famille !
Nous espérons pouvoir à nouveau vous rendre service. ;-)
Cordialement,
Pascale Névéjan
Respuesta de Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent en dat alles perfect was!
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Expres verstuurd duurde dus 6 dagen
Wat er mis ging is het volgende.
Ik had het per expres besteld dus extra kosten gemaakt, duurde 6 dagen voordat het er was. Dat vindt ik onbegrijpelijk
30 de noviembre de 2023
Ik ben niet tevreden over mij aankoop
Ik ben niet tevreden over mij aankoop, heb contact gezoch per e-mail maar krijg geen antwoord.
24 de noviembre de 2023
Ben al jaren klant: deze winkel is geweldig
Ik heb al meerdere malen besteld en ben een trouwe klant geworden. De sieraden zelf zijn ook elders te koop, maar de meerwaarde is de geweldige klantvriendelijkheid en servicegerichtheid van deze juwelier.
22 de septiembre de 2023
Prima
Prima! Snel besteld en 2 dagen later alles al binnen, super snel. Ik zou er een volgende keer weer bestellen.
4 de agosto de 2023
Afwachtend 😉
In afwachting van mijn product, mailtje gekregen,kijk er naar uit!
Vriendelijke groeten Els haeck
1 de julio de 2023
Snelle levering en mooie produkten.een…
Snelle levering en mooie produkten.een aanrader..!!
17 de junio de 2023
Snelle en correcte levering
30 de mayo de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.