De forma general no está mal. Funciona bien. Lo que a veces me molesta es cuando hacen alguna actualización es como si se quedara en caché la version anterior y entonces cuando voy a hacer una transfe... Ver más
La empresa ha respondido
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Consulta las opiniones de los clientes
Servicio de excelencia, rapidez, soporte es eléctrico, a la mayor brevedad responden mis inquietudes. Y por si fuera poco, una via única para poder realizar mis transacciones. Gracias TropiPay
La empresa ha respondido
El 27 de abril me enviaron 20 euros mediante transferencia bancaria a mi cuenta de TropiPay. La plataforma indicaba un plazo de 3 a 5 días hábiles para la acreditación. Ya han pasado más de 9 días... Ver más
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Buen servicio de soporte. Los pagos y el manejo de las transacciones son seguros. La cuenta puede ser protegida con 2FA para prevenir fraude. En fin, es una plataforma confiable para efectuar pagos y... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
TropiPay es un Monedero electrónico (billetera electrónica o e-wallet) que permite a cualquier persona, emprendedor o comercio hacer transacciones monetarias en línea, de forma rápida, segura y respaldada por entidades financieras europeas. Es una plataforma dedicada a procesar de manera simplificada, las operaciones financieras diarias de cualquier persona o negocio. Además, ofrece acceso a distintos productos con ofertas y bonificaciones especiales en nuestro Plan de Referidos y Marketplace. Cuenta con múltiples alternativas de pago, entre ellas el cobro a tarjetas de terceros mediante enlaces de pagos, las transferencias bancarias y entre usuarios TropiPay, el pago inmediato por código QR y las remesas a familiares y amigos. ¡Todo esto, desde cualquier lugar, a cualquier hora, en una moneda tan estable como el EURO (€) y con todas las garantías y respaldos que ofrece una licencia de Entidad de Pago emitida por el Banco de España! En definitiva: una herramienta que te ofrece el total control de las finanzas de tu hogar o negocio y, a la vez, brindar más facilidades y soluciones de pago a tu equipo y a tus clientes con diversas soluciones de pago ajustadas a tus necesidades. ¡Pásate a los pagos en línea y sé parte del cambio!
Información de contacto
AVDA DE LA CONSTITUCION, NUM. 35 37, 28821, COSLADA, España
- +34 632 06 73 23
- info@tropipay.com
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3,3
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La mejor aplicación y confianza
La mejor aplicación y confianza
29 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su valoración y por confiar en nuestra plataforma.
El soporte es muy bueno
El soporte es muy bueno. Rápido y efectivo. Utilizo la plataforma para hacer pagos desde Cuba sin problemas y con total seguridad.
21 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su experiencia con nuestra plataforma. Nuestro equipo de soporte está a su disposición cuando lo necesite.
Todo muy bien
Todo muy bien. El equipo de soporte muy eficiente...resolvió mi situación incluyendo fin de semana de por medio.
18 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su valoración. Cuente con nuestro equipo de soporte siempre que lo necesite.
Siempre que he necesitado del equipo de…
Siempre que he necesitado del equipo de soporte la respuesta ha sido inmediata y de mucha calidad.
17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su valoración. Cuente con nuestro equipo de soporte siempre que lo necesite.
Criptomonedas
Es una de las plataformas que tiene mu buenos servicios y la atención de sus administradores y soportes muy buena
Solo una recomendación, incluir el fondear la cuenta por criptomonedas, lleva tiempo la plataforma en mantenimiento y no culmina dicha actividad
3 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
¡Hola Félix!
Gracias por tus amables palabras sobre nuestros servicios y la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras nuestro trabajo.
Apreciamos tu recomendación sobre la inclusión de criptomonedas para fondear la cuenta. Estamos conscientes de la importancia de esta funcionalidad y estamos trabajando para culminar esta actividad lo más pronto posible. Tu paciencia y comprensión son muy valiosas para nosotros.
Costos altos de envío
Costos altos de envío para el continente americano. Además si existe algún problema con tu transferencia pretenderán que quieren ayudar pero al final todo termina en un correo que dice q esperes a que tu dinero vuelva al sitio de origen o que pagues 25 euros más para agilizar pero sin garantías
24 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Hola Milena,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Estamos trabajando continuamente para ofrecer tarifas más competitivas y mejorar nuestro servicio al cliente.
Te invitamos a contactarnos directamente para que podamos revisar tu caso y ofrecerte una solución más adecuada. Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia positiva con TropiPay.
Respuesta de TropiPay
¡Hola Adrian!
Nos alegra mucho saber que estás conforme con nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por elegir TropiPay!
Son estafadores
Son estafadores, tengan cuidado. Dejan que su cuenta tenga saldo y luego no te dejan hacer retiro. Se han quedado con mi dinero y ahora no responden.
25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Hola Jose,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia negativa. Queremos asegurarte que en TropiPay tomamos muy en serio la seguridad y satisfacción de nuestros usuarios. Por favor, contáctanos directamente a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos revisar tu caso y resolver este problema lo antes posible.
Como desarrolador de software considero…
Como desarrolador de software considero que TropiPay es una opción viable y confiable en diferentes escenarios. Como sugerencia planteo que debe proveer una tarjeta para los casos en que se requiere.
Saludos
23 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
¡Hola Orgiel!
Agradecemos mucho tu comentario y tu confianza en TropiPay como una opción viable y confiable para tus necesidades. Nos alegra saber que valoras nuestros servicios.
Tu sugerencia sobre la provisión de una tarjeta es muy valiosa para nosotros. Estamos siempre buscando formas de mejorar y ofrecer más opciones a nuestros usuarios, así que tomamos en cuenta tu propuesta.
Gracias por tus aportes y saludos cordiales. Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte.
MikeWorksGraphicsDesigner...Gracias Tropipay!!
Soy Freelancer y he podido ofrecer y cobrar mis servicios fuera de mi pais gracias a Tropipay.
21 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
¡Hola Michel!
Nos alegra mucho saber que TropiPay te ha sido de gran ayuda en tu trabajo como freelancer. Estamos comprometidos en ofrecer soluciones que faciliten la gestión de tus pagos internacionales y nos enorgullece saber que has podido expandir tu negocio gracias a nuestros servicios. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Si tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
Muy buena experiencia
Excelente servicio al cliente, en el chat de la página te responden rápido, tienen paciencia y te ayudan a resolver cualquier problema. Muy serio el servicio y el dinero enviado llegó con total seguridad y rapidez.
9 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
¡Hola Juan Carlos!
Nos alegra mucho saber que has tenido una muy buena experiencia con nuestro servicio al cliente. Trabajamos arduamente para asegurar que cada uno de nuestros usuarios reciba una atención rápida, paciente y efectiva. Es gratificante saber que tu dinero llegó con total seguridad y rapidez.
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en TropiPay.
Mi experiencia fue genialGenial
Mi experiencia fue genial, excelente trato, profesionalidad, servicio . Rapidez
15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su experiencia con la plataforma. Nuestro equipo de soporte a su disposición 24/7.
Valoro que los servicios brindado por…
Valoro que los servicios brindado por tropipay son buenos gracias
13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias a usted por compartir su valoración!
Doy una estrella por qué no ahí peor…
Doy una estrella por qué no ahí peor una mierd… pero grande te cobran comisiones por todo y luego lo que ahí que esperar por que tardan por todo eso es que juegan con nuestro dinero
13 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Es una pena que tenga esa opinión negativa de la plataforma, cuando muchos la eligen por la seguridad que les ofrece para mover su dinero.
De momento no hemos iniciado…
De momento no hemos iniciado operaciones pero para abrir la cuenta con vosotros ha sido muy fácil, rápido y siempre bien atendidos l gracias y saludos
25 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su experiencia con la plataforma. Le garantizamos que quedará igual de satisfecho cuando comience a utilizarla para sus operaciones. Cualquier duda nuestro equipo de soporte está a a su disposición.
Operaciones rápidas y otras muy lentas
El depósito en la cuenta del destinatario fue muy rápido. Sin embargo el tiempo transcurrido entre el momento en que realizo el traspaso hacia el monedero de Tropipay y el momento en que el dinero aparece acreditado y disponible para ser utilizado resulta excesivo.
30 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su valoración. Tendremos en cuenta su comentario para continuar mejorando nuestros servicios.
Verificación de identidad manual
La verificación de identidad manual se realizó en menos de 24 horas e inmediatamente se realizó la transacción pendiente
3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su valoración. Lo invitamos a explorar todos los servicios de la plataforma para sacar el máximo provecho a su Monedero.
Aún no se acredita el dinero de una…
Aún no se acredita el dinero de una transferencia grande con destino Cuba y ya hace 9 días hábiles. Es sumamente preocupante porque mi familia lo necesita y ellos aseguran en el email de confirmación que son 72 horas, pero nada más alejado de la realidad ya van 216 horas y contando. Espero no perder el dinero.
Dejaré una actualización si se resuelve el problema. Estoy muy disconforme con el servicio de Tropipay.
Actualización: El pasado primero de Julio (14 días después) finalmente mi familia recibió el dinero en su cuenta bancaria. Hacer notar que Tropipay se tomó 3 días hábiles en enviar los fondos luego de que solicitas enviarlos, a partir de ahí aparentemente las demoras fueron en el banco destino (Pero no tengo cómo comprobarlo)
Alerta!!!: Para otros que usen este servicios para enviar ayudar a sus familiares en Cuba, noten que sus Euros serán enviados cómo USD y que la tasa de cambio será fija a un monto irrisorio de 1.0229 USD por cada Euro sin tener en cuenta la tasa de cambio oficial del Euro!!!!
18 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Lamentamos escuchar que su experiencia no ha sido buena. Nosotros cumplimos con nuestros plazos pero a veces la demora está por parte de la entidad que recibe. Le pedimos que contacte a nuestro equipo de soporte para estar al tanto de su operación.
Excelente soporte técnico
Tuve un problema hace unos días al cuál el equipo de soporte le dio seguimiento y me brindaron pronta respuesta y posterior resolución por lo cuál estoy inmensamente agradecida, tal vez en otra plataforma no hubiera recibido respuesta y menos aún posibilidad de resolución así pues, la recomiendo al 100%
19 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias por compartir su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es la prioridad y el equipo de soporte siempre está atento para resolver cualquier duda o dificultad. Cuente con ello!
Trabajo en equipo excelente soporte
Mi experiencia fue buena pues a pesar de las dificultades que se presentaron desde diferentes paises, los agentes de tropipay siempre atendieron, ofreciendo diversas soluciones en diversas soluciones en los tiempos que disponía, además de lo personalizado de la atención.
21 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de TropiPay
Gracias Ernesto por compartir tu opinión y por confiar en nuestra plataforma. El equipo de soporte de TropiPay está a tu disposición cuando lo necesites.
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