TropiPay Opiniones 1148

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,3

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

De forma general no está mal. Funciona bien. Lo que a veces me molesta es cuando hacen alguna actualización es como si se quedara en caché la version anterior y entonces cuando voy a hacer una transfe... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio de excelencia, rapidez, soporte es eléctrico, a la mayor brevedad responden mis inquietudes. Y por si fuera poco, una via única para poder realizar mis transacciones. Gracias TropiPay

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El 27 de abril me enviaron 20 euros mediante transferencia bancaria a mi cuenta de TropiPay. La plataforma indicaba un plazo de 3 a 5 días hábiles para la acreditación. Ya han pasado más de 9 días... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio de soporte. Los pagos y el manejo de las transacciones son seguros. La cuenta puede ser protegida con 2FA para prevenir fraude. En fin, es una plataforma confiable para efectuar pagos y... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de transferencia de dinero

Escrito por la empresa

TropiPay es un Monedero electrónico (billetera electrónica o e-wallet) que permite a cualquier persona, emprendedor o comercio hacer transacciones monetarias en línea, de forma rápida, segura y respaldada por entidades financieras europeas. Es una plataforma dedicada a procesar de manera simplificada, las operaciones financieras diarias de cualquier persona o negocio. Además, ofrece acceso a distintos productos con ofertas y bonificaciones especiales en nuestro Plan de Referidos y Marketplace. Cuenta con múltiples alternativas de pago, entre ellas el cobro a tarjetas de terceros mediante enlaces de pagos, las transferencias bancarias y entre usuarios TropiPay, el pago inmediato por código QR y las remesas a familiares y amigos. ¡Todo esto, desde cualquier lugar, a cualquier hora, en una moneda tan estable como el EURO (€) y con todas las garantías y respaldos que ofrece una licencia de Entidad de Pago emitida por el Banco de España! En definitiva: una herramienta que te ofrece el total control de las finanzas de tu hogar o negocio y, a la vez, brindar más facilidades y soluciones de pago a tu equipo y a tus clientes con diversas soluciones de pago ajustadas a tus necesidades. ¡Pásate a los pagos en línea y sé parte del cambio!


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola

Hola. Muyy buen servicio el dinero llegó a 🇨🇺 Cuba más rápido de lo que creía, teniendo en cuenta por medio Sábado y Domingo No laborables . Inclusive colocándolo un viernes llega el lunes tempranisimo.

17 de mayo de 2024
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Gracias por compartir su valoración y por confiar en nuestra plataforma para el envío de dinero. Le invitamos a explorar todos los servicios para sacar el máximo provecho de su Monedero.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Hasta el momento muy bien con ellos! Atención del cliente muy buena

15 de abril de 2024
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Gracias por compartir su valoración. Lo invitamos a explorar todos los servicios para sacar el máximo provecho a su monedero.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bueno el trabajo

Muy bueno el trabajo, me ha salido bien la Cta personal, mi mismo lo he hecho todo, siempre leyendo las indicaciones. Yo feliz con con Tropipay.
Muy útil para emprendedores.

15 de abril de 2024
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Gracias por compartir su valoración sobre nuestra plataforma. Le invitamos a explorar todos los servicios para sacar el máximo provecho a su monedero.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estoy tratando de enviar una…

Estoy tratando de enviar una transferencia y el sistema no me manda el codigo de confirmacion
el pasado 27 de marzo logre una tranasferencia sin problemas
Que servicio mas malo el de ustedes

8 de abril de 2024
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Respuesta de TropiPay

Lamentamos que su experiencia no haya sido buena, pero le pido por favor que contacte con nuestro equipo de soporte para encontrar la causa del problema y dar una solución.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Demora y Descontrol

Cómo última opción está bien, pero tienen lógicas un poco absurdas, deposite en un día no laborable, y luego al otro día que tampoco era laborable, demora en llegar 2 días laborables ya de por sí es bastante, y ya pasaron y aún nada, no obstante a eso pregunto a su ayuda (que si es bastante rápida) y dice que deben llegar al 3er día(cuando decía que eran 2) y que la 2da operación(que ya cumplió también sus 2 días laborables, no iba a llegar hasta un 4to día por el simple hecho de que fue enviado un día después de la otra y aunque ya cumpliera sus 2 días laborables, resumen lo que eran dos días de espera se convertirán en 4, veremos si llegan en ese cuarto día, primera y última vez que uso la plataforma.

3 de abril de 2024
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Lamentamos mucho su experiencia con la plataforma. En ocasiones la demora no está de nuestro parte, pero de todas formas seguimos trabajando para reducir estos tiempos.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

De mi experiencia dentro de este…

De mi experiencia dentro de este plataforma ,no me recomiendo a nadie este plataforma porque ellos te van a cobrar 100% commissioners para hacer una transferencia para mi no esta bien este plataforma .

14 de marzo de 2024
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Respuesta de TropiPay

Lamentamos que su experiencia con la plataforma no sea la esperada, pero necesitamos más información para saber qué operaciones ha intentado hacer que según su opinión han cobrado altas comisiones. Le ruego que se comunique con nuestro equipo de soporte.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención rápida y eficiente

Atención rápida y eficiente. muy contenta con su equipo de trabajo.

29 de marzo de 2024
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Gracias por compartir su valoración. Le invitamos a explorar todos los servicios para sacar el máximo provecho a su Monedero.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Exelente servicio.Sobre todo la…

Exelente servicio.Sobre todo la atención al cliente,siempre está pendiente para cualquier duda o necesidad.Muchas gracias al soporte de Tropipay continúen asi.

28 de marzo de 2024
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Gracias por compartir su valoración y por confiar en nuestra plataforma para sus cobros y pagos.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor experiencia para un cubano…

La mejor experiencia para un cubano poder contar con una billetera real y utilizable dentro y fuera de cuba

22 de marzo de 2024
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Gracias por compartir tu valoración sobre nuestra plataforma. Te invitamos a explorar todos los servicios para sacar el máximo provecho a tu Monedero.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No uséis esta plataforma

No uséis esta plataforma

Te das de alta, haces el ingreso y después de hacerlo es que te piden verificación de identidad. El proceso de verificación tarda unos días y no tienes tu dinero disponible de inmediato, Cuando deberían primero hacer la verificación de identidad y después permitirte hacer el ingreso. Por otro lado las comisiones altísimas, un auténtico robo(3%).

Estoy a la espera de recibir la devolucion del dinero que he ingresado, no me interesa este servicio. De no recibirlo de inmediato os denunciare por posesion de fondos ajenos.

28 de febrero de 2024
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Lisset el proceso de verificación de identidad es imprescindible para garantizar la seguridad de tu cuenta y tus operaciones, y generalmente es un proceso simple que solo tarda unos minutos. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte para que ellos la ayuden en todo lo que necesite.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tropipay. Luces y sombras

Tropipay puede que a veces se demore un poco (más de 4 días) en realizar algunas transacciones, pero por lo general no. Muchas personas están contentas con el monedero y siempre tratan de brindar soluciones en atención al cliente. Muchas de las inconformidades no siempre son culpa de Tropipay, puede que los usuarios inserten mal datos de transferencias y entonces achaquen toda la culpa al monedero. Es importante leer todas las directrices de un servicio antes de realizar cualquier acción, por desconocimiento sale perdiendo tanto el cliente como Tropipay. Yo he realizado algunas transferencias y siempre son exitosas. Espero que sigan creciendo y que sigan puliendo su sistema que ya es aceptable. Saludos. 🙌

25 de febrero de 2024
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Gracias por compartir su valoración. Tiene razón cuando dice que a veces aparecen problemas que se van de nuestras manos, pero igual seguimos trabajando duro para mejorar todos los servicios.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre están disponibles

Siempre están disponibles, muy buena atención al cliente y eficaz. Felicidades a ese colectivo, bendiciones

25 de febrero de 2024
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Respuesta de TropiPay

Gracias por compartir su experiencia con nuestra plataforma.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esta plataforma es una basura

Esta plataforma es una basura, si alguien ve esta reseña no usen esta plataforma. Hace varios días realicé una transferencia a un banco de Venezuela 🇻🇪 y todavía está es la fecha que no a llegado el dinero. Me he comunicado varias veces con servicios al cliente pero ellos sólo te dan respuesta dé solución pero nunca resuelven nada.

12 de febrero de 2024
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Respuesta de TropiPay

Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, debe ponerse en contacto con el equipo de soporte para darle seguimiento a su operación y conocer las causas de la demora.

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