Tuintoebehoren Opiniones 

Week moeten wachten gezien niet alles op stock.
Toen bleek dat Kruiken kapot lagen in ophaalpunt en ben dus met lege handen thuisgekomen.
Bij telefonische contactname kan de persoon mij niet helpen en ik moet morgen weer terugbellen

Prima product, goed verpakt en ontvagen.

Bestel was zeer goed en netjes verpakt (het ging in mijn geval om een breekbaar terracotta pot) deze was zorgvuldig verpakt en alles aan gedaan om er voor te zorgen dat deze heel aan kwam op bestemming. Wat ook is gebeurd.

Snelle levering. Het zou wel handig zij als bij bestelling vermeld wordt welk gereedschap er nodig is voor montage.

Een onderdeel ontbreekt bij een solar lamp namelijk de grondpen.
Het behandelen van een manco duurt veel te lang en lastig, via de klantenservice vul je een formulier in. Daarna stuur je deze terug en ligt de bal weer bij een andere afdeling en uiteindelijk pas bij de leverancier.
Terwijl de aankoop bij webshop is geweest moet dit sneller opgelost kunnen worden, als klant hoef je niet op een leverancier te wachten, wij kopen iets bij de webshop en geen leverancier.
Wettelijk gezien mag dit niet.
Dit moeten ze zelf onderling gaan uitzoeken zonder dat de klant hierop moet wachten.
Wij krijgen iets incompleet en zien het graag binnen een snelle termijn opgelost worden.

Voor nu duurt het al veel te lang, volgende keer zouden wij het toch maar bij de winkel zelf gaan kopen.
Goedkoop blijkt weer duurkoop te zijn, qua service

Goede service
Prachtig product

We hadden het product 'Etagère Esschert Design Rechthoekig' gekocht. Helaas bleek het bij levering beschadigd te zijn, maar dat kan natuurlijk een keer gebeuren. Dit hebben we gemeld bij de klantenservice, en zij hebben de melding snel en correct afgehandeld. Zeer tevreden over de service!

Hele goed site en de levering was top. Vandaag besteld morgen in huism

Super netjes verzorgd en bij de bezorging had iets vertraging en ik kreeg keurig een mail.
Helemaal top

de vogeldrinkbak is een totale mislukking, het water vloeit gewoon weg door het beton, zodat een lege drinkbak overblijft

Goed materiaal, mooi, en goede levering on time

Leuke korting en snelle levering. Goed op de hoogte gehouden. Mooi oppot tafeltje en mooie kleur. Een aanwinst in mijn tuin.

Prima product voor een scherpe prijs.
Snelle levering.

Goede kwaliteit

Product was precies zoals beschreven. Relatief snel geleverd, alleen de verpakking was erg groot voor een metalen deurmat, waardoor er scheuren in de doos zaten

It was delivered BROKEN.
Please make sure you put in an appropriate packaging for transportation.

Pluspunten:
1.De producten die ik besteld heb zijn goed in kwaliteit en prijs.
2. Makkelijk te bestellen.
3. Wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail.
4. Website was voor mij duidelijk.
Verbeterpunten:
1.Ik had graag net wat meer foto’s willen zien ook van bijvoorbeeld de dikte. Nu was het allemaal net wat te ver af en hebben we ook een 2de product moeten bestellen om de juiste te kiezen. Dit was anders denk ik niet nodig geweest.
2. Het bedrijf (DPD) waar u de producten mee verstuurd hebben de 2 dozen letterlijk gewoon bij de voordeur neergegooid (camerabeelden) omdat we niet thuis waren en zonder dat we hier toestemming voor hebben gegeven. PostNL en DHL zijn hier toch net iets voorzichtiger mee.

Maar ik zou er zeker weer bestellen want de producten zijn gewoon van goede kwaliteit en hebben een goede prijs.

Good price, good choice online, relatively fast delivery (on time as planned)

Goede service en snelle verzending

Duidelijke inkoopsite, geweldige transporteur en goed produkt afgeleverd. Betaling achteraf bevalt ook en verloopt vlekkeloos. ! I