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Valorada con 5 estrellas sobre 5

When I left Tulo to go to another supplier with a cheaper fixed rate, there was an issue with the final meter reading and Tulo were excellent sorting this. Excellent customer service. I would not have... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

online service Theon line service was very good and Gemma was a great help and sorted out my questions quickly and efficiently in all a very pleasant experience thanks to Gemma

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolutely brilliant company. No hassle, easy support, and low tariffs. Unfortunately I have had to switch but only due to getting an electric car and them not offering an EV tariff currently. Hopeful... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

So far so good. Switch went smoothly within a few days. App registration without any problems. I've managed to change date of direct debit via email without any problems and yes first direct debit is... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de energía
  2. Compañía de servicios públicos de electricidad
  3. Empresa de gas

Escrito por la empresa

At Tulo, we know that managing your energy can feel complicated and overwhelming. That's why we strive to make our service as simple and straightforward as possible, so you can focus on what matters most to you without it costing the world. With Tulo, you can expect clear and transparent pricing, with no hidden fees or surprise charges. Our user-friendly platform allows you to easily manage your account and track your energy usage, so you can make informed decisions about your home energy.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

761 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 27% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tulo Energy the best experience made…

Tulo Energy the best experience made easy. I spoke today with George not because I had a problem, but just to Thank the company for saving us money with lower standing charges.he spoke to me as though I were family, he was so polite and a credit to Tulo Energy. Would highly recommend them to others

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Direct debit changes

This is my second time using the chat and Gemma was very helpful with updating my direct debit due to high credit.
It was very quick to be redirected to an advisor and all was sorted within 10 minutes.
Thank you again Gemma.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

No Fixed deals available.

I have found Tulo really easy to deal with so far and have had no complaints about their customer service. However I wanted to change to a fixed deal due to the Middle East conflict. They said there are none available. I have switched provider and I’m hoping they pay me the money owed swiftly when the switch is complete. I wouldn’t rule out a return to Tulo in the future.

4 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tact

No tact, real people with chatbot personalities. I asked to move supply from one home to another, they said tell us later, on the day you move... Because that makes sense. Needless to say, I won't be moving the supply elsewhere, I'll go with someone else.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastic company

Such a change to actually speak to a normal person, either by phone or chat, so helpful, I have only been with them since July 24 and contacted them twice, both times they sorted my enquiry straight away with no issues, polite and obliging. Thank you

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

No complaints

I have found Tulo seems to be cheaper than other energy companies.
I suggest monitoring your account in case of overpaying. Some companies reduce direct debit if credit amount gets too much. Tulo didnt do that in my case, but responded quickly and positively when I emailed them.
Overall I would recommend.

6 de enero de 2026
Opinión espontánea

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