Tymely Opiniones 201

TrustScore: 3.5 sobre 5

3,7

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 195 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con la calidad de los productos, destacando que los artículos se ajustan a lo anunciado y son auténticos, con un catálogo y fotos muy buenos. Además, muchos compradores elogian la rapidez del servicio de entrega, recibiendo sus pedidos en poco tiempo y con un empaquetado adecuado para proteger los artículos. El precio de los productos también es un punto fuerte, ya que los consumidores encuentran ofertas significativas y precios muy competitivos. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con sus pedidos, como la falta de confirmación de compra o retrasos en la entrega, lo que generó incertidumbre. También hubo casos en los que el producto recibido no era el esperado, o la calidad del artículo no cumplió con las expectativas, incluso con dudas sobre su autenticidad.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores encuentran el producto positivo, destacando que los artículos son tal como se muestran en... Ver más

Delivery service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio de entrega, destacando la rapidez y eficiencia... Ver más

Quality

Las personas reportan experiencias positivas con la calidad del producto, destacando que los artículos son... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con los pedidos, con algunos consumidores... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre los precios, destacando que son competitivos y... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Catálogo y fotos muy buenas. El reloj anunciado se ajusta a la realidad publicada. Proceso de compra y pago fáciles. La entrega fue muy rápida, en menos de 48 horas a pesar de haber hecho el ped... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La verdad es que hice el pedido y pensé que era una estafa. Me llegó el correo de compra y no volví a recibir ningún correo en 8 días. En la web aparecía como completado y escribí dos correos para ped... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenos productos y buen reparto y cumplen con llevarlo al domicilio, lo único que falta es más detalles sobre el producto...cuando es cronografo que realmente controla?

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El reloj satisface mis expectativas, original , bueno y guapo! Lo único que puedo ," reclamar" , es el silencio desde que compras hasta que te llega el pedido, crea un poquito de desconfianza, pero s... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Relojería

Escrito por la empresa

Relojes online de las mejores marcas, cada producto de nuestro catálogo es sinónimo de calidad y durabilidad, relojes nuevos y originales.

Envío gratis

Envío gratuito y entrega rápida.

Envío siempre gratuito a toda España y entrega rápida.

Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

201 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

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Ha contestado el 93% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envío rápido y reloj tal y como lo…

Envío rápido y reloj tal y como lo esperaba

6 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que recibió su pedido rápidamente y que el reloj cumplió exactamente con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio eficiente.

Gracias por su confianza. Esperamos volver a atenderle muy pronto.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reloj Mikael Kors

El reloj a venido pequeño lo quería devolver y cojer otro que sea mi medida y ay mi sorpresa.Claramente especifican devolución gratis, pero en mi caso yo tenía que pagar el envío y me quedo con un reloj por qué la devolución es más de 40€.
Es que ay que pedir por escrito como se ace la devolución por qué logo dicen que la devolución la tienes que abonar tú.

30 de diciembre de 2025
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos que el reloj no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a la medida.

Entendemos su decepción respecto al proceso de devolución. Sin embargo, para gestionar cambios o devoluciones, el producto debe ser enviado por el cliente a nuestro centro logístico siguiendo las instrucciones facilitadas por nuestro servicio de atención al cliente.

Agradecemos su comentario sobre la información publicada en nuestra web, ya que nos ayuda a identificar posibles aspectos que deban aclararse mejor para evitar malentendidos.

Si desea que revisemos nuevamente su caso o las opciones disponibles para su pedido, puede contactarnos por WhatsApp al +39 366 311 6266 indicando su número de pedido.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen precio

Buen precio, rapidez en el envío.

16 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros precios y con la rapidez de la entrega. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible a nuestros clientes.

Gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle muy pronto.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eficaz y rapidissimo...

Eficaz y rapidissimo...
En su hora

4 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la eficacia del servicio y la rapidez de la entrega. Trabajamos cada día para que nuestros clientes reciban sus pedidos de forma rápida y puntual.

Gracias por su confianza y por compartir su experiencia.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio muy bien

El servicio muy bien, buenas ofertas, envio rápido y seguro con Fedex, la única petición sería que al comprar enviaran un mail de confirmación con la factura.
La factura si llega con el envío pero quedas en la duda si todo ok o no.
Es muy recomendable el embalaje correcto y llega en perfecto estado.

12 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración y por compartir una opinión tan detallada.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestras ofertas, la rapidez del envío y la seguridad del servicio de entrega. También nos complace que el producto llegara perfectamente embalado y en excelentes condiciones.

Agradecemos especialmente su sugerencia sobre el envío de una confirmación con la factura tras la compra. Comentarios como el suyo nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a ofrecer una experiencia cada vez más completa a nuestros clientes.

Gracias por su confianza y por recomendarnos. Esperamos volver a atenderle muy pronto.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me pareció muy barato.…

Compre el reloj desconfiado por el precio tan bajo que tiene y cuando lo vi me convenció, será chino pero se ve bien y parece auténtico, nada que reprochar.

12 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por compartir su experiencia.

Entendemos que un precio especialmente atractivo pueda generar dudas inicialmente, por lo que nos alegra saber que, una vez recibido el reloj, ha quedado satisfecho con la calidad y el producto recibido.

Trabajamos para ofrecer siempre productos originales a precios competitivos, por lo que comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros.

Gracias por su confianza y esperamos volver a atenderle muy pronto.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atendimentos via WhatsApp pesima,tarda…

Atendimentos via WhatsApp pesima,tarda mucho ..enfim

9 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente que su experiencia con nuestro servicio de atención por WhatsApp no haya sido satisfactoria.

Somos conscientes de que una respuesta rápida es importante y pedimos disculpas por cualquier demora que haya podido experimentar. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de atención y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes.

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y a seguir perfeccionando nuestra atención al cliente.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy pero que muy mal


Muy pero que muy mal, supuestamente hay un teléfono de WhatsApp para cualquier duda, pregunta, aclaración..... el cual nunca contestan y menos, como es mi caso, para iniciar devolución.
No la recomiendo para nada.

10 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y entendemos su malestar.

Nuestro objetivo es ofrecer asistencia a todos nuestros clientes, por lo que sentimos que no haya recibido respuesta en el tiempo esperado. En determinados momentos puede producirse un volumen elevado de consultas que ocasione retrasos en la atención.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si su solicitud de devolución sigue pendiente, le invitamos a contactarnos nuevamente por WhatsApp al +39 366 311 6266 indicando su número de pedido para que podamos revisar su caso con prioridad.

Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y nuestro servicio de atención al cliente.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artículo falsificado y no se hacen responsables

Artículo que no se parece al de la foto.
Lo llevo a una relojería SAT Casio y me dicen que es falso. Es verdad que los botones no funcionan parecen de decoración.
Les pido devolverlo y me ponen mil excusas.
Me lo voy a quedar

9 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente su valoración y la experiencia que describe.

Queremos aclarar que todos los productos comercializados por nuestra empresa proceden de canales legales de distribución y se venden como productos originales. Nos tomamos muy en serio cualquier duda relacionada con la autenticidad de un artículo.

Asimismo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con el producto recibido. Nos gustaría revisar su caso y la información que le haya sido facilitada para poder ofrecerle una respuesta adecuada.

Le invitamos a contactarnos directamente por WhatsApp al +39 366 311 6266 indicando su número de pedido y cualquier documentación o informe que haya recibido, para que podamos analizar la situación con detalle.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

EL RELOJ ES FALSO!!

9 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente su percepción y la preocupación que esta situación le ha generado.

Queremos aclarar que todos los productos que comercializamos son adquiridos a través de canales legales y se venden como productos originales. Por ello, nos tomamos muy en serio cualquier duda relacionada con la autenticidad de un artículo.

Nos gustaría revisar su caso de forma detallada para entender lo ocurrido y verificar toda la documentación disponible. Le invitamos a contactarnos por WhatsApp al +39 366 311 6266 indicando su número de pedido y cualquier información o documentación que respalde su reclamación.

Quedamos a su disposición para analizar el caso y ofrecerle la asistencia necesaria.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bbbb

Rápido fácil y buen precio

9 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del servicio, la facilidad del proceso de compra y nuestros precios.

Gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Esperamos volver a atenderle muy pronto.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Baratos ,originales

Baratos ,originales, a tiempo,sin ningun problema

6 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestros precios, la originalidad de los productos y la puntualidad en la entrega. Es una satisfacción para nosotros saber que todo el proceso se desarrolló sin ningún problema.

Gracias por su confianza y por compartir su experiencia.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 2 estrellas sobre 5

El pedido me llegó tarde no en la fecha…

El pedido me llegó tarde no en la fecha indicada, era para un regalo y no se pudo entregar a tiempo
El reloj Guess no me gustó nada, el tono amarillooo o dorado no me agradaron

5 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria.

Entendemos la decepción que supone recibir un pedido después de la fecha prevista, especialmente cuando estaba destinado a ser un regalo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

También lamentamos que el reloj no haya cumplido sus expectativas en cuanto al color y al acabado. Sabemos que la percepción de los tonos puede variar respecto a las imágenes mostradas en pantalla.

Agradecemos que comparta su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando tanto nuestros procesos de entrega como la información de nuestros productos.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia nefasta

Me mandaron el reloj y no funcionaba me dieron la opción de arreglármelo y mandármelo de nuevo(creo que lo lógico es que te den uno nuevo pero bueno…) después de esperar 3 semanas para que apareciera el repartidor para recogerlo, lo recoge y me lleve 2 semanas intentado saber algo de mi reloj y después me devolvieron el dinero, la empresa de reparo y recogida fedex es nefasta

26 de enero de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y las molestias ocasionadas durante todo el proceso.

Entendemos perfectamente su frustración al recibir un reloj que no funcionaba correctamente y, posteriormente, tener que afrontar tiempos de espera tan prolongados para la recogida y la gestión de la incidencia.

Aunque trabajamos con empresas logísticas y servicios técnicos externos, somos conscientes de que estas circunstancias afectan directamente a la experiencia de nuestros clientes. Le pedimos disculpas por los retrasos sufridos y por la falta de información durante el proceso.

Nos alegra al menos que finalmente se haya podido tramitar el reembolso. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar aspectos de nuestro servicio que debemos seguir mejorando.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Casio MTD-130D-1A3VDF, bonito y a buen precio

He comprado un Casio muy bonito y a muy buen precio, después de un descuento interesante.
La entrega fue rápida, en un envase bien protegido.

4 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que está satisfecho con su Casio y que pudo adquirirlo a un precio atractivo gracias a nuestras promociones. También nos complace que la entrega haya sido rápida y que el producto llegara perfectamente protegido.

Gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Esperamos volver a atenderle muy pronto.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Genial. Rápida entrega.

4 de marzo de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que ha tenido una experiencia genial y que la entrega fue rápida. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Gracias por su confianza. Esperamos volver a atenderle muy pronto.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega rápida y precios muy…

Entrega rápida y precios muy competitivos

29 de enero de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la rapidez de la entrega y con nuestros precios competitivos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo las mejores marcas al mejor precio posible.

Gracias por su confianza y por compartir su experiencia.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tarda demasiado

Tarda demasiado la entrega, compre 08/02 y aun no recebi

8 de febrero de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su pedido y entendemos perfectamente su preocupación.

Sabemos lo frustrante que resulta esperar más tiempo del previsto para recibir una compra. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por no haber cumplido sus expectativas en esta ocasión.

Le invitamos a contactarnos directamente por WhatsApp al +39 366 311 6266 indicando su número de pedido para que podamos verificar el estado del envío y ofrecerle una actualización lo antes posible.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he podido devolver el articulo comprado

El trámite del pedido se realizó correctamente pero he solicitado la devolución siguiendo el procedimiento indicado y no he recibido respuesta por parte de la empresa a pesar de haber enviado la solicitud varias veces.

9 de febrero de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

Lamentamos sinceramente que no haya recibido respuesta a sus solicitudes de devolución.

Entendemos su frustración, especialmente después de haber seguido el procedimiento indicado y haber enviado la solicitud en varias ocasiones. Le pedimos disculpas por cualquier retraso o incidencia en la gestión de su caso.

Nos gustaría revisar personalmente su situación y ayudarle a completar el proceso. Le invitamos a contactarnos directamente por WhatsApp al +39 366 311 6266 indicando su número de pedido para que podamos darle asistencia con la máxima prioridad.

Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contentísima,un 10 en todo…

Un 10 en todo,en un principio tuve miedo,es verdad,pero me arriesgué y compré,hice ya varias compras y todo muy bien,muy contenta,desde luego se puede confiar en la pág al 100% ,recomiendo con los ojos cerrados ,seguiré comprando ya q tengo otro reloj fichado 😊Gracias Tymely

9 de febrero de 2026
Logotipo de Tymely

Respuesta de Tymely

Hola,

¡Muchísimas gracias por su increíble valoración!

Nos llena de satisfacción saber que, después de sus primeras dudas, ha confiado en nosotros y que todas sus compras han cumplido sus expectativas. Comentarios como el suyo son una enorme motivación para todo nuestro equipo.

Nos alegra especialmente saber que nos recomienda con total confianza y que ya tiene fichado su próximo reloj. Estaremos encantados de atenderle nuevamente muy pronto.

Gracias por su confianza y por formar parte de la familia Tymely.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

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