Trato excelente , si no pueden contactar con el vendedor hacen todo lo posible para entregar lo comprado, un gusto volveré a comprar sin duda
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El envío fue muy mal, nos retrasaron la entrega hasta 3 veces, inicialmente estaba prevista para las 3 y media, y no lo entregaron hasta las 9 de la noche despues de ponerme en contacto con 2 personas... Ver más
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“¡Flow Wow es una maravilla! Pedí un ramo espectacular para el 83 cumpleaños de mi padre y Gloria de Valencia me cuidó de principio a fin. Me mandó correos todo el rato, fotos del ramo mientras lo mon... Ver más
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Pues ha sido una experiencia muy bonita e invito a quien quiera hacer a una persona querida un regalo especial...he quedado en un buen lugar...y esta empresa Flowwow se merecen todas las estrellas par... Ver más
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Escrito por la empresa
Udora es una plataforma global de flores y regslos, nacido para trasladar la calidez del vínculo humano al entorno digital. Nuestra esencia es el gesto que trasciende la distancia: esa capacidad de hacer sentir tu presencia a quienes más quieres, sin importar los kilómetros. Conectamos a nuestra comunidad con una red de floristas locales y artesanos independientes en más de 50 países. Al elegir Udora, envías ramos frescos, tartas artesanales o piezas de diseño únicas, al mismo tiempo apoyando el crecimiento del comercio local. Creemos en la accesibilidad y en la experiencia sensorial. Por ello, ofrecemos entregas en el mismo día y una foto real de tu regalo antes del envío. Hacemos que regalar sea un proceso transparente, confiable y, sobre todo, cargado de emoción: desde la alegría de una celebración hasta el consuelo de un abrazo a distancia.
Información de contacto
4,3
Excelente
376 opiniones
Ha contestado el 97% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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La gente también ha visto
El envío fue muy mal
El envío fue muy mal, nos retrasaron la entrega hasta 3 veces, inicialmente estaba prevista para las 3 y media, y no lo entregaron hasta las 9 de la noche despues de ponerme en contacto con 2 personas. No nos dieron información en todo ese tiempo, simplemente parecía que se habían olvidado de entregarlo... Después el producto estaba bueno pero un poco pequeño para el precio.
19 de marzo de 2026
Respuesta de Udora
Gracias por hacernos saber sobre el retraso en la entrega. ¡Eso no es lo que esperábamos! Por favor, envía tu número de pedido y una captura de pantalla de este comentario a feedback@flowwow.com para que podamos investigar el inconveniente.
Saludos, Flowwow
La mejor publicidad es un buen…
La mejor publicidad es un buen servicio. Estoy muy contento y volveré pronto a comprar.Gracias.
3 de abril de 2026
Respuesta de Udora
¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow
La atención y el servicio fueron…
La atención y el servicio fueron excelentes y muy puntuales
16 de marzo de 2026
Buen servicio y puntuales
Buen servicio y puntuales. Todo correcto a pesar de mi error en el pedido me atendieron bien. Muchas gracias.
16 de marzo de 2026
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow
Respuesta de Udora
¡Gracias por destacar la calidad de las flores! Nos alegra mucho tu opinión 🌸 Atentamente, Flowwow
La verdad es que genial el servicio
La verdad es que genial el servicio!
Altamente recomendado! No solo por la calidad del producto si no por el envio tambien.
11 de marzo de 2026
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow
Respuesta de Udora
¡Gracias por tu comentario! En Flowwow colaboramos con una variedad de tiendas, desde opciones accesibles hasta marcas premium. Nuestros socios establecen sus propios precios, lo que nos permite ofrecer una selección diversa en todos los rangos de precios. Seguimos ampliando nuestra red de vendedores para garantizar una oferta cada vez más variada. Así, siempre podrás encontrar algo que se adapte perfectamente a tus necesidades.
El equipo de Flowwow
Excelente
Pedí un ramo y llego rapidísimo! Que decir del ramo… fue espectacular! Volvería a comprar en una siguiente ocasión.
Todo excelente!
10 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow
Respuesta de Udora
¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow
“¡Flow Wow es una maravilla
“¡Flow Wow es una maravilla! Pedí un ramo espectacular para el 83 cumpleaños de mi padre y Gloria de Valencia me cuidó de principio a fin. Me mandó correos todo el rato, fotos del ramo mientras lo montaba, me iba dando seguimiento paso a paso… ¡un detalle! El ramo llegó perfecto, con flores frescas y muy elegantes. Mi padre se quedó muy emocionado. Gracias de corazón, Gloria, por hacerlo tan especial. Repetiré sin dudarlo. ¡Cinco estrellas y más! 🌷❤️”
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉Tu Flowwow
MUY MAL RESULTADO
Hice un encargo grande muy especial a través del servicio online, que me cobraron al instante.
Cuando llegó la hora de la entrega me llegó sms indicando que el pedido se cancelaba, por lo que me quedé sin servicio, sin nuevas noticias y sin regalo entregado. No me dieron solución. Tuve que contactar con la floristería de manera directa y NO TENÍAN NINGUNA NOTIFICACIÓN.
Tuve que gestionar el regalo otro día con otra empresa, por lo que quedé fatal con la persona que lo recibía.
6 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Udora
Gracias por hacernos saber sobre el retraso en la entrega. ¡Eso no es lo que esperábamos! Por favor, envía tu número de pedido y una captura de pantalla de este comentario a feedback@flowwow.com para que podamos investigar el inconveniente.
Saludos, Flowwow
El pedido nunca llegó y reclamar ha…
El pedido nunca llegó y reclamar ha sido muy difícil
Hice un pedido de flores para San Valentín y el pedido nunca llegó. Evidentemente esto arruinó completamente el propósito del regalo.
Lo más frustrante no es solo que el pedido no se entregara, sino lo difícil que ha sido intentar reclamarlo después. No hay una forma clara ni sencilla de poner una reclamación y he tenido que contactar con ellos por WhatsApp para intentar solucionarlo.
Todo el proceso ha sido bastante frustrante y da la sensación de que te ponen las cosas difíciles para reclamar algo que es bastante básico: que te devuelvan el dinero de un pedido que nunca se entregó.
Entiendo que San Valentín es una fecha con mucho volumen de pedidos y que puede haber retrasos o problemas logísticos, pero precisamente por eso el servicio de atención al cliente debería funcionar bien y facilitar las reclamaciones.
A día de hoy sigo esperando una solución y lo mínimo que espero es el reembolso de un pedido que nunca llegó.
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Gracias por hacernos saber sobre el retraso en la entrega. Debido al gran volumen de trabajo durante las fiestas, es posible que tardemos más en responder. Le rogamos que nos disculpe las molestias.
De acuerdo con las normas de la plataforma, solo se puede abrir una disputa oficial en un plazo de 72 horas desde el momento de la entrega. Si este plazo ha expirado, Flowwow no puede actuar como árbitro entre usted y la tienda. Sin embargo, puede dejar una valoración baja, añadir una opinión sincera sobre el pedido y ponerse en contacto directamente con la tienda en cualquier momento. El chat con el vendedor está disponible en la sección «Entrantes», el resto de los datos del proveedor se encuentran en su recibo. Atentamente, Flowwow
No value for money
52 euro de flores para un bouquet de 4 hortensias y tampoco buenas…. No merece la pena!
14 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
¡Hola! Lamentamos que el vendedor le haya decepcionado con la calidad del producto.
De acuerdo con las normas de la plataforma, solo se puede abrir una disputa oficial en un plazo de 72 horas desde el momento de la entrega. Si este plazo ha expirado, Flowwow no puede actuar como árbitro entre usted y la tienda. Sin embargo, puede dejar una valoración baja, añadir una opinión sincera sobre el pedido y ponerse en contacto directamente con la tienda en cualquier momento. El chat con el vendedor está disponible en la sección «Entrantes», el resto de los datos del proveedor se encuentran en su recibo. Atentamente, Flowwow
QUEDAMOS ENCANTADOS
El producto era tal como elegí, y se cumplió el horario de entrega, todo fenomenal.
3 de marzo de 2026
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Fue un regalo sorpresa para una amiga…
Fue un regalo sorpresa para una amiga con nota anónima y nos dijo que le había encantado, muy bonito ramo. Nos divertimos mucho porque estuvo casi 24 horas intentando descifrar quién se lo había enviado...
19 de febrero de 2026
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Respuesta de Udora
¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow
Increíblemente rápido y gran atención.
3 de marzo de 2026
Respuesta de Udora
¡Qué alegría leer tu valoración! 😍 Gracias por confiar en Flowwow. Atentamente, Flowwow
Respuesta de Udora
Agradecemos mucho tu opinión y confianza. ¡Siempre es un placer servirte! 😉 Tu Flowwow
Respuesta de Udora
¡Gracias por tu excelente calificación! 😊 Flowwow te lo agradece. Atentamente, Flowwow
Respuesta de Udora
Thanks for the great rating 😉 Flowwow team
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