UGG Opiniones 15.897

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ya he puesto una reclamación, y considero importante que futuros compradores lo sepan. Soy usuaria de Ugg de hace 20 años y estas últimas las he comprado en la página oficial al dudar de la autenticid... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La compra online totalmente decepcionante. Es imposible hablar con un operador tras un retraso de más de una semana con un envío, no se hacen cargo de sus errores al remitir los paquetes con direcci... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fabulosa experiencia. Se adelantaron cuatro días con la entrega y me hicieron muy feliz. Son productos estupendos, cuidadosamente fabricados con material de primera calidad y fieles a las tallas. N... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los botines de Ugg destacan por su excelente calidad: los materiales son suaves, resistentes y se nota el cuidado en cada detalle de la confección. Son increíblemente cómodos y perfectos para el día a... Ver más

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  1. Zapatería
  2. Tienda de ropa

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Founded in 1978 by an Australian surfer on the coast of California, UGG® is a global lifestyle brand renowned for it’s iconic Classic boot. Celebrating unapologetic authenticity and bold self-expression, our convention-defying collection represents the very best of footwear, apparel & accessories.

UGG® partners with the best global retailers and owns over 140 concept and outlet stores worldwide in key markets including New York, London & Paris. Find an UGG store near you.

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At UGG®, we are committed to playing our part in protecting the planet for future generations. By 2025, we’ve vowed to help retore one million acres of grassland into regenerative farmlands.

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Our products:

From our iconic heritage collection to innovative new styles designed for all-weather wear, UGG® takes you from season to season in complete comfort. Crafted from high quality materials made to last, our versatile range of indoor and outdoor styles are timeless staples of self-expression.

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16 mil opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

He realizado una compra en la web…

He realizado una compra en la web oficial de ugg, y no me han mandado mail, ni sms, solo me lo han descontado del banco. Y no hay manera de contactar con ellos desde hace 4 dias

11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
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Hola Maria,

Hola, muchas gracias por su comentario.

Lamento ver que no está satisfecho con su experiencia. Me complace ver que se ha puesto en contacto con uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente, el cual le ha brindado unos consejos.

Gracias,

Anne

Valorada con 2 estrellas sobre 5

He recibido solo un producto

13 de diciembre de 2025
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Hola Pablo,

Siento leer su evaluación sobre nuestros servicios. He pasado sus datos a uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente que podrá ayudarlo y guiarlo más en este asunto.

Gracias,

Anne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El pedido no puede haber sido entregado…

El pedido no puede haber sido entregado porque no había nadie para recibirlo ¿Me pueden decir dónde está mi paquete?

13 de diciembre de 2025
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Hola Alicia,

Siento leer su evaluación sobre nuestros servicios. He pasado sus datos a uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente que podrá ayudarlo y guiarlo más en este asunto.

Gracias,

Anne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

La entrega

La entrega . El transportista al no estar no nos ha llamado para ver de qué manera podía hacer la entrega , lo ha lanzado por la valla y mi perro ha destrozado el embalaje y dejado marcas en las botas . He pedido el cambio por otras

11 de diciembre de 2025
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Hola,

Siento leer su evaluación sobre nuestros servicios.

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Gracias,

Anne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido el envío y sin embargo…

No he recibido el envío y sin embargo el email de la compañía dice que se ha entregado. Agradecería se pusieran en contacto

3 de diciembre de 2025
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Hola Carlos,

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Gracias,

Anne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No es cierto no he recibido mi paquete…

No es cierto no he recibido mi paquete aún

9 de diciembre de 2025
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Hola Manuel,

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Gracias,

Anne

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No he recibido el producto

No he recibido el producto, me pone que entregado pero a mi no me han dado nada

10 de diciembre de 2025
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Hola Juan,

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Gracias,

Anne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han entregado el paquete sabe dios…

Tuve un problema con la entrega y en menos de 24 horas recibí respuesta y solución.
Ya tengo mis botas, son geniales ya he tenido varias y la calidad es genial.

El servicio atención al cliente también increíblemente rápido.

Gracias

9 de diciembre de 2025
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Hola Jana,

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Gracias,

Anne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Artículo especial en un embalaje mugriento

Todo correcto excepto el embalaje.
Un papel grueso que se ha rajado por las aristas de la caja, sin retráctil para proteger un poco. La caja, descuadrada y un poco rota.
Absolutamente miserable y, obviamente decepcionante

4 de diciembre de 2025
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Hola Maria,

Lamento mucho saber hayas tenido problemas con la entrega de tu pedido, espero que, a pesar de todo, estés contento con tu Tazz II.

Transmitiremos tus comentarios al departamento correspondiente.

Si necesitas algo más, ponte en contacto con nuestro departmento de atencion al cliente: atencioncliente@ugg.com

Gracias,

Anne

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ya he puesto una reclamación

Ya he puesto una reclamación, y considero importante que futuros compradores lo sepan. Soy usuaria de Ugg de hace 20 años y estas últimas las he comprado en la página oficial al dudar de la autenticidad en otros sitios. Pues la calidad que me ha llegado de ellas es malísima, la piel parecen viejas y usadas y comparándolas con otras que tengo he dudado de que sean auténticas. Mal cosido, la piel horrible… He solicitado también un cambio de talla y espero que las siguientes que me envíen cumplan con la calidad que ofrece Ugg.

4 de diciembre de 2025
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Hola Jero,

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Gracias,

Anne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta esta marca

Me encanta esta marca, todos los años me compro una bota con vosotros. Este año me he superado porque son monísimas. Creo que me voy a comprar las mismas pero de otro color, lo único que me ha pasado es que tenía el 10 % de descuento pero no se me ha aplicado que espero que es un error que se va a solucionar, me gustaría tambien saber si tenéis tienda física por provincia Málaga?. Un saludo

3 de diciembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Las botas súper chulas

Las botas súper chulas, muy rápido el envío. Lo malo que trabajan con UPS, una empresa que no te avisa de dónde dejan tus paquetes,los entregan a otros sitios sin tu consentimiento, es una vergüenza.
Servicio de atención al cliente UGG bien pero tardan mucho en contestar, sinceramente me costará volver a comprar en UGG si siguen trabajando con UPS.

2 de diciembre de 2025
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Hola Edurne,

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Gracias,

Anne

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