UGG Opiniones 15.897

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ya he puesto una reclamación, y considero importante que futuros compradores lo sepan. Soy usuaria de Ugg de hace 20 años y estas últimas las he comprado en la página oficial al dudar de la autenticid... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

La compra online totalmente decepcionante. Es imposible hablar con un operador tras un retraso de más de una semana con un envío, no se hacen cargo de sus errores al remitir los paquetes con direcci... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fabulosa experiencia. Se adelantaron cuatro días con la entrega y me hicieron muy feliz. Son productos estupendos, cuidadosamente fabricados con material de primera calidad y fieles a las tallas. N... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los botines de Ugg destacan por su excelente calidad: los materiales son suaves, resistentes y se nota el cuidado en cada detalle de la confección. Son increíblemente cómodos y perfectos para el día a... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería
  2. Tienda de ropa

Sobre UGG

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Our story:

Founded in 1978 by an Australian surfer on the coast of California, UGG® is a global lifestyle brand renowned for it’s iconic Classic boot. Celebrating unapologetic authenticity and bold self-expression, our convention-defying collection represents the very best of footwear, apparel & accessories.

UGG® partners with the best global retailers and owns over 140 concept and outlet stores worldwide in key markets including New York, London & Paris. Find an UGG store near you.

Our commitment:

At UGG®, we are committed to playing our part in protecting the planet for future generations. By 2025, we’ve vowed to help retore one million acres of grassland into regenerative farmlands.

Learn more about our purpose-driven journey to a more regenerative future.

Our products:

From our iconic heritage collection to innovative new styles designed for all-weather wear, UGG® takes you from season to season in complete comfort. Crafted from high quality materials made to last, our versatile range of indoor and outdoor styles are timeless staples of self-expression.

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16 mil opiniones

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lo unico bueno es..

Lo unico bueno es... Bale me gustan algunos zapatos,pero no me gusta cuando engañan. Enviaron un codigo de viendo y ahi estaba escrito la compra minima de 100€ ,pero en la hira de comprar este codigo no funciona. He escrito a atencion a clientes (di me han contestaron bastante rapido) pero con escusas baratas... Primero que no tiene que ser minimo 150€ ,luego solo se aplica a los zapatos que no tiene descuento(ok ,puedo admitir, si esta escrito en mensaje,pero no no hay nada de esto) que lastima,pero no son lis unicos que lo venden sus zapatos..

15 de agosto de 2025
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Respuesta de UGG

Hola Anna,
muchas gracias por su comentario.
Lamento ver que no está satisfecho con su experiencia. Me complace ver que se ha puesto en contacto con uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente, el cual le ha brindado unos consejos.

Gracias,

Anne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me llegaron muy pronto

Me llegaron muy pronto, la calidad ya la conocía, son las segundas botas que me compro, las primeras las pedí en negro pero por lo visto me confundí y me llegaron en color claro, igualmente me las quede por qué me gustan mucho y negras no habían en stock, ahora que si las hay me las he pedido, me han llegado en dos días de la calidad excelente

13 de agosto de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta UGG!

Me encanta UGG!! Creo que es de lo mejor que hay Calidad precio y tendencia.
Me compro 2-3 pares al año desde hace varios años y jamás me defrauda.
El nuevo modelo, espectacular.
Son muy serios en el envío y todo el tiempo informada del estado del paquete. Entrega con UPS que españa son muy puntuales.
Gracias!!

23 de julio de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hola

Hola, me han llegado y me quedan pequeñas necesitaría un número más y me gustaría cambiarlas no hacer devolución, se podría y en caso de ello que tengo que hacer, muchas gracias

22 de julio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido de unas chanclas de…

Hice un pedido de unas chanclas de verano y me llegaron unas botas de invierno contacto con ellos y no responden una estafa total

1 de julio de 2025
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Respuesta de UGG

Hola Estela,
lamento leer su reseña.
Me comuniqué con usted para obtener más información de contacto para poder pasar esto al equipo correspondiente para que investigue más a fondo su caso.

Gracias,

Anne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

SOLICITE EL CAMBIO DE TALLA DE DOS…

SOLICITE EL CAMBIO DE TALLA DE DOS ARTICULOS,YA QUE ERAN UN REGALO,HACE DIAS QUE INTENTO QUE ALGUIEN ME DIGA QUE HA PASADO,RESULTA QUE MIS PAQUETES NUNCA VAN A LLEGAR!!! PORQUE COMO ERROR DE UGG DECIDIERON NO MANDARME LO QUE SOLICITE, SI NO QUE REEMBOLSARON SIN AVISAR.AH Y PAGUE UN ENVIO EXPRES !!PARA QUE DESPUES NI SIQUIERA SE PONGAN EN CONTACTO CONTIGO. VAMOS QUE POR MAS NOMBRE QUE TEGA EL SITIO SIGUE SIENDO TAN BASICOS COMO UNA TIENDA CHINA84165947.

16 de junio de 2025
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Respuesta de UGG

Hola,
Sentimos mucho que haya recibido un reembolso en lugar de un cambio. Vemos que un asesor se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle.

Saludos cordiales,
Sue

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El repartidor dejo mi pedido en una…

El repartidor dejo mi pedido en una tienda de mi ciudad y no me lo entrego a la direccion que yo indiqué. Diciendo que ha sido entregado pero yo no lo recibi

30 de junio de 2025
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Respuesta de UGG

Hola Gabriela Francesca,

siento leer su evaluación sobre nuestros servicios.

He pasado sus datos a uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente que podrá ayudarlo y guiarlo más en este asunto.

Attentamente,
Anne

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No tengo el pedido

No tengo el pedido, no sé dónde lo han entregado 😡

23 de junio de 2025
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Respuesta de UGG

Hola Paz,

Siento leer su evaluación sobre nuestros servicios. He pasado sus datos a uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente que podrá ayudarlo y guiarlo más en este asunto.

Gracias,

Anne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Experiencia muy buena, todo perfecto.Gracias , a por otra compra 👍👍

23 de junio de 2025
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Respuesta de UGG

Gracias por compartir su evaluación y comentarios con nosotros.Esperamos que vuelva a comprar pronto con nosotros.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La entrega fue bien las sandalias súper…

La entrega fue bien las sandalias súper comodas

19 de junio de 2025
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Respuesta de UGG

Hola Yolanda,

Gracias por compartir su evaluación y comentarios con nosotros. Agradecemos los comentarios que recibimos sobre nuestros productos.

Atentamente,

Anne

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias

Muchas gracias, llego el paquete muy bien

28 de mayo de 2025
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Respuesta de UGG

Hola Sandra,

Gracias por compartir su evaluación y comentarios con nosotros.Esperamos que vuelva a comprar pronto con nosotros.

Atentamente,

Anne

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Entrega del pedido. Descontento empresa de envío

Entrega del pedido .... , pero este comentario es más hacia la empresa contratada para la entrega del producto , nunca tocan el telefonillo , lo dejan en la portería ... he hecho dos pedidos a la marca y siempre lo dejan en la portería , sin intentar tocar el telefonillo . Hoy había gente en el domicilio y no tocaron , de hecho ya será mañana que veremos si lo dejaron al conserje , porque dice entregado , pero desconocemos donde y cuando lo entregaron . A mi domicilio no ha llegado , imaginamos está en portería .

22 de abril de 2025
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Respuesta de UGG

Hola Yindriska,

Siento leer su evaluación sobre nuestros servicios. He pasado sus datos a uno de nuestros representantes del servicio de atención al cliente que podrá ayudarlo y guiarlo más en este asunto. Gracias

Atentamente,
Mia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Las recibí rápido por UPS

Las recibí rápido por UPS. Son muy bonitas y cómodas. Todo perfecto.

8 de abril de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de UGG

Hola Malena,

¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Nos alegra mucho saber que recibiste tus UGG rápidamente y que estás disfrutando de lo bonitas y cómodas que son. ¡Esperamos que las disfrutes mucho!

Atentamente
Mia

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