UGG Opiniones 15.897

Todo perfecto. Dijero que hoy y hoy han llegado sin problema. Muy satisfecha

Calidad, entrega , todo perfecto!

Llego rápido y nos quedaron perfectos, buen diseño, calidad y estilo

Calzado y ropa cómodos y diferentes, con mucho estilo. Para el calzado pido un número mayor al habitual.
Servicio muy eficiente, entregas y devoluciones sencillas y fáciles. Una web de referencia.

Muy buena atencion al cliente.! Nos encantan los zapatos! Repetiremos seguro!

Entrega rápida. Los zapatos Originales. Muy bien. Realice una devolución por talla y fue súper fácil y entre ir y volver los zapatos no pasaron 12 días.

Las botas que he comprado son exactamente lo que buscaba, muy cómodas, calientes y excelente calidad. El número de la talla se ajusta perfectamente al habitual. El envío se ha realizado de manera rápida y sin complicaciones.

Las pedí para que un viaje a Suecia de mi hija. Tuve que cambiar por otro número y UGG se equivocó y ordeno el reembolso del importe. A los días tuve que realizar de nuevo el pedido sin que llegaran a tiempo para que mi hija las utilizara

Todo perfecto. Tienda y atención de 10!!

Estafa. Han abierto el paquete de mi devolución, han robado el contenido (y lo han cambiado por unos zapatos viejos y usados de otra marca) y UGG no se hace cargo. Como puedo confíar en esta marca si no responden ante un robo en su servicio?
Primero me escriben diciéndome que el error es mío. Luego que ponga una reclamación a la empresa de transporte UPS, cuando es su deber investigar qué ha pasado. Finalmente aceptan abrir una investigación y, después de 2 semanas esperando, se niegan a aceptar ninguna responsabilidad, a pesar de las pruebas proporcionadas (fotografías, número de seguimiento, etiquetas, pagos...)
A parte de la desconfianza total que se me genera en la empresa y su servicio, tanto UGG como UPS deben tener una aseguradora que responda ante el robo de un paquete por parte de alguno de sus trabajadores. El cliente deberia estar protegido. Es lamentable e inaceptable este trato. Una estafa total.

Compré zapatos y pagué dinero y hace más de 1años que no me los entregan nada

Buenas tardes
He tenido 3 pares diferentes de uggs, todas minis.
Creo q las que he recibido ya no tienen la misma calidad, son mas duras, y no sé si porque existen las ultramini pero son un poquitín más altas. Y el exterior más "ruino". No estoy muy contenta la verdad
Gracias
Un saludo

Entrega a tiempo y la sudadera bellísima, caliento a y a la medida

Muy Ràpida la entrega, la sandalia estupend, talla genial y se ve y se nota súper cómoda
En verano será la prueba definitiva

Hice un pedido de dos pares de zapatos. Me llegó solo uno. Llevo días esperando el reembolso, solo me dicen que abrirán una investigación conUPS, cosa que no a mí no me interesa porque sea como sea se me ha cobrado un artículo que nunca me ha llegado. El otro par lo devolví y ese si me lo han reembolsado pero a un espero más de 100 € de algo q no tengo. Es una vergüenza siendo una marca como Ugg. Y llevo como 15 días esperando.

No se ha entregado el paquete en mi domicilio. Investigado en la casa de al lado, tampoco mis vecinos han recogido ningún paquete.
En la página de UPS dice que se ha entregado en el día de ayer a "Cliente conocido" pero en casa no se recibió ningún paquete.
La hora de entrega fue según UPS a las 17.24h pero yo tengo cámaras de seguridad que atestiguan que a esa hora no se entregó nada ni vino nadie ni llamaron a la puerta. Llevo una semana esperando noticias y nada. He escrito tres mensajes electronicos a atencion al cliente y todo son buenas palabras pero NINGUNA SOLUCION. He pagado más de 180 euros por unas botas y por el envío y nadie me dice nada ni se hace cargo ni me dan un nuevo articulo ni me devielven el dinero. Los de UPS que abrirán una investigación y que tardarán medio mes en saber algo....vergüenza absoluta.
¿Podrían solucionar este problema?

Malísima experiencia, hice una compra, la devolví y llevo casi 1 mes esperando abono porque dicen que han perdido el paquete, se niegan a facilitar hoja de reclamaciones, he visto comentarios que nos soy la única que no devuelven el dinero.

El pedido muy fácil de hacer en la web .
El seguimiento de pedido excelente . Y la llegada de el artículo inmejorable .