Ha sido una experiencia súper divertida y, sinceramente, muy diferente a lo habitual. Lo de ir recibiendo pistas por WhatsApp para descubrir el restaurante es súper entretenido y le da un punto muy... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Experiencias gastronómicas personalizadas sorpresa. El regalo perfecto: tú eliges cuándo y para quién. Restaurante y menú son un secreto hasta el final. Te acompañamos en toda la experiencia y nos encargamos de todo.
Información de contacto
Calle Velázquez 45, 28001, Madrid, España
- +34667889222
- hola@uncovercity.com
- uncovercity.com
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Imposible reservar experiencias ya adquiridas
Desde hace algunas semanas es imposible reservar fechas. Desde la web no se pueden adquirir experiencias y cuando contactas usando el formulario de soporte, no contestan. Las RRSS también parecen inactivas desde hace algún tiempo. Ojalá me equivoque (en cuyo caso borraré esta reseña) pero todo esto hace pensar que tienen algún problema grave y/o el servicio está abandonado.
Mal servicio, estafa?
Tienen problemas con las fechas, resulta imposible canjear nuestra cena, una cena muy cara para 4. Escribes y solo responde un WhatsApp automático. Se acaba el plazo y no amplían siendo su culpa
Disponibilidad de fechas malisima y no ofrecen solución. Como el resto de cofres experiencia de cualquier competidor.
Me han regalado la experiencia y vivo fuera de las ciudades donde lo ofrecen. Cuando he intentado reservar fecha no hay nada disponible en fin de semana en todo el mes y cuando miras el mes siguiente no tienen abierto el calendario para coger fechas. Además no te dejan devolverlo pasados 30 días, asique igual que el resto de regalo de experiencias y cofres es bastante estafa porque es casi imposible darles uso.
Al contactar con su servicio al cliente básicamente no te ofrecen ninguna solución. Básicamente que se quedan con el dinero.
No les doy menos porque no se puede ,es…
No les doy menos porque no se puede ,es lamentable que se contrate un producto y todos los fines de semana ocupados,te indican que dependen de sus proveedores y claro si vendes más de lo que puedes ofrecer hay está el problema,
Solo disponible los días de diario ,claro es más fácil así llenar lo huecos vacíos en los restaurantes.
No lo he podido ni disfrutar aún regalo de reyes y ahí está esperando a caducar o consumir si hay suerte y pillas un sitio.(mendigar por lo que se paga)
Un timo, nunca hay disponibilidad en fin de semana
Básicamente no hay forma de disfrutar la experiencia en fin de semana, al menos en Madrid, así que si lo que queréis es disfrutarla en ese tramo no compréis esta experiencia. Llevo seis meses mirando a diario el calendario y no hay disponibilidad nunca, ni en sábado ni en domingo, por lo que básicamente en nuestro caso, la gente que nos lo ha regalado ha tirado el dinero porque no podemos asistir en días de diario al vivir en ciudades diferentes. Deberían avisar de que la experiencia es para días de diario en la publicidad, pero claro, en ese caso las ventas no serían las mismas.
El mejor regalo que podía tener
Durante semanas he tenido la ilusión y curiosidad de un niño ante la incertidumbre de a dónde iríamos a cenar. Los dias previos fueron divertidos por las pistas y todos nuestros cercanos estaban involucrados en adivinarlas. Finalmente la cena ha sido en un restaurante fantástico, super bien atendido y con un producto de muchísima calidad. El mejor regalo que podía tener.
Factor sorpresa
Factor sorpresa, calidad atención y deliciosa comida.
Muy recomendable
Todo perfecto. La que me lo regaló me dijo que había una tarjeta con un mensaje personalizado, y esto no se entregó, es lo único para puntualizar. El resto, todo perfecto.
Una aventura emocionante y enriquecedora
Una aventura emocionante y muy enriquecedora por lo que aporta a nivel cultural, gastronómico y humano. Es para repetir sin duda. Fascinante
Una experiencia muy buena
Una experiencia muy buena. El
Personal muy amable y la comida rica. Lo único malo es que todos los platos eran a compartir y eran escasos, incluso el postre era un postre pequeño de merengue también a compartir las dos personas.
Un regalo para compartir en buena compañía
Me ha encantado el regalo sorpresa: Original, de calidad, con compañía, personalizado, práctico.
A veces nos quedamos sin opciones para hacer regalos festivos, personales y disfrutones. Con Uncoverciy puedes y da margen a añadidos que lo hagan un super regalo: otra ciudad (un viaje), una estancia (un alojamiento), una visita turística... Recomendado con amor ❤️
Un plan original y único para disfrutar…
Un plan original y único para disfrutar de nuevos lugares y nuevas comidas. Sin duda repetiría mil veces.
Fue un regalo y la experiencia de 10
Fue un regalo y la experiencia de 10, muy buena atención, el restaurante no lo conocía y nos encantó, es muy buena manera de conocer sitios nuevos en madrid
La primera vez que lo probamos y…
La primera vez que lo probamos y repetiremos sin duda. El sitio fue espectacular, el trato y el ambiente inmejorable. Por parte de Uncovercity ninguna pega y el factor sorpresa suma un plus a la experiencia.
Original y de gran calidad
Nos regalaron esta experiencia y ha sido una sorpresa maravillosa, cena 10
Ha sido un regalo de cumpleaños y desde…
Ha sido un regalo de cumpleaños y desde luego ha sido el más original y especial. Muy entretenido hasta resolver el destino y la experiencia fabulosa. Repetiremos seguro.
Las pistas
Las pistas, la comida, el restaurante en general ha sido perfecto, recomiendo (Cibulet de Barcelona)
Comida exquisita
Las pistas recibidas te motivan hacer de detective y dar con ellos, una vez das con ello la atención del personal fue exquisita y de los platos preparados increíbles y sorprendidos del sabor tan conseguido en cada uno de ellos, nos encantó! Repetiremos dicha experiencia
Ha sido un regalo muy especial
Ha sido un regalo muy especial, una experiencia que me ha hecho pensar en futuras salidas , cenamos espectacular algo que sin duda no hubiese pedido yo en carta y eso fue lo que me sorprendió, a veces nos dejamos influir mirando una carta y no nos dejamos llevar por la experiencia.
Simplemente genial
La forma en que te solicitan…
La forma en que te solicitan información de cualquier tipo de alergias y de tus gustos y después la organización que tienen para ir dándote pistas a ver si averiguas el restaurante y ha sido un acierto total
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







