Uncovercity Opiniones 

131
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 91 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes valoran la originalidad y el factor sorpresa de las experiencias, considerándolas novedosas y un regalo ideal. Muchos destacan la alta calidad de los restaurantes y la comida, que a menudo aciertan con los gustos personales. El servicio y la atención recibida son frecuentemente elogiados por su profesionalidad, amabilidad y el cuidado en los detalles. No obstante, algunos clientes mencionaron dificultades para disfrutar la experiencia en fines de semana, encontrando la disponibilidad limitada. Otros reportaron problemas con la comunicación, como respuestas automáticas o falta de flexibilidad para extender plazos.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias positivas con el servicio, destacando la excelente atención y el trato... Ver más

User experience

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la experiencia de usuario, describiéndola como... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacándolo como un regalo original, de... Ver más

Staff

Los revisores destacan aspectos positivos del personal, mencionando la amabilidad y el trato inmejorable... Ver más

Quality

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre la calidad, destacando que la comida es rica y de... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo perfecto. La que me lo regaló me dijo que había una tarjeta con un mensaje personalizado, y esto no se entregó, es lo único para puntualizar. El resto, todo perfecto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Detalles cuidados,ha sido un regalo por nuestra boda y no ha podido salir mejor... La elección del restaurante, las sorpresas que ella pidió para nosotros, absolutamente todo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una muy buena experiencia la que tuvimos con uncovercity Tanto la facilidad en la compra como el cuestionario que rellenamos después con nuestros gustos para que nos eligieran el restaurante que... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me ha encantado el regalo sorpresa: Original, de calidad, con compañía, personalizado, práctico. A veces nos quedamos sin opciones para hacer regalos festivos, personales y disfrutones. Con Uncoverc... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de regalos

Escrito por la empresa

Experiencias gastronómicas personalizadas sorpresa. El regalo perfecto: tú eliges cuándo y para quién. Restaurante y menú son un secreto hasta el final. Te acompañamos en toda la experiencia y nos encargamos de todo.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

131 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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3,9

Todas las opiniones

(131)

92 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nos gustó mucho la experiencia

Nos gustó mucho la experiencia. Fue un regalo par mi pareja y para mí. Fue algo muy original el ir sabiendo poco a poco dónde vas. Y el restaurante final estuvo muy bien.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superó nuestras mejores espectativas

Empieza con la encuesta sobre gustos que te permite orientar el gusto personal de cada comensal.
Tras buscar el restaurante, juegas con pistas para localizarlo.
En nuestro caso, el restaurante resultó perfecto. Atención muy profesional y con mucha simpatía.
La comida muy bien elaborada y tiempos de servicio más que aceptables.
Quedamos ampliamente satisfechos con la experiencia. Repetiremos seguro

29 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Relax y placer

Pasamos una noche muy relajada,sin pensar dónde ir qué comer y nos trataron de maravilla acorde a nuestros gustos.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

FANTÁSTICA EXPERIENCIA

Muy original y magnífica la experiencia. Te mantienen en todo momento informado, y el trato recibido no puede ser más agradable, tanto por parte de la empresa como del restaurante. Recomendable 100%.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido una experiencia maravillosa y…

Ha sido una experiencia maravillosa y tremendamente divertida, probamos un sitio nuevo en el que nunca habíamos estado, la atención ha sido maravillosa y las pistas nos sacaron alguna que otra risa.

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper recomendable!!!

Ha sido una experiencia súper divertida y, sinceramente, muy diferente a lo habitual. Lo de ir recibiendo pistas por WhatsApp para descubrir el restaurante es súper entretenido y le da un punto muy original a todo.
Además, con el restaurante acertaron de lleno. Comimos genial y se notaba que estaba muy bien elegido según los gustos que habíamos rellenado. Salimos súper satisfechos y con ganas de repetir sin dudarlo.
Os recomendaremos 100% y, por supuesto, os habéis ganado a unos clientes!!

6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico

Detalles cuidados,ha sido un regalo por nuestra boda y no ha podido salir mejor... La elección del restaurante, las sorpresas que ella pidió para nosotros, absolutamente todo

8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo, una estafa

Una estafa, nada especial, pagas menos dinero y vas tu mismo a comer donde quieras, no ponen ni atención al formulario de gustos

18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una experiencia recomendable

Tengo que decir que nos daba mucha intriga hacer el proceso de reserva con ellos pero ha sido todo un acierto. Durante la semana nos enviaron pistas y, aunque dudábamos entre varios, el restaurante al que fuimos en Valencia estuvo de 10.

Estoy segura que volveré a acudir a ellos para otras ocasiones especiales, te hace disfrutar del plan días antes de llegar al lugar👏🏼

16 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Algo para vivir más de una vez

No sabía que una comida podía ser una experiencia.
De esas que no olvidas.

Reservé con Uncovercity sin tener ni idea de a dónde iba, y fue justo eso lo que hizo que todo fuera especial. Desde el primer momento, te das cuenta de que no es una cena cualquiera. Es un plan pensado para ti, con mimo, con intención… y se nota.

El sitio, brutal.
La atención, de 10.
Y el detalle con el que lo preparan todo… de verdad, hacía tiempo que no me sorprendían así.

No voy a hacer spoiler, pero si estás buscando un plan original, distinto y con ese toque que hace que acabes la noche con una sonrisa (y la tripa feliz), esto es para ti.

Yo ya estoy pensando en la siguiente.

19 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una maravilla!!!

Es una maravilla!!!!
Fui con las amigas de la universidad y entre no tener que preocuparnos de nada, ya hemos pillado la cena de navidad con ellas.
Son geniales. 10 de 10.

Especial mención a Ana que estuvo pendiente de nosotras en todo momento. WOW

12 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

EXPERIENCIA NEFASTA

Realizo formulario poniendo que no to.o ni gluten ni leche y me llevan a un sitio donde la especialidad son las croquetas........canelones y berenjenas dos de los platos y el postre igual......vamos tirar el dinero porque no pudimos comer más que un trozo de merluza......EXPERIENCIA NEFASTA

14 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia original y cero estrés

De esas veces que quieres hacer algo especial pero no tienes tiempo para organizarlo bien. Esto fue perfecto. Sin tener que pensar en nada, todo montado, y muy cuidado. Se puede apreciar que detrás de cada experiencia hay tiempo, mimo y cuidado. Nos encantó! 🤩 Encima lo personalizan a tus gustos y alergias, un puntazo!

24 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

inesperadamente magico

Iba con cero expectativas y salí alucinando. Nunca había probado una experiencia así, y la verdad es que me encantó. Me parece un planazo para regalar o para darte un capricho diferente.

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Repetiría mil veces

Una amiga me regaló esto por mi cumple y fue de lo más original. Desde el misterio hasta la calidad del restaurante, todo fue redondo. Me sorprendió mucho lo bien pensado que está todo. Súper recomendable.

26 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Decepcionante

Hace 6 dias envié el cuestionario de satisfacción que me enviaron desde Uncovercity, les expliqué nuestra experiencia y a dia de hoy no he recibido ninguna respuesta por su parte. Quizá solo responden cuando se hace pública la opinión. Mis hijos nos regalaron para navidad la experiencia. Rellenamos el cuestionario y reservamos con más de dos meses de antelación ya que no tenian fechas disponibles. Tres dias antes empezamos a recibir pistas por wasap. Fueron muy elaboradas y pasamos un buen rato intentando averiguar el restaurante sorpresa, eso estuvo genial y les doy un 10. Quizás por eso teniamos las expectativas tan altas, estábamos muy ilusionados y al final resultó un poco decepcionante. Me explico: quizás enviar a una pareja +50 a un local ruidoso, con dj en directo y música "chumba chumba" lleno de gente jóven que parecia que se conocían todos no fue lo más acertado por parte de Uncovercity, esperabamos algo más tranquilo. Una vez en el local tuvimos que repetir hasta 3 veces que veníamos de Uncovercity. Las dos primeras nos entregaron la carta, lo comentamos, pedimos información y no sabían decirnos que incluia la experiencia, mucha desorganización, finalmente y al cabo de un buen rato vino una camarera que nos explicó por encima que podiamos escoger pero el servicio no fue atento, no nos sentimos bienvenidos. Al finalizar nos entregaron la cuenta con el importe total a pagar, momento incómodo ya que tuvimos que repetir por tercera vez que veniamos de parte de Uncovercity y ya estaba pagado. La comida buena pero lo que da lugar a mi reseña con puntuación regular es tema intolerancias. Uncovercity se vende como una experiencia donde a través de un cuestionario te eligen un restaurante sorpresa acorde a tus gustos y preferencias y no has de preocuparte de nada, simplemente disfrutar. Cómo idea me parece genial pero no ha sido nuestro caso. La primera pregunta del cuestionario es tema intolerancias (tema muy serio), indicamos que mi marido no puede tomar lactosa y oh sorpresa... parte del menú contenia lactosa, eran salsas que pudo retirar y no hubo problema pero a la hora de los postres (por cierto, postres que no estaban en la carta del local, más propios de un comedor escolar que de un restaurante de ese "nivel") nos ofrecieron 3 (atención que es muy cutre) bola de helado de chocolate, bola de helado de pistacho o flan, todos ellos con lactosa. Lo comentamos a la camarera y su única alternativa fue ofrecer café, por lo que mi marido se tuvo que quedar sin postre aún habiendo rellenado todas las preguntas de su questionario indicando la intolerancia que visto está no se tomaron en serio. Donde está la personalización del menú que venden si hacen caso omiso a un tema tan delicado?. Para finalizar, la experiencia incluia una nota que escribieron mis hijos y nosotros debíamos recibir el dia de la cena en plan sorpresa. Sorpresa la de ellos cuando les dije que esa nota nunca llegó. Aún así recomendaré la experiencia, es una buena idea de regalo.

3 de mayo de 2025
Opinión espontánea

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