Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit conforme à la description, reçu dans les délais estimés (3 jours). Le plus, une pochette fournie pour ranger son noeud papillon proprement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide, nœuds papillons père/fils conformes à ce que je m'attendais, très bonne qualité. Peut-être qu'il serait bien de détailler davantage les tailles, j'hésitais pour la taille entre un mod... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Délai de livraison respecté et plutôt rapide. Cependant les nœuds papillons commandés étaient jaunes/dorés et ceux reçus étaient oranges. Très déçue. Le remboursement a été rapide également ma... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience avec Unipap’s, le site internet est simple d’utilisation et les prix plus que correct. Malheureusement j’ai fais une erreur en passant ma commande, j’ai donc tout de suite cont... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios de moda

Escrito por la empresa

🤵🏻‍♂️ Noeuds papillon, cravates & accessoires de costume 🔍 + de 1800 références à prix attractifs


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

258 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service client

Nous avons commandé des noeuds papillons pour notre mariage, et le service client a été excellent et efficace suite à un souci de livraison avec La Poste ! Nous sommes ravis des produits et du suivi que nous avons eu.

9 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rien reçu

Rien reçu!
Et sur votre site il est en transit depuis le 27 août.
Très déçu car c’était pour une occasion particulière mon mariage! Le nœud pap de mon mari.
Je suis vraiment déçu!

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Unipaps

Respuesta de Unipaps

Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident tout à fait exceptionnel.

Nous comprenons votre déception, d'autant plus qu'il s'agit d'une occasion aussi importante que votre mariage.

Soyez assurée que notre équipe est déjà en contact avec vous pour résoudre cette situation au plus vite et vous apporter satisfaction.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.

Je vous présente encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe Unipap's

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Marchandise à ce jour non reçue

Marchandise à ce jour non reçue

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Unipaps

Respuesta de Unipaps

Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée concernant la réception de votre commande.

Après vérification, nous constatons que vous avez opté pour une livraison en lettre suivie vers l'Allemagne, avec un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrés.

Nous sommes heureux de vous informer que votre commande a bien été livrée dans ce délai.

Nous vous avons également contacté par e-mail afin de vous apporter plus de précisions à ce sujet.

N'hésitez pas à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables pour retrouver notre message.

L’équipe Unipap's

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Mauvaise couleur.

Délai de livraison respecté et plutôt rapide.
Cependant les nœuds papillons commandés étaient jaunes/dorés et ceux reçus étaient oranges.
Très déçue.
Le remboursement a été rapide également mais les frais de livraison et de renvoi restent a notre charge.

C'est dommage car les nœuds avaient l'air d'être de bonnes qualités livrés avec une petite pochette de rangement.

18 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Unipaps

Respuesta de Unipaps

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez Unipap's, nous faisons de notre mieux pour offrir les meilleurs produits au meilleur rapport qualité-prix du marché.
Pour y parvenir, nous sommes malheureusement contraints de limiter certains services, comme la prise en charge des frais de retour.

Nous comprenons votre déception concernant la différence de couleur des nœuds papillons reçus.

Nous essayons de fournir un maximum de photos pour représenter nos articles au mieux, mais nous reconnaissons qu'il peut être difficile de se rendre compte de la réalité d'un produit à partir de photos.

Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer cet aspect et offrir une représentation fidèle de nos articles.

Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité des produits et la rapidité de notre remboursement.

Cependant, nous trouvons la note attribuée un peu sévère compte tenu de votre expérience globale, qui a comporté des aspects positifs, tels que le respect du délai de livraison.

Votre avis est précieux pour nous et nous permet de nous améliorer continuellement. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir.

L’équipe Unipap's

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J’ai effectué une commande il y a…

J’ai effectué une commande il y a bientôt 1 mois, toujours pas de nouvelle, je n’ai rien reçu alors la commande a été traitée depuis 22 jours, vous vous doutez bien que le mariage est passé je n’ai donc pas pu m’habiller comme je l’imaginais, et point encore plus incroyable c’est qu’on ne veut pas me rembourser ma commande tant que je n’ai rien reçu car il faut renvoyer la commande pour être remboursé mais comment renvoyer quelque chose que je ne recevrai jamais ? Drôle de question haha.. j’attend toujours mon remboursement et je ne vais pas laisser passer un tel manque de professionnalisme et de communication de votre part car je suis une nouvelle fois obligé de relancer alors que je cite « on me tient au courant »

1 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Unipaps

Respuesta de Unipaps

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande.

Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous par mail et d'avoir trouvé ensemble une solution à la situation. Nous espérons que celle-ci vous apporte satisfaction.

L’équipe Unipap's

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más